Servicio de traslado

Emirates ofrece servicios de transporte en autobús a los pasajeros de clase Turista y Turista Premium que dispongan de un billete de avión y viajen de Abu Dabi a Dubái o de Al Ain a Dubái.

De Abu Dabi a Dubái

De Dubái a Abu Dabi

Desde Al Ain hasta Dubái

Desde Dubái hasta Al Ain

Puntos de recogida y entrega

Dubái
Entrega: Terminal 3, zona de salidas, área C de check-in

Recogida: Zona de llegadas, último carril frente a la salida 3.

Abu Dabi
Recogida: Frente a la oficina de Emirates Down Town - Khalidiya - Corniche.

Al Ain
Parada para subir y bajar: Aparcamiento de Al Falah Plaza, junto al complejo comercial de Emirates, Khalifa street, Al Ain.

Condiciones generales

• El transporte en autobús es un servicio prestado por terceros, sobre quienes recae toda la responsabilidad del viaje en autobús en lo que se refiere a seguros y responsabilidad civil.
• El servicio de autobús solo se ofrece a los pasajeros de clase Turista y Turista Premium que hayan reservado un vuelo de Emirates hacia o desde Dubái, y que lleguen o salgan con ese vuelo de Emirates.
• Los pasajeros deberán disponer de un billete de avión válido para poder subir al autobús.
• Debido a la capacidad limitada del autobús, Emirates no podrá aceptar pasajeros que no hayan realizado una reserva previa y/o que no dispongan del billete pertinente.
• El servicio de autobús deberá reservarse al menos con 48 horas de antelación. El servicio no se garantiza si las solicitudes se reciben pasado este plazo.
• El tiempo mínimo de conexión necesario es de dos horas tanto para pasajeros de entrada como de salida.
• Se aplica la franquicia de equipaje de Emirates.
• Los pasajeros deben tener un billete emitido por Emirates cuyo número comience por 176. Los billetes emitidos por otras compañías aéreas no reúnen los requisitos.
• Cuando compre su billete en emirates.com, especifique Abu Dabi o Al Ain como ciudad de salida o de llegada para asegurarse de que su reserva de autobús esté incluida en su billete.
• Cuando compre un billete a través de una oficina de Emirates o de una agencia de viajes, debe solicitar al agente que incluya el autobús de Abu Dabi o Al Ain en su billete antes de emitirlo.
• Deberá ser un agente emisor el que modifique los billetes que se emitan sin el servicio de autobús. No se aplicarán cargos por añadir posteriormente solo el servicio de autobús al billete, siempre y cuando no se alteren los vuelos. Cualquier cambio en los vuelos que tengan vinculado el servicio de autobús implicará la aplicación de tasas de cambio y de la diferencia de tarifa según las condiciones de la tarifa de su billete.
• Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina local de Emirates o con su agencia de viajes.

Emirates se ha asociado con los servicios de autobús Quick Shuttle entre Seattle y Vancouver para pasajeros que vuelen con EK hacia o desde el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma cuyo origen o destino final sea Vancouver BC, Canadá.

Reserve su traslado en autobús

Para reservar el servicio de autobús Quick Shuttle entre Seattle y Vancouver, simplemente seleccione XEA como su punto de partida o de destino cuando reserve su vuelo en emirates.com. El coste del billete de autobús se incluirá en la tarifa total. Debe reservar el servicio al menos 48 horas antes de su viaje.

Se facilitará su dirección de correo electrónico a Quick Shuttle para que pueda recibir el billete de su viaje en autobús una vez realizada la reserva en emirates.com. El billete de autobús se le enviará por correo 7 días antes de la salida programada.

No puede modificar o cancelar las reservas del servicio de autobús desde la página web de Quick Shuttle. Para modificar una reserva de autobús existente, llame al Departamento de Reservas de Quick Shuttle al 800 665 2122 sin ningún coste o al 604 940 4428 para el área de Vancouver. Si desea ver el horario, consulte la página web de Quick Shuttle.

Horario de invierno

Desde el Aeropuerto SeaTac a hoteles en Vancouver

Desde hoteles en Vancouver al Aeropuerto SeaTac

Horario de verano

Desde el Aeropuerto SeaTac a hoteles en Vancouver

Desde hoteles en Vancouver al Aeropuerto SeaTac

Quick Shuttle realiza trayectos desde hoteles en Vancouver.

Las paradas de Quick Shuttle se encuentran en los tres puntos siguientes para aquellos pasajeros cuyo origen sea Vancouver BC:

• Vancouver-Holiday Inn On Howe
• Richmond-River Rock Casino
• Surrey Campbell River Store

Para los pasajeros que cojan el autobús Quick Shuttle en el Aeropuerto de SEATAC, el autobús proviene de fuera de la zona de recogida de equipajes (EK) del Aeropuerto de Seattle-Tacoma.

Condiciones generales

• El servicio de autobús está operado por un tercero, Quick Shuttle, que asume toda la responsabilidad durante todo el trayecto en autobús en cuanto a seguros y responsabilidad civil. En caso de imprevisto fuera de horario de operación debido a los atascos de tráfico u otras condiciones como el clima, Quick Shuttle deberá tratar de encontrar rutas alternativas; sin embargo, puede haber una posibilidad de llegar tarde o cancelación del servicio de autobuses. Emirates no se hace responsable ni ofrecerá transporte alternativo ni gastos de viaje en tal caso.
• Solo los pasajeros que hayan reservado un vuelo hacia o desde el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma cuyo origen o destino final sea Vancouver BC, Canadá, podrán disfrutar de este servicio.
• El servicio de autobús deberá reservarse al menos con 48 horas de antelación.
• Para reservar el servicio de autobús entre Seattle y Vancouver, simplemente seleccione XEA como su punto de partida o de destino cuando reserve su vuelo en emirates.com.
• Si ha comprado un billete EK en emirates.com, la oficina de Emirates o su agente de viajes, sin solicitar el servicio de autobús, tendrá que comprar por separado un billete de autobús para su viaje desde la página web www.quickshuttle.com y pagar la tarifa de autobús aplicable.
• El tiempo mínimo de conexión que se exige es de 1 hora y 30 minutos para los pasajeros entrantes y salientes.
• Se aplican las normas de equipaje de Emirates.
• En caso de que pierda el autobús, Emirates no asumirá gasto alguno, ya que el transporte es un servicio operado por un tercero. Podrá, sin embargo, utilizar el siguiente servicio de Quick Shuttle, siempre que haya asientos disponibles.
• Los pasajeros deben entrar en el autobús 15 minutos antes del horario de salida.
• El autobús cuenta con baño y wifi gratuita.
• El horario del servicio de autobús está disponible en la página web de Quick Shuttle y los pasajeros son responsables de consultar el horario antes de viajar.

Avisos sobre reservas

• Contratos de transporte: El viaje consta de dos trayectos diferentes regidos por dos contratos de transporte independientes. Dos proveedores de transporte diferentes proporcionan estos dos trayectos y aplican condiciones generales distintas.
• Además de las condiciones generales de transporte de Emirates (que incluyen la normativa, legislación y políticas relacionadas y las tarifas aplicables), tenga en cuenta lo siguiente:
  
  • Dos regímenes de responsabilidad distintos se pueden aplicar a su vuelo (operado por Emirates) y al trayecto en autobús (operado por Quick Coach Lines Limited).
  • Emirates no se hace responsable de usted durante el trayecto en autobús. Cualquier queja o consulta en relación al trayecto en autobús deberá dirigirse a Quick Coach Lines Limited.
  • Quick Shuttle no se hace responsable de usted durante el trayecto aéreo. Cualquier queja o consulta en relación al trayecto aéreo deberá dirigirse a Emirates.

Emirates opera servicios gratuitos de autocares de pasajeros titulares de un billete de avión para viajar desde y hacia Osaka y Nagoya - véase la siguiente tabla.

Desde Nagoya hasta el Aeropuerto de Kansai (KIX)

Desde el Aeropuerto de Kansai (KIX) hasta Nagoya

Puntos de recogida

Nagoya

De lunes a domingo

Recogida: Estación JR Nagoya, dársena A en la zona de autobuses Use el mapa como referencia.

Aeropuerto Kansai (KIX)

De lunes a domingo

Recogida: Vestíbulo de llegadas 1F en la salida norte Use el mapa como referencia.

Términos y condiciones.

• El servicio de autobús gratuito es operado por un proveedor de servicios externo que lleva toda la responsabilidad por el viaje en autobús completo en cuanto a los seguros y responsabilidad civil. En caso de imprevisto fuera de horario de operación debido a los atascos de tráfico u otras condiciones como el clima, el proveedor deberá tratar de encontrar rutas alternativas; sin embargo, puede haber una posibilidad de llegar tarde o cancelación del servicio de autobuses. En algunos casos, es posible que a los pasajeros no les esté permitido montar en el autobús debido a las normas de seguridad del proveedor del servicio. En estos casos, Emirates estará exento de cualquier responsabilidad. En el caso de las circunstancias anteriores, Emirates no proporcionará ningún transporte alternativo ni cubrirá los gastos de viaje.
• El servicio de autobús deberá reservarse al menos con 24 horas de antelación. Los pasajeros que no hayan hecho una reserva previa del autobús pueden ser aceptados en función de la disponibilidad de asientos, siempre que sean titulares de un billete de avión válido.
• Se aplica nuestra franquicia de equipaje habitual y el espacio de almacenamiento en el autobús es limitado. En caso de exceso de equipaje, puede usar el servicio de envío de equipaje no acompañado, que correrá de su cuenta. No se aceptará más equipaje en el autobús que el incluido en la franquicia gratuita de equipaje.
• Los pasajeros deben entrar en el autobús 15 minutos antes del horario de salida. Compruebe los horarios actualizados de salida y llegada.
• Si pierde el autobús, Emirates no correrá con ningún gasto, ya que el transporte es un servicio gratuito.
• El servicio de autobús solo está disponible para los pasajeros con reserva en un vuelo de Emirates que entren/salgan del Aeropuerto de Kansai el mismo día. No obstante, si no puede coger el autobús el mismo día por, por ejemplo, tener que someterse a cuarentena a su llegada, puede reservar una plaza en el siguiente autobús entre el Aeropuerto de Kansai y la Estación de Nagoya. No está permitido cambiar la reserva por un motivo que no sea alguno de los mencionados previamente.
• Pida ayuda al personal en el punto de encuentro y proporcióneles su nombre.
• Si reservó el servicio de autobús al comprar su billete en emirates.com, seleccione «Estación de Nagoya» como punto de partida o destino cuando realice la reserva.
• Si desea solicitar el servicio de autobús tras haber comprado su billete en emirates.com o en la oficina de atención al cliente de Emirates, póngase en contacto con su oficina local de Emirates.
• Si desea solicitar el servicio de autobús para un billete adquirido en una agencia de viajes, póngase en contacto con la agencia de viajes en la que compró su billete.
• No espere en la sala de espera de JR Bus o en el resto de instalaciones cercanas.
• No se permite usar el servicio de autobús a los pasajeros menores de 16 años no acompañados.
• El autobús no tiene baño. Se realizará una breve parada durante el trayecto. Los pasajeros no pueden iniciar ni finalizar su trayecto en la parada para descansar.
• Póngase el cinturón de seguridad cuando el autobús esté en marcha.
• El uso de mascarilla no es obligatorio. No obstante, úsela si no se encuentra bien.
• El servicio de autobús podrá cancelarse el día anterior si no hay pasajeros suficientes.
• No puede usarse con billetes de otras aerolíneas (si el número de billete no empieza por 176).
• Si desea más información, póngase en contacto con su oficina local de Emirates o con la agencia de viajes en la que compró los billetes.