Menores no acompañados | Cómo planificar su viaje en familia

¿A quién va dirigido el servicio de Menores no acompañados?

Nuestro servicio de Menores no acompañados está dirigido a niños de entre 5 y 15 años que viajan solos, a niños menores de 8 años que viajan en una clase de cabina diferente a la de sus padres o tutores, y a niños mayores de 8 años que viajan en una clase de cabina diferente a la de sus padres o tutores cuando tienen un niño menor de 8 años con ellos.

Nos aseguramos de que los menores no acompañados disfruten de una experiencia increíble durante todo el viaje, desde ayudarlos con el check-in y hacer la conexión entre vuelos hasta reunirse con sus tutores en el destino final.

Asistencia en todo el aeropuerto
Un miembro cualificado de nuestro equipo se encontrará con su hijo en un mostrador especial de check-in y estará con ellos en todo el aeropuerto hasta que lo entregue a nuestra tripulación a bordo.
Embarque prioritario
Las familias y los menores no acompañados siempre son los primeros en embarcar. Eso les da más tiempo para acomodarse. Nuestra tripulación de cabina los ayudará a guardar el equipaje de mano y a acomodarse en el asiento.

Atención a bordo
Estamos a su disposición para asegurarnos de que el viaje de su joven viajero es lo más agradable posible. Durante la reserva, háganos saber qué tipo de comida prefiere su hijo y si desea sentarse en un asiento de ventana o pasillo. Si es su cumpleaños, puede pedir por adelantado una tarta y la tripulación la preparará a bordo para que podamos celebrarlo juntos. Contamos también con una cámara Polaroid para que el joven viajero puede llevarse a casa recuerdos del viaje.
Asistencia al aterrizar
A la llegada, un miembro de nuestro equipo especializado le dará la bienvenida a la puerta del avión. Le acompañaremos por todo el aeropuerto antes de entregarlo a sus padres o tutores.

Salas VIP exclusivas

Cuando deje a su joven aventurero en el aeropuerto internacional de Dubái, puede llevarlo a la sala VIP de menores no acompañados próxima a la zona de embarque. Nuestro personal realizará la facturación allí y luego los acompañará a una de nuestras salas VIP de salidas para niños que viajan solos.

Nuestras salas VIP para menores no acompañados disponen de cómodos asientos, juegos y pantallas de entretenimiento, además de aperitivos y bebidas para mantener ocupado a su pequeño. Las salas disponen también de baños para niños.

Si su hijo tiene que hacer tiempo antes de un vuelo de conexión, lo trasladarán a una de nuestras salas VIP para menores no acompañados hasta que nuestra tripulación de cabina se haga cargo de él. Y si se encuentra con nosotros en hora de comer, un miembro de nuestro personal lo acompañará a comer y lo devolverá a la sala.

¿Cuál es la tarifa para un menor no acompañado?
Podrá usar nuestro servicio de menores no acompañados cuando pague una tarifa de adulto para su hijo. De lo contrario, los niños menores de 12 años no podrán viajar solos.

Si viaja en una clase diferente a la de su hijo, para la comodidad de otros pasajeros rogamos que las visitas entre clases se reduzcan al mínimo.
Cómo reservar un vuelo para un menor no acompañado
Al reservar una tarifa para un niño menor de 12 años, salvo que se demuestre que un adulto viaja con él, deberá reservar el servicio de menores no acompañados.

Póngase en contacto con nosotros en la oficina local de Emirates para reservar el servicio.

Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre las condiciones generales de nuestro servicio de menores no acompañados.