الحجز مع طيران الإمارات
أساسيات الحجز عبر الإنترنت
- ما هي الدول التي يمكن فيها الحجز عن طريق الإنترنت؟
- ما هو الحجز عبر الإنترنت وكيف أستخدمه؟
- متى سيصبح الحجز عبر الإنترنت متاحا في بلدي؟
- كيف أبدأ باستخدام الحجز عبر الإنترنت؟
- هل أستطيع التحقق من مدى التوفر والأسعار من دون شراء التذكرة؟
- هل أستطيع القيام بالحجز عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بي إذا لم أكن مسافرا بنفسي؟
- كيف أعرف أنه قد تم حجز تذكرتي وسداد قيمتها؟
- ما هي التذكرة الإلكترونية؟
- ما هو الإطار الزمني المحدد للحجز عبر الإنترنت؟
- كيف أستطيع إتمام عملية الشراء عندما أجد خط سير الرحلة الذي يناسبني؟
- كيف أحصل على تذكرتي إذا قمت بالحجز عبر الإنترنت؟
اختيار المقاعد
- هل يتعين علي سداد أي رسوم لاختيار مقعدي على متن رحلات طيران الإمارات؟
- هل يحق لي شراء مقعد بمساحة إضافية للساقين والسفر فيه؟
- هل يمكنني تغيير مقعدي بعد سداد رسومه؟
- هل علي سداد أية رسوم لاختيار مقاعدي على متن رحلات تبادل الرموز؟
- هل تعد رسوم اختيار المقاعد قابلة للاسترداد؟
- هل علي الدفع مقابل اختيار مقاعد في حال كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة؟
- هنالك أكثر من رحلة واحدة في خط سير رحلتي. هل يتعين علي الدفع لاختيار مقعد بالنسبة لكل رحلة؟
- خط سير رحلتي يتضمن أنواع أسعار متعددة. هل يتعين علي دفع رسوم اختيار المقاعد؟
- يوجد عدة مسافرين ضمن حجزي. هل سيتم تخصيص مقاعدنا قريبة من بعضها؟
- أنا عضو في أحد برامج مكافأة ولاء العملاء. هل أنا معفى من دفع رسوم اختيار المقاعد؟
- هل يتعين علي دفع رسوم على اختيار المقاعد بالنسبة للرضع أو الأطفال أو القصر؟
استخدام موقعنا الشبكي (الحجز)
- هل علي التسجيل في الموقع emirates.com لأتمكن من إجراء حجز عبر الإنترنت؟
- كيف يمكنني إدارة حسابي وبياناتي الشخصية؟
- كيف يمكنني استعراض خطوط سير رحلاتي؟
- ماذا يجب أن أفعل في حال نسيت بيانات تسجيل الدخول؟
- ماذا يجب أن أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟
- ما المقصود بتلميح كلمة المرور؟
- ماذا لو لم يكن لدي كلمة مرور لتسجيل الدخول؟
- هل يمكنني الدخول إلى الموقع emirates.com إذا كنت قد نسيت رقمي الخاص بسكاي واردز؟
الاحتفاظ بسعر الحجز
- ما هي خدمة الاحتفاظ بسعر الحجز؟
- كيف يمكنني استخدام خدمة "الاحتفاظ بسعر الحجز الخاص بي"؟
- ما هي رسوم خدمة "الاحتفاظ بسعر الحجز الخاص بي"
- هل يتم تقديم خدمة "الاحتفاظ بسعر الحجز الخاص بي" على جميع الرحلات؟
- ما الذي يحدث في حال لم أقم بشراء رحلاتي خلال 72 ساعة؟
- هل يمكنني الاحتفاظ بسعر الحجز الخاص بي عندما أقوم بالدفع باستخدام أميال سكاي واردز؟
- كيف يمكنني الدفع لحجزي الذي تم الاحتفاظ به؟
تطبيق طيران الإمارات
- ما هو تطبيق طيران الإمارات؟
- ما هي الميزات التي يتمتع بها تطبيق طيران الإمارات؟
- كم هي تكلفة تحميل التطبيق؟
- هل يمكن تحميل تطبيق طيران الإمارات على الجهاز المتحرك الخاص بي؟
- ما هو الفرق بين التطبيق والموقع الشبكي الخاص بالهواتف المتحركة؟
- هل يتاح تطبيق طيران الإمارات بلغتي؟
- هل أحتاج إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات كي أتمكن من استخدام التطبيق؟
- كيف يمكنني تحميل التطبيق وتثبيته على جهازي؟
- هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت للدخول إلى تطبيق طيران الإمارات؟
- كم يستهلك تطبيق طيران الإمارات من شحن البطارية؟
- هل يمكنني استخدام التطبيق عندما أكون في الخارج؟
- هل أحتاج إلى تسجيل الدخول والخروج من التطبيق في كل مرة أقوم باستخدامه فيها؟
- كيف يمكنني الاطلاع على حجوزاتي وإدارتها باستخدام تطبيق طيران الإمارات؟
- كيف يمكنني استخدام البطاقة الهاتفية للصعود إلى الطائرة؟
- كيف يمكنني اختيار الإشعارات التي تصلني من التطبيق؟
- هل يمكنني استخدام تطبيق طيران الإمارات للبحث عن الرحلات وحجزها؟
- كيف يمكنني دفع سعر رحلتي باستخدام تطبيق طيران الإمارات؟
- هل يمكنني تعديل تطبيق طيران الإمارات على جهازي المتحرك؟
- هل يسمح لي التطبيق بمشاركة خطط سفري مع أشخاص آخرين؟
- أرغب بحذف تطبيق طيران الإمارات - كيف يمكنني القيام بذلك؟
- هل تنتقل الأنشطة التي أقوم بها على التطبيق إلى الموقع الشبكي الخاص بالأجهزة المتحركة؟
- كيف ستقومون باستخدام معلوماتي الشخصية من التطبيق؟
- لدي بعض الملاحظات عن أداء تطبيق طيران الإمارات - كيف يمكنني إرسالها لكم؟
- لا يمكنني رؤية بعض حجوزات الرحلات في صفحة "رحلاتي." لماذا لا تظهر بعض الحجوزات في الصفحة وكيف يمكنني إضافتها؟
تفاصيل الحجز عبر الإنترنت
- هل يمكنني حجز رحلة بوجهات متعددة؟
- هل يمكنني البحث عن رحلة ذهاب فقط؟
- هل سيتم فرض رسوم وضرائب إضافية زيادة على السعر المذكور للتذاكر الخاصة بي؟
- كيف يمكنني أن أجد الرحلات الجوية الأقل سعرا؟
- ما هو العدد الأقصى للمسافرين الذين أستطيع حجز التذاكر لهم عبر الإنترنت؟
- هل أستطيع أن أحجز في أكثر من رحلة واحدة في كل مرة أسجل فيها دخولي إلى موقع الإنترنت؟
- كيف يمكنني استخدام ميزة "جداول الرحلات"؟
- لم لا تظهر لي الأسعار عند البحث باستخدام ميزة "جداول الرحلات"؟
- لماذا تختلف الأسعار للرحلات نفسها في أوقات مختلفة؟
- هل يمكنني تعديل اسم المسافر على تذكرة طيران الإمارات؟
- ما هو الرمز الترويجي؟
- لقد تم ذكر سعر مرتفع للغاية، لماذا؟
- يظهر اسمي على التذكرة من دون فراغات، هل ستكون هذه مشكلة؟
خيارات الدفع الخاصة بالحجز عبر الإنترنت
- ما هي طرق الدفع المتوفرة عند إجراء الحجز عبر الإنترنت من خلال الموقع emirates.com؟
- ما هي خيارات التحويل المصرفي المتاحة لي؟
- كيف يمكنني الدفع عن شخص آخر إذا كنت لا أستطيع استخدام بطاقتي الائتمانية وفقا لما تنص عليه القواعد؟
- هل يمكنني أن أدفع تكلفة الحجز عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان إذا كانت تذكرة السفر لشخص آخر؟
- ما هو جلوبال كولكت ولماذا يتولى عملية الدفع التي أجريها؟
- ما هي ويسترن يونيون؟
- ما هي باي بال؟
- أين تتوفر إمكانية القيام بدفعات مصرفية فورية؟
- ما هو الدفع من خلال التحويلات المصرفية؟
- متى يتعين علي دفع رسوم اضافية؟
- ماذا أفعل إذا دفعت المال ولم أستلم تذكرة السفر؟
- على أي نوع من تذاكر السفر يتم تطبيق الرسوم الإضافية؟
- كم تبلغ قيمة الرسوم الإضافية؟
- هل ستتم إعادة الرسوم الإضافية في حال عدم استخدامي للتذكرة؟
- ما هو الخصم المباشر – ELV – ألمانيا؟
- هل يمكنني أن أدفع قيمة الحجز باستخدام أكثر من بطاقة؟
- هل أستطيع استخدام بطاقة الخصم؟
- ما هي العملات التي يمكنني الدفع بها وهل يمكنني اختيار الدفع بعملة مختلفة؟
- ما هي قواعد الدفع عبر الإنترنت؟
موقع طيران الإمارات الخاص بالأجهزة المحمولة
- بأي لغات يتوفر موقع الهواتف المتحركة؟
- كيف يمكنني الدخول إلى موقع emirates.com الخاص بالأجهزة المحمولة؟
- ما هي المزايا التي يمكنني استخدامها من خلال هاتفي المتحرك؟
- لم لا يمكنني الوصول إلى ميزات محددة على موقع الهواتف المتحركة على جهازي المتحرك؟
- هل أحتاج إلى الاشتراك أو الدفع للوصول إلى موقع الهواتف المتحركة؟
- ما هي البطاقة الهاتفية للصعود إلى الطائرة؟
- إن بعض ميزات موقع emirates.com لا تتوفر على موقع الهواتف المتحركة، كيف أستطيع الوصول إليها؟