استكشفوا مزيدا من الوجهات حول العالم مع النقد+الأميال

الأسئلة الشائعة

• ما هو سعر التحويل الذي يطبق على تذاكر نقدا+أميال؟

  ليس هناك سعر محدد، قد تطبق معدلات تحويل مختلفة تبعا لنقطة المغادرة أو الوجهة أو نقطة البيع أو رقم الرحلة أو التاريخ أو الموسم أو نوع التذكرة أو درجة السفر أو فئة العضوية أو نقطة البيع التابعة لطيران الإمارات وقد يعود التفاوت لسبب من هذه الأسباب أو لأي منها مجتمعة. وسيظهر معدل التحويل المطبق في صفحة الدفع عند حجز تذكرتكم وأي منتج أو خدمة ذات صلة على موقع emirates.com الشبكي. بالنسبة لتذاكر النقد+الأميال مع فلاي دبي، يمكنكم حجز تذكرتكم على الموقع flydubai.com وسيظهر معدل التحويل المطبق في صفحة الدفع.

• إذا ألغيت حجز النقد+الأميال، هل سأسترد أميال سكاي واردز الخاصة بي؟

  نعم، ستستردون أميالكم إذا ألغيتم حجزا دفعتم قيمته باستخدام النقد+الأميال. ولكن، لن تتم إعادة الأميال التي انتهت صلاحيتها خلال فترة الشراء إلى حسابكم. إذا أكملتم جزءا من الرحلة وتريدون إلغاء الباقي واسترداد الأموال، سيعاد تسعير تذكرتكم لتستردوا فقط النسبة التي لم يتم استخدامها من النقد + الأميال. لا يمكن استرداد قيمة الأميال المستخدمة للدفع مقابل المنتجات والخدمات ذات الصلة ما لم يكن الإلغاء أو التغيير غير طوعي أو لأسباب تشغيلية.

• بصفتي أحد أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات، كيف يمكنني استخدام طريقة الدفع النقد+الأميال؟

  مع طريقة الدفع بواسطة النقد+الأميال، لديكم الآن الخيار والمرونة للحصول على أي مقعد من المقاعد في رحلات طيران الإمارات والدفع باستخدام تركيبة الأموال النقدية وأميال سكاي واردز. يمكنكم تحويل* أميال سكاي واردز إلى مبلغ نقدي ودفعه مقابل تكلفة تذكرتكم وأي منتج أو خدمة ذات صلة ترغبون في شرائها. يمكنكم تحويل أميال سكاي واردز إلى مبلغ نقدي ودفعه مقابل تكلفة تذكرتكم. سعر التحويل سوف يتفاوت. لذلك وإن لم يكن لديكم عدد كاف من الأميال في حسابكم لحجز رحلة المكافآت الكلاسيكية باستخدام الأميال فقط، لا يزال بإمكانكم استخدام أميالكم لتخفيض السعر الخاص بكم. طريقة الدفع بواسطة النقد+الأميال متوفرة أيضا على رحلات فلاي دبي. يمكن استخدام ميزة النقد+الأميال للمنتجات والخدمات المتوفرة فقط على رحلات طيران الإمارات.

  ^{*معدل التحويل سوف يتفاوت.}

• هل يمكنني ترقية حجز موجود باستخدام طريقة الدفع النقد+الأميال؟

  لا، لا يمكن استخدام طريقة الدفع النقد+الأميال لترقية درجة أحد الحجوزات. لا يوجد أي تغيير في الطريقة التي يمكنكم فيها حاليا ترقية درجة الحجوزات.

• إذا قمت بدفع قيمة رحلتي باستخدام النقد + الأميال، هل سأظل قادرا على تغيير تذكرتي؟

  نعم، يمكنكم إجراء تغييرات على أي تذكرة دفعتم ثمنها باستخدام النقد+الأميال، وفقا لشروط الأسعار في وقت إصدار تذكرتكم.