تخطي إلى المحتوى الرئيسي معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة

إدارة الرحلات

إجراء التغييرات على رحلتكم مع طيران الإمارات

أدخلوا البيانات الخاصة بكم لعرض رحلاتكم وإجراء التغييرات على حجزكم مع طيران الإمارات.

كيفية إجراء التغييرات على رحلاتكم مع طيران الإمارات 

تغيير حجزكم عبر الإنترنت

إذا كنتم قد حجزتم الرحلة عن طريق وكيل سفر، سيتعين عليكم التواصل معه لإجراء التغييرات.

  • أدخلوا تفاصيل حجزكم أعلاه لتغيير تاريخ رحلتكم أو توقيت المغادرة أو رحلة المتابعة أو درجة السفر.
  • يمكنكم معرفة تكلفة إضافة الرحلات الجوية أو حذفها من خط سير الرحلة أو تضمين محطات توقف.
  • سنعرض لكم فرق السعر قبل تأكيد أي تغييرات على رحلاتكم.
  • ستنطبق التغييرات التي أجريتموها على جميع المسافرين في حجزكم. إذا أردتم تغيير بيانات مسافر واحد فقط من المسافرين المشمولين في حجزكم، (تفتح صفحة في النافذة ذاتها)يرجى الاتصال بنا.

مزيد من المعلومات حول تغيير رحلاتكم

  • نتلقى حاليا عددا كبيرا من المكالمات، لذا نعتذر إذا لم تتمكنوا من التحدث معنا لإجراء تغييرات على حجزكم. إليكم بعض الطرق الأخرى للتواصل معنا.
  • الاحتفاظ بتذاكركم والسفر لاحقا - يمكنكم تغيير حجزكم بكل سهولة وبدون أي رسوم إذا تعطلت خطط سفركم بسبب انتشار فيروس COVID-19. راجعوا خيارات تذاكركم (تفتح صفحة في النافذة ذاتها)هنا.
  • سنتواصل معكم قريبا إذا اضطررنا إلى تغيير رحلاتكم بسبب انتشار فيروس COVID-19. تأكدوا من أن بياناتكم محدثة في (تفتح صفحة في النافذة ذاتها)قسم إدارة الحجوزات.
معرفة المزيد

الأسئلة الشائعة حول إلغاء حجز أو تغييره

الأسئلة الشائعة

  • نعم، يمكنكم إجراء أي تغييرات على حجزكم على موقع emirates.com الشبكي في قسم إدارة الحجوزات. 

    نتلقى حاليا عددا كبيرا من المكالمات، ولتجنب الانتظار مطولا، إليكم بعض الطرق الأخرىللتواصل معنا. يمكنكم أيضا محاولة الاتصال بنا عند اقتراب تاريخ سفركم المخطط له.

  • يمكنكم إجراء تغييرات على حجزكم من خلال قسم إدارة الحجوزات. يرجى الملاحظة أنه سيظهر لكم رابط "تغيير الحجز" إذا كان حجزكم مؤهلا للتغييرات عبر الإنترنت. قد يتم فرض رسوما إضافية عليكم مقابل إجراء بعض التغييرات وذلك اعتمادا على شروط الأسعار الخاصة بتذكرتكم.

    بالنسبة للحجوزات غير المؤهلة للتغييرات عبر الإنترنت، يمكنكم الاتصال بوكيل السفر الخاص بكم أو بمراكز الاتصال الخاصة بنا إذا قمتم بالحجز معنا مباشرة.

    نتلقى حاليا عددا كبيرا من المكالمات، ولتجنب الانتظار مطولا، إليكم بعض الطرق الأخرىللتواصل معنا. يمكنكم أيضا محاولة الاتصال بنا عند اقتراب تاريخ سفركم المخطط له.

    إذا أردتم إجراء تغييرات على حجز مكافآت مع شركة طيران شريكة، يرجى التواصل مع فريق سكاي واردز طيران الإمارات.

  • لا، سيتم تطبيق أي تغييرات تقومون بها عبر الإنترنت على كل الأشخاص المشمولين في الحجز. لتغيير رحلة لشخص واحد فقط، ستحتاجون إلى الاتصال بنا أو بوكيل السفر الذي أجرى حجزكم.

    ومع ذلك، إذا كنتم ترغبون في تغيير المقاعد أو حجز وجبة متوافقة مع نظام غذائي أو إضافة خدمات للمسافرين الفرديين، يمكنكم القيام بذلك من خلال قسم إدارة الحجوزات.

  • نعم، يمكنكم تغيير الحجوزات التي تم شراؤها باستخدام أميال سكاي واردز أو نقاط برنامج مكافآت الشركات عبر الإنترنت من خلال زيارة قسم إدارة الحجوزات.

في حال كان لديكم المزيد من الأسئلة حول تغيير حجز رحلتكم، يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة حول إلغاء حجر أو تغييره​​​​​​​ أو قراءة جميع الأسئلة الشائعة.

إدارة كامل حجزكم عبر الإنترنت

عند استرجاع حجزكم، يمكنكم أن تجروا تغييرات على رحلتكم، وتتحققوا من خط سير الرحلة وإرساله عبر البريد الإلكتروني وشراء ترقية إلى درجة السفر الأعلى.

يمكنكم اختيار مقعدكم أيضا أو وجبتكم المفضلة، والانضمام إلى برنامج سكاي واردز طيران الإمارات وإضافة رقم عضويتكم إلى حجزكم. كما يمكنكم إضافة بيانات الاتصال، وتقديم طلب خاص وطباعة تذكرتكم.

  • مسافر يحجز تذكرة سفر على موقع طيران الإمارات الشبكي

    إدارة الحجوزات

  • شاشتان لهاتفين متحركين تعرضان تطبيق طيران الإمارات

    إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت

  • شاشة الترفيه الجوي من طيران الإمارات في الدرجة السياحية على متن طائرة بوينج 777

    اختيار مقاعدكم

  • رجل بلباس رسمي جالس في جناح خاص في الدرجة الأولى

    ترقية درجة السفر