Servicios de viaje

Preguntas frecuentes sobre servicios de viaje

• ¿Puedo salir del aeropuerto cuando realice escala en Dubái?

  Depende de la nacionalidad indicada en su pasaporte y de la duración de su escala en Dubái. Los pasajeros de la mayoría de nacionalidades necesitan un visado para entrar en Dubái y, puesto que las normativas varían frecuentemente, si desea salir del aeropuerto mientras está en tránsito en Dubái, consulte con su embajada local los requisitos de visado para los EAU antes de iniciar su viaje. Los pasajeros de determinadas nacionalidades pueden obtener visados en el mismo aeropuerto tras su llegada. Consulte la página Visados para los EAU.

  Las personas que deseen alojarse en el hotel del Aeropuerto Internacional de Dubái durante su tránsito en Dubái pueden realizar su reserva directamente por correo electrónico en dih@dca.gov.ae(abre su proveedor de correo electrónico) o, si desean sacar el máximo provecho de la escala, pueden consultar los paquetes Dubai Stopovers de Emirates. Más información sobre Dubai Stopovers.

• ¿Cuál es el horario de las tiendas Dubai Duty Free?

  Las tiendas Dubai Duty Free están abiertas las 24 horas del día tanto para llegadas como para salidas. Y recuerde que en todos los vuelos de Emirates también disponemos de artículos Duty Free. Para obtener más información sobre las tiendas Dubai Duty Free, puede consultar su página web en www.dubaidutyfree.com(Abre una página web externa en una pestaña nueva).

• ¿Dónde obtengo más información sobre el Aeropuerto Internacional de Dubái?

  Para obtener más información, consulte la página del Aeropuerto Internacional de Dubái o la página de visados para los EAU. También puede consultar la página web del aeropuerto en www.dubaiairports.ae(Abre una página web externa en una nueva pestaña).

• ¿Se entregará mi equipaje si es retenido por la aduana?

  No. Si su equipaje ha sido retenido por la aduana de los EAU debido a que contenía objetos no permitidos por el país, deberá recoger su equipaje personalmente.

• ¿Qué es Business Rewards de Emirates?

  Business Rewards de Emirates es nuestro programa de fidelidad corporativa, abierto a empresas de todos los tamaños y de todo el mundo. Su empresa ganará puntos Business Rewards cada vez que sus empleados o viajeros invitados vuelen con Emirates y que luego puede gastar en vuelos y mejoras de clase. Las personas individuales también ganan millas Skywards en el mismo vuelo si son socias de Emirates Skywards. No hay límite en el número de empleados que pueden participar en el programa y no se necesita un gasto mínimo.