Centro de información sobre el COVID-19
Consulte toda la información necesaria para viajar a y desde Dubái y nuestros destinos actuales, que incluye la seguridad, las pruebas de COVID-19 y las opciones de billetes flexibles.
Preguntas frecuentes
Actualizado por última vez: 5 February 2021, 19:02 Dubái (GMT +4)
Consulte esta lista de laboratorios de pruebas de COVID-19 autorizados en cada uno de nuestros destinos actuales. La lista incluye los laboratorios de pruebas de COVID-19 disponibles en Dubái.
Para obtener más información sobre las tarifas especiales y los requisitos de las pruebas PCR de COVID-19 para viajar hacia o desde Dubái, consulte nuestra página Requisitos de viaje para Dubái.
Para obtener información sobre los requisitos de las pruebas de COVID-19 para viajar a nuestros actuales destinos en todo el mundo, consulte nuestra página Requisitos de viaje por destino.
Si no dispone de los documentos de viaje correctos y del certificado de prueba de COVID-19 con resultado negativo no podrá embarcar en el vuelo.
Actualizado por última vez: 2 February 2021, 14:15 Dubái (GMT +4)
Los requisitos relativos a las pruebas de COVID-19 varían en cada destino.
Es posible que deba someterse a una prueba PCR de COVID-19 antes de viajar o realizar una conexión en Dubái. Los niños menores de 12 años y los pasajeros con discapacidades moderadas o graves no tienen que hacerse la prueba para viajar o hacer conexión en Dubái. Para obtener más información, visite nuestra página Requisitos de viaje para Dubái.
Si viaja a un destino distinto a Dubái, debe consultar los requisitos relativos a la prueba de COVID-19 para su destino final en nuestra página Requisitos de viaje por destino.
Es posible que haya requisitos específicos previos a la salida de su país. Consulte esta información en nuestra página de requisitos de viaje.
Actualizado por última vez: 4 February 2021, 14:29 Dubái (GMT +4)
Debe llevar una mascarilla de tela o quirúrgica puesta durante su estancia en el Aeropuerto Internacional de Dubái, el embarque, el vuelo y al salir del avión. Los niños menores de 6 años y los clientes que padezcan determinadas afecciones médicas no están obligados a llevar mascarilla.
Debido a la legislación gubernamental, solo se aceptan mascarillas quirúrgicas en los vuelos de Dubái a Alemania, Francia y Austria.
Si por razones médicas no puede llevar la mascarilla puesta durante todo el viaje, deberá rellenar un formulario de información médica (MEDIF) antes de volar.
Esto se aplica a:
Pasajeros con las siguientes enfermedades cognitivas, intelectuales o sensoriales:
- Párkinson
- Alzhéimer
- Demencia
- Hidrocefalia
- Síndrome de Down
- Retraso del desarrollo
- Enfermedad dentro del espectro del autismo
Los pasajeros que requieran oxígeno adicional o sufran una de las siguientes enfermedades respiratorias:
- Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC)
- Insuficiencia cardíaca
- Fibrosis quística
- Asma
- Sí, sigue teniendo la posibilidad de elegir su asiento en determinados vuelos. Sin embargo, debido a las circunstancias actuales y por razones operativas, es posible que tengamos que cambiarle de asiento antes de la salida o a bordo. Si esto sucede y ha pagado para elegir su asiento, tendrá derecho a un reembolso de acuerdo con nuestras condiciones generales.
Actualizado por última vez: 3 February 2021, 14:50 Dubái (GMT +4)
En caso de transitar en Dubái desde los países mencionados a continuación, deberá presentar un certificado de prueba PCR de COVID-19 con resultado negativo realizada no más de 72 horas antes de la salida, así como cumplir con los requisitos obligatorios del destino final:
Afganistán, Angola, Argentina, Bangladés, Birmania, Brasil, Camboya, Chile, Chipre, Costa de Marfil, Croacia, Egipto, Eritrea, Eslovaquia, Etiopía, Filipinas, Georgia, Ghana, Guinea, Hungría, India, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Jordania, Kenia, Líbano, Malta, Marruecos, Montenegro, Nepal, Nigeria, Pakistán, República Checa, Rumanía, Rusia, Ruanda, Senegal, Siria, Somalilandia, Sudáfrica, Sudán, Sudán del Sur, Tanzania, Tayikistán, Túnez, Turkmenistán, Ucrania, Uganda, Uzbekistán, Vietnam, Yibuti, Zambia, Zimbabue.
En caso de transitar en Dubái desde otro país, no será necesario realizarse una prueba PCR de COVID-19 a no ser que en su destino final sea obligatorio.
Para obtener más información, visite nuestra página Requisitos de viaje para Dubái.
Actualizado por última vez: 10 February 2021, 15:17 Dubái (GMT +4)
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Principales consejos antes de viajar
Si va a viajar en breve, aquí tiene algunos consejos importantes que le ayudarán a prepararse para su viaje.
- Llegue al aeropuerto al menos tres horas antes de su vuelo para tener tiempo de pasar cualquier control adicional de salud y seguridad.
- Debe llevar mascarilla para subir a nuestros vuelos. Traiga su mascarilla y asegúrese de tener suficientes de repuesto para todo el viaje.
- Los requisitos de viaje cambian con frecuencia. Consulte los requisitos relativos a las pruebas de COVID-19 y los documentos sanitarios necesarios para viajar a Dubái y a nuestros destinos actuales en todo el mundo.