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Si tiene un bono de embarque denegado, puede canjearlo por un vuelo solo después de haber completado su vuelo original poniéndose en contacto con nosotros.


El viaje que pueda reservar dependerá del viaje que iba a realizar cuando le fue denegado el embarque. Si encuentra su viaje en la siguiente tabla, puede canjear su bono por denegación de embarque para cualquiera de los vuelos que también figuran en la lista, siempre y cuando se encuentre en una ruta operada por Emirates.


En función del tipo de bono, es posible que pueda reservar un viaje que figure en otra tabla. Esto se expone en la tabla de resumen de opciones del bono, en la parte inferior de esta página.


Si necesita más información, consulte a continuación las preguntas frecuentes al respecto.

Para viajes entre Dubái y Zona 1 - Bono de embarque denegado 1

Esta opción es para billetes donde el viaje se realizara exclusivamente entre Dubái y ciudades incluidas en la Zona 1 (tal y como figura a continuación). Este bono puede usarse para un viaje de ida y vuelta válido, en las siguientes ciudades a las que vuela Emirates, para hasta dos vuelos:


Zona 1Ciudades
Oriente PróximoBagdad, Basora, Dammam, Yeda, Kuwait, Medina, Mascate, Riad, Teherán, Baréin
Oriente PróximoAdís Abeba, Amán, Beirut, El Cairo, Jartum
Subcontinente indioAhmedabad, Bangalore, Chennai, Colombo, Delhi, Dhaka, Hyderabad, Islamabad, Kabul, Karachi, Cochín, Calcuta, Lahore, Malé, Bombay, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram

O entre las siguientes parejas de ciudades
  1. Acra y Abiyán
  2. Bangkok y Hong Kong
  3. Buenos Aires y Río de Janeiro
  4. Colombo y Malé
  5. Lárnaca y Malta
  6. Lusaka y Harare
  7. Sídney y Christchurch
  8. Sao Paulo y Santiago de Chile
  9. Río de Janeiro y Santiago de Chile
  10. Bangkok y Nom Pen

Para viajes entre Dubái y Zona 2 - Bono de embarque denegado 2

Esta opción es para billetes donde el viaje se realizara exclusivamente entre Dubái y ciudades incluidas en la Zona 2 (tal y como figura a continuación). Este bono puede usarse para un viaje de ida y vuelta válido, en las siguientes ciudades a las que vuela Emirates, para dos vuelos:

Zona 2 Ciudades
EuropaÁmsterdam, Atenas, Barcelona, Birmingham, Bolonia, Bruselas, Budapest, Copenhague, Dublín, Düsseldorf, Edimburgo, Fráncfort, Ginebra, Glasgow, Hamburgo, Estambul y Sabiha Gökçen, Lárnaca, Lisboa, Londres, Lyon, Madrid, Malta, Mánchester, Milán, Moscú, Múnich, Newcastle, Niza, Oslo, París, Oporto, Praga, Roma, San Petersburgo, Estocolmo, Venecia, Viena, Varsovia, Zagreb, Zúrich
Lejano OrienteBangkok, Pekín, Cebú, Ángeles/Mabalacat, Denpasar, Cantón, Hanói, Ciudad Ho Chi Minh, Hong Kong, Yakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Nom Pen, Phuket, Seúl, Shanghái, Singapur, Taipéi, Tokio
ÁfricaAbiyán, Abuya, Acra, Argel, Ciudad del Cabo, Casablanca, Conakri, Dakar, Dar es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Johannesburgo, Lagos, Luanda, Lusaka, Mahé, Mauricio, Nairobi, Túnez
O entre las siguientes parejas de ciudades
  1. Atenas y Newark
  2. Milán y Nueva York
  3. Singapur y Brisbane
  4. Singapur y Melbourne
  5. Denpasar y Auckland
  6. Barcelona y Ciudad de México

Para viajes vía Dubái entre ciudades de la Zona 1 - Bono de embarque denegado 3

Esta opción es para billetes donde el viaje se realizara exclusivamente entre ciudades incluidas en la Zona 1 vía Dubái (tal y como figura a continuación). Este bono puede usarse para un viaje de ida y vuelta válido, en las siguientes ciudades a las que vuela Emirates, para hasta cuatro vuelos:

Zona 1Ciudades
Oriente PróximoBagdad, Basora, Dammam, Yeda, Kuwait, Medina, Mascate, Riad, Teherán, Baréin
Oriente PróximoAdís Abeba, Amán, Beirut, El Cairo, Jartum
Subcontinente indioAhmedabad, Bangalore, Chennai, Colombo, Delhi, Dhaka, Hyderabad, Islamabad, Kabul, Karachi, Cochín, Calcuta, Lahore, Malé, Bombay, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram

Para viajes entre las Zonas 1 y 2, o dentro de la Zona 2 vía Dubái - Bono de embarque denegado 4

Esta opción es para billetes donde el viaje se realizara exclusivamente entre ciudades incluidas en las Zonas 1 y 2 o dentro de las ciudades de la Zona 2 vía Dubái (tal y como figura a continuación), Este bono puede usarse para un viaje de ida y vuelta válido, en las siguientes ciudades a las que vuela Emirates, para hasta cuatro vuelos:

Zona 1Ciudades
Oriente PróximoBagdad, Basora, Dammam, Yeda, Kuwait, Medina, Mascate, Riad, Teherán, Baréin
Oriente PróximoAdís Abeba, Amán, Beirut, El Cairo, Jartum
Subcontinente indioAhmedabad, Bangalore, Chennai, Colombo, Delhi, Dhaka, Hyderabad, Islamabad, Kabul, Karachi, Cochín, Calcuta, Lahore, Malé, Bombay, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram
Zona 2 Ciudades
EuropaÁmsterdam, Atenas, Barcelona, Birmingham, Bolonia, Bruselas, Budapest, Copenhague, Dublín, Düsseldorf, Edimburgo, Fráncfort, Ginebra, Glasgow, Hamburgo, Estambul y Sabiha Gökçen, Lárnaca, Lisboa, Londres, Lyon, Madrid, Malta, Mánchester, Milán, Moscú, Múnich, Newcastle, Niza, Oslo, París, Oporto, Praga, Roma, San Petersburgo, Estocolmo, Venecia, Viena, Varsovia, Zagreb, Zúrich
Lejano OrienteBangkok, Pekín, Cebú, Ángeles/Mabalacat, Denpasar, Cantón, Hanói, Ciudad Ho Chi Minh, Hong Kong, Yakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Nom Pen, Phuket, Seúl, Shanghái, Singapur, Taipéi, Tokio
ÁfricaAbiyán, Abuya, Acra, Argel, Ciudad del Cabo, Casablanca, Conakri, Dakar, Dar es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Johannesburgo, Lagos, Luanda, Lusaka, Mahé, Mauricio, Nairobi, Túnez

Para viajes entre Dubái y Zona 5 - Bono de embarque denegado 5A

Esta opción es para billetes donde el viaje se realizara exclusivamente entre Dubái y ciudades incluidas en la Zona 5 (tal y como figura a continuación). Este bono puede usarse para un viaje de ida y vuelta válido, en las siguientes ciudades a las que vuela Emirates, para dos vuelos:

Zona 5Ciudades
NorteaméricaBoston, Chicago, Dallas/Ft.Worth, Fort Lauderdale, Houston, Los Ángeles, Ciudad de México, Nueva York, Orlando, San Francisco, Seattle, Toronto, Washington
SudaméricaBuenos Aires, Río de Janeiro, Sao Paulo, Santiago de Chile
AustraliaAdelaida, Brisbane, Melbourne, Perth, Sídney
Nueva ZelandaAuckland, Christchurch

Para viajes vía Dubái que se originen o terminen en la Zona 5 - Bono de embarque denegado 5B

Esta opción es para billetes donde el viaje se originara o terminara en las ciudades que figuran a continuación, vía Dubái (tal y como se expone a continuación). Este bono puede usarse para un viaje de ida y vuelta válido, en las siguientes ciudades a las que vuela Emirates, para hasta cuatro vuelos:

Zona 5Ciudades
NorteaméricaBoston, Chicago, Dallas/Ft.Worth, Fort Lauderdale, Houston, Los Ángeles, Ciudad de México, Nueva York, Orlando, San Francisco, Seattle, Toronto, Washington
SudaméricaBuenos Aires, Río de Janeiro, Sao Paulo, Santiago de Chile
AustraliaAdelaida, Brisbane, Melbourne, Perth, Sídney
Nueva ZelandaAuckland, Christchurch

En función de su bono, podrá seleccionar un viaje de otras tablas, tal y como se expone a continuación:

Bono por denegación de embarqueOpciones de rutas:Número máximo de vuelos que se pueden realizar
Opción 1Rutas dentro de la opción 12 vuelos
Opción 2Rutas dentro de la opción 2 (u opción 1)2 vuelos
Opción 3Rutas dentro de la opción 3 (u opción 1)4 vuelos
Opción 4Rutas dentro de la opción 4 (u opciones 1, 2 o 3)4 vuelos
Opción 5ARutas dentro de la opción A (u opciones 1 o 2)2 vuelos
Opción 5BCualquiera de las anteriores (O) rutas que se originen o terminen en Norteamérica, Sudamérica, Australia o Nueva Zelanda vía Dubái a la red4 vuelos

Preguntas frecuentes sobre la compensación por denegación de embarque

Preguntas frecuentes