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Actualizaciones sobre viajes
Nuevas directrices para los residentes y turistas que regresan a Dubái
Si es residente de Dubái o un turista planeando un viaje a Dubái, debe seguir las directrices del gobierno antes de poder regresar. Consulte el proceso en nuestra página Volar desde o hacia Dubái.
En julio, Emirates añade más destinos y llega con su red a más de 50 ciudades
Últimos vuelos adicionales para viajeros
- Jartum (desde el 3 de julio), Osaka (desde el 7 de julio), Narita (desde el 8 de julio), Amán, Atenas, Barcelona, Bruselas, Glasgow, Lárnaca, Múnich, Roma, Washington DC (todos desde el 15 de julio) y Malé (desde el 16 de julio)
- Esto hará que Emirates ofrezca vuelos para pasajeros desde Dubái a más de 50 ciudades, incluyendo los vuelos existentes a: Ámsterdam, Auckland, Baréin, Beirut, Brisbane, El Cairo, Chicago, Colombo, Copenhague, Daca, Dublín, Fráncfort, Hanói, Ciudad de Ho Chi Minh, Hong Kong, Islamabad, Yakarta, Kabul, Karachi, Kuala Lumpur, Lahore, Londres Heathrow, Madrid, Mánchester, Manila, Milán, Nueva York JFK, París, Perth, Seúl, Singapur, Sídney, Taipéi, Túnez, Toronto, Viena y Zúrich.
¿Necesito reconfirmar mi vuelo?
Si usted reservó su vuelo después del 10 de junio para viajar a partir del 1 de julio, no necesita reconfirmar su vuelo. Sin embargo, si usted reservó su vuelo antes del 10 de junio para viajar entre el 1 de julio y el 15 de septiembre, deberá contactar con Emirates para reconfirmar su vuelo 21 días antes de la fecha de salida. Para reservas realizadas con agentes de viajes, por favor póngase en contacto con ellos para hacer los arreglos necesarios.
Por favor, acceda al siguiente enlace para encontrar todo lo que necesita saber sobre nuestra red actual, seguridad, servicios y consejos para viajar.
Suspensión de vuelo
Tenga cuidado con los correos electrónicos fraudulentos y de suplantación de identidad (phishing) relacionados con el COVID-19:
Hemos sido alertados de recientes ataques de phishing realizados por correo electrónico que contienen el asunto “Su vuelo ha sido cancelado: obtenga su reembolso”. Estos correos electrónicos no los ha enviado Emirates.
Proteja su información personal y no responda a estos mensajes ni haga clic en los enlaces incluidos en estos correos electrónicos. La forma más sencilla de detectar un correo electrónico falso es fijarse en la dirección de correo electrónico del remitente. Todos los correos electrónicos oficiales de Emirates provienen de una de estas dos cuentas de correo electrónico: emirates@e.emirates.email o do-not-reply@emirates.email.
Nuevas reglas de equipaje: inspección física y maletas inteligentes
Novedades sobre la inspección física de equipaje facturado
A partir de este momento, el Departamento General de Seguridad Aeroportuaria inspeccionará todo el equipaje facturado. Por ese motivo, algunas de las maletas podrán ser abiertas tras ser escaneadas para una inspección física más a fondo.
Para evitar retrasos en Aeropuerto Internacional de Dubái, Emirates y la policía de seguridad aeroportuaria han establecido a un nuevo acuerdo sobre el proceso de verificación física de equipaje facturado. Los pasajeros ya no necesitarán personarse en el momento de la inspección, al estar presente un representante de Emirates junto a la policía de seguridad aeroportuaria.
En caso de ser requerida una inspección física, su(s) maleta(s) serán abiertas y únicamente se buscarán los artículos prohibidos para ser confiscados como medida de protección y seguridad.
Una vez finalizado el proceso de inspección física, el contenido será devuelto a su maleta y recibirá una carta del Aeropuerto Internacional de Dubái explicando el motivo por el que se requirió dicha inspección. En algunas situaciones especiales, los pasajeros podrán ser llamados para estar presentes en el momento de la inspección. Obtenga más información en el sitio web del Aeropuerto Internacional de Dubái.
Restricciones para maletas inteligentes
De acuerdo con las regulaciones de la IATA, se aplicarán las siguientes restricciones para las maletas inteligentes como equipaje de cabina o facturado en todos los vuelos de Emirates:
Equipaje de cabina:
- Se permiten maletas inteligentes en la cabina si la batería es extraíble y está dentro de los límites de tamaño y peso del equipaje de cabina.
- La batería puede permanecer instalada mientras la maleta inteligente esté completamente apagada.
- Si la batería no es extraíble, la maleta inteligente no puede transportarse en ningún vuelo de Emirates.
Equipaje facturado:
- Se permiten maletas inteligentes en el equipaje facturado si la batería se retira y se lleva en la cabina.
- Si la maleta inteligente excede las limitaciones de tamaño / peso del equipaje de mano para la ruta, o la batería no es extraíble, entonces la maleta inteligente no puede transportarse en ningún vuelo de Emirates.