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Información importante

Actualmente estamos operando un número reducido de vuelos hasta nuevo aviso. Descargue los horarios actualizados de vuelos y utilice esta información como referencia para las llegadas y salidas, aunque dichos horarios no estén reflejados online.

Preguntas frecuentes sobre alteraciones en los vuelos

Preguntas frecuentes

Actualizado por última vez: 1 June 2026, 11:40 Dubái (GMT +4)
Emirates opera actualmente vuelos a 137 destinos en 72 países de América, Europa, África, Asia Occidental, Oriente Medio/CCG, Lejano Oriente y Australasia.
Seguimos monitorizando la situación y trabajando para ofrecer a nuestros clientes aún más opciones de vuelo y conexiones.
Consulte nuestros horarios de vuelos actualizados para sus próximos vuelos y reserve asientos para viajar.
Actualizado por última vez: 1 June 2026, 11:40 Dubái (GMT +4)
Si su vuelo se ha cancelado, póngase en contacto con nosotros para cambiar su reserva. Si hizo la reserva a través de un agente de viajes, póngase en contacto con él para realizar los cambios.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:38 Dubái (GMT +4)
En estos momentos, los vuelos con origen y destino Dubái aún no se han reanudado por completo. Si ha recibido una notificación por correo electrónico informándole de que su vuelo se ha cancelado, no acuda al aeropuerto.
Se recomienda a los clientes que revisen su correo electrónico para comprobar si hay avisos sobre cambios o cancelaciones en sus vuelos, o que consulten el estado del vuelo en emirates.com antes de acudir al aeropuerto.
Actualizado por última vez: 22 April 2026, 14:38 Dubái (GMT +4)
Hemos empezado a operar un número limitado de vuelos; sin embargo, aún no hemos podido restablecer el programa completo de vuelos.
Se recomienda a los clientes que revisen su correo electrónico para comprobar si hay avisos sobre cambios o cancelaciones en sus vuelos, o que consulten el estado del vuelo en emirates.com antes de acudir al aeropuerto.
Actualizado por última vez: 1 June 2026, 11:40 Dubái (GMT +4)
Si sus planes de viaje se han visto afectados, haremos todo lo posible por reubicarle en el siguiente vuelo de Emirates disponible. Esto se aplica a la mayoría de billetes afectados, incluidos los itinerarios con conexión en Dubái.
Con el fin de ofrecerle mayor tranquilidad, los clientes que reserven vuelos a partir del 2 de abril dispondrán de un cambio de fecha gratuito en todas las clases. Tenga en cuenta que los cambios deben realizarse dentro del periodo de validez del billete y que pueden aplicarse cargos por diferencias de tarifa.
Si no puede cambiar su reserva, póngase en contacto con nosotros.
Si hizo la reserva a través de un agente de viajes, póngase en contacto con él para realizar los cambios.
Actualizado por última vez: 1 June 2026, 11:40 Dubái (GMT +4)
Si reservó directamente con nosotros, puede solicitar un reembolso del billete rellenando el formulario de reembolso.
Si ha adquirido servicios adicionales, como la selección de asiento, espacio extra para las piernas o una mejora de clase, no se reembolsarán automáticamente junto con el billete. Deberá solicitar el reembolso por separado de cada uno de ellos. De lo contrario, solo se le reembolsará el importe del billete.
Su reembolso se procesará en unos 15 días laborables, aunque el plazo puede variar en función de su banco.
Si hizo la reserva a través de un agente de viajes, póngase en contacto con él para tramitar el reembolso y obtener información actualizada sobre los plazos.
Actualizado por última vez: 1 June 2026, 11:40 Dubái (GMT +4)
Si no puede cambiar su reserva online, póngase en contacto con nosotros para modificar su reserva.
Si reservó a través de una agencia de viajes, póngase en contacto con dicha agencia.
Actualizado por última vez: 1 June 2026, 11:40 Dubái (GMT +4)
Sí. Si su vuelo de Emirates se cancela y le reubicamos en otra aerolínea, recibirá las millas Skywards y millas de nivel correspondientes a su vuelo de Emirates original una vez que haya completado el viaje.

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