Equipaje y objetos perdidos

Equipaje retrasado y dañado

¿Qué debo hacer si han recibido mi equipaje pero está retenido en la aduana?

Si el equipaje ha quedado retenido en la aduana, haremos lo posible por coordinar su entrega. En algunos casos, es posible que tenga que presentar una carta de autorización para abrir el equipaje.

Si no podemos coordinar la entrega del equipaje, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted y le informará de todas las novedades.