يمكنكم المطالبة بالأميال إذا لم تتم إضافتها إلى حسابكم خلال 3 أسابيع من تاريخ المعاملة مع أحد شركائنا. للمطالبة بأميال مفقودة، يتعين أن يكون الاسم المستخدم في الحجز مع الشريك مطابقا للاسم المسجل في ملف سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بك تماما. وحسب الشريك، اتبعوا إحدى الخطوات التالية للمطالبة بأميالكم:

1. الخطوط الجوية: يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء المباشرة* وتزويدنا بالمعلومات المطلوبة مثل اسم الحجز، وتاريخ الرحلة، ورقم الرحلة، ودرجة السفر، ونقطة المغادرة، ووجهة الوصول ورقم التذكرة.
2. الفنادق أو شركات تأجير السيارات أو متاجر البيع بالتجزئة ومستلزمات الحياة العصرية: يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء المباشرة  وتحضير نسخة من الفواتير الأصلية خلال 6 أشهر من تاريخ المعاملة الأصلي. يرجى ملاحظة أن بعض شركائنا يوفرون إمكانية المطالبة بالأميال المفقودة مباشرة على مواقعهم الشبكية، بما في ذلك أفيس، وهيرتز، ويوروبكار، وسيكست، ودولار رنت.
3. المصارف: يرجى الاتصال بمركز خدمات المصرف الذي تتعاملون معه مباشرة.

يرجى الانتظار من 6 إلى 8 أسابيع ابتداء من تاريخ المطالبة كي تظهر أية أميال مفقودة في حسابكم.

يوفر بعض شركائنا إمكانية المطالبة بالأميال مباشرة على مواقعهم الإلكترونية. يمكنكم التأكد ما إذا كانت هذه الخدمة متاحة عبر زيارة صفحة الشريك الخاصة.

^{*تتوفر خدمة العملاء المباشرة باللغة الإنجليزية فقط في الوقت الحالي.}