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Découvrez le meilleur de Dubai et des E.A.U. avec My Emirates Pass

Profitez au maximum de vos vacances à Dubai et aux E.A.U. cet été avec My Emirates Pass.

Vous pouvez bénéficier d'offres exclusives dans plus de 500 endroits, en montrant simplement votre carte d'embarquement Emirates.

Dînez dans certains des meilleurs restaurants, passez du bon temps en famille dans des parcs à thème de classe mondiale, détendez-vous aux spas et découvrez les meilleures attractions culturelles. Vous pouvez faire tout ceci pour moins avec My Emirates Pass.

Vous pouvez utiliser My Emirates Pass dans les établissements participants des Émirats arabes unis et profiter des offres à Dubai.

Apprêtez-vous à découvrir des exclusivités mondiales et à vivre des expériences culturelles en immersion. Rendez-vous à Dubai entre le 1er mai et le 31 août 2019. Conservez votre carte d'embarquement et montrez-la dans les lieux participants pour bénéficier des offres.

Consultez la liste complète des offres ci-dessous.

Forum aux questions

Comment profiter de cet avantage ?

Pendant la Période du programme, vous devrez présenter une carte d'embarquement électronique Emirates Airline en votre nom propre imprimée par vos soins ou à l’aéroport, avec une date de validité comprise entre le 1er mai et le 31 août à destination de Dubai, munis d'une pièce d'identité avec photo à des fins d'identification sur demande des Partenaires énumérés afin de bénéficier des Avantages.


Où puis-je trouver les détails des avantages ?

Les avantages sont indiqués sur www.emirates.com/myemiratespass. Les Avantages sont soumis aux conditions applicables à la détention et l'utilisation de ces derniers telles qu'elles sont définies par le Partenaire et qui peuvent être modifiées à tout moment. Ces dernières seront énoncées sur le Site internet.


Est-il possible d'utiliser une seule carte d'embarquement pour un groupe de personnes ?

Les Avantages ne sont valables que pour le Passager détenteur de la carte d'embarquement en cours de validité, sauf mention contraire dans les Conditions du Site Web.


Puis-je faire profiter ma carte d'embarquement à quelqu'un d'autre ?

Le Programme est destiné à l'usage personnel du Passager UNIQUEMENT et il n'est pas transférable. Il deviendra nul en cas d'achat, de vente ou d'échange.


Puis-je utiliser la carte d'embarquement plusieurs fois pour bénéficier des avantages ?

Vous pouvez utiliser la carte d'embarquement Emirates plusieurs fois dans différents établissements ou au même endroit. Vérifiez que sa date est bien comprise entre le 1er mai et le 31 août et qu’elle est à votre nom.


Dois-je payer des taxes ?

Les taxes, frais et suppléments de toute nature sont à votre charge.


Quel numéro de téléphone dois-je composer pour obtenir de l'aide ou déposer une réclamation ?

Pour obtenir de l'aide, contactez-nous au +971 600 555 555 ou à l'adresse électronique myemiratespass@emirates.com et nous vous répondrons dans les 48 heures ouvrables.

My Emirates Pass, programme hiver 2019

Conditions générales

Le programme estival « My Emirates Pass » 2019 (le « Programme ») désigne l'offre à valeur ajoutée proposée par Emirates, société créée par décret n° 2 de 1985 (tel que modifié) du gouverneur de Dubai, dont le siège social se situe à l'adresse suivante: Emirates Group, Airport Road, P. O. Box 686, Dubai, Émirats arabes unis, et hébergée sur le site Internet emirates.com/myemiratespass (« Site Internet »).

Les présentes conditions générales ainsi que celles de notre Partenaire et celles applicables à votre utilisation et à votre accès au Site internet (conjointement les « Conditions ») régissent votre utilisation du Site internet et déterminent les règles de participation au Programme. En participant au Programme, vous garantissez que vous avez la capacité d'accepter les présentes Conditions et que vous acceptez d'être lié par celles-ci.

En cas de litige concernant les présentes Conditions et toute autre affaire relative au Programme, la décision d'Emirates sera définitive et contraignante. Aucune correspondance ni discussion ne sera engagée. Le terme « Avantages » désigne les avantages fournis aux passagers éligibles, y compris, mais sans s'y limiter, les remises, services ou autres avantages proposés par les partenaires, tels qu'ils sont détaillés sur le Site internet. Les conditions générales relatives aux remises, services ou avantages faisant partie de ce Programme peuvent varier d'un Partenaire à l'autre.

Le terme « Partenaire » désigne tout détaillant ou prestataire de services participant au Programme pendant la Période du programme, tel qu'indiqué sur le Site Internet.

Le terme « Période du programme » désigne la période du 1er mai au 31 août 2019, à l’exclusion des jours fériés aux E.A.U.

Participation au Programme :

Pendant la Période du programme, les passagers devront présenter une carte d'embarquement électronique délivrée par Emirates et imprimée en leur nom propre chez eux ou à l’aéroport, avec une date de validité comprise entre le 1er mai et le 31 août 2019 à destination de Dubai, munis d'une pièce d'identité avec photo à des fins d'identification sur demande des Partenaires énumérés (« Passager ») afin de bénéficier des Avantages.

Il est de la responsabilité du Passager de s'assurer que toute pièce d'identité fournie est une représentation fidèle de lui-même. Le Partenaire se réserve le droit de refuser tout passager s'il n'est pas en mesure de fournir des documents d'identification appropriés. Les passagers sont tenus de se comporter de manière appropriée en tout temps dans les locaux du Partenaire.
Le Programme est nul dans les pays où il est interdit par la loi. Les personnes situées dans un pays soumis aux contrôles et sanctions applicables, ou à toute autre loi ou réglementation relative à ce Programme ne sont pas éligibles à ce dernier. Chaque Passager devra s'assurer que sa participation au Programme est légale conformément aux lois du pays dont il est citoyen et/ou réside, et/ou se trouve être au moment de l'inscription. Emirates ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, quant à la légalité de la participation d'un individu, ou à tout autre aspect du Programme.
Les Avantages sont soumis aux conditions applicables à la détention et l'utilisation de ces derniers telles qu'elles sont définies par le Partenaire et qui peuvent être modifiées à tout moment. Ces dernières seront énoncées sur le Site internet. Les Avantages ne sont valables que pour le Passager titulaire de la carte d'embarquement en cours de validité, sauf mention contraire dans les Conditions.
Tout Passager qui ne respecte pas l'une des Conditions ou ne satisfait pas aux critères de participation ou d'éligibilité définis dans ces dernières, peut être considéré comme inéligible à se prévaloir de l'Avantage offert à la discrétion d'Emirates et/ou du Partenaire. Le Programme est destiné à l'usage personnel du Passager UNIQUEMENT et il n'est pas transférable. Il deviendra nul en cas d'achat, de vente ou d'échange. Les offres comprises dans le Programme n'ont aucune valeur monétaire. Les avantages sont basés sur la disponibilité. Une réservation préalable est donc fortement recommandée.
Le Passager sera personnellement responsable de tous les coûts et dépenses liés aux Avantages, y compris, mais sans s'y limiter, l'assurance, les frais de voyage, les billets d'avion, la nourriture, l'hébergement et tous les autres frais accessoires associés au remboursement des Avantages. Le Passager sera également responsable des taxes, frais et suppléments de toute nature, selon le cas, et de toute compensation payable au Partenaire pour les dommages causés par le Passager (un invité ou membre de la famille du Passager) aux biens ou équipements du Partenaire.

Données personnelles :

Emirates recueille et utilise les informations personnelles du Passager (les « Données ») afin de mener le Programme et peut, à cette fin, divulguer ou transmettre ces informations à des tiers fournissant des services en relation avec le Programme. Lors du traitement des Données, Emirates peut transférer ces dernières vers des pays n’offrant pas le même niveau de protection des informations que votre pays de résidence. Toutefois, dans tous les cas, Emirates s’engage à collecter, traiter, stocker, enregistrer et transférer les Données conformément à la législation pour la protection des données applicable en vigueur de temps à autre. En participant au Programme et en fournissant ses Données, le Passager autorise Emirates à recueillir et traiter les Données de cette manière.
En consentant à recevoir l'e-bulletin d'Emirates, le Passager autorise Emirates à conserver et utiliser ses Données, et à les transmettre en vue d'émettre son e-bulletin.
En consentant au marketing direct, le Passager autorise Emirates à conserver et utiliser ses Données à d'autres fins de marketing direct, ce qui peut impliquer le partage des Données avec les bureaux d'Emirates, les agents autorisés, les autres sociétés et/ou marques d'Emirates, toute personne à qui Emirates transfère ses droits et tâches, les sociétés tierces offrant des services connexes (location de voitures, hôtels, limousines, transferts, services auxiliaires, etc.), les gouvernements et agences gouvernementales, les sociétés de cartes de crédit et autres sociétés de cartes de paiement, ainsi que les autres compagnies aériennes ou fournisseurs de ces services connexes.
Pour connaitre les Données qu'Emirates détient à son sujet et/ou corriger ces dernières, le Passager peut contacter l’agence Emirates la plus proche.

Responsabilité d'Emirates :

L'inclusion d'un Partenaire par Emirates dans le Programme ne représente ni n'insinue un quelconque soutien des produits ou services de ce Partenaire. Emirates décline toute responsabilité quant à la qualité des services ou des biens fournis par le Partenaire dans le cadre du Programme, et n'indemnisera aucun Passager pour des services ou biens non fournis. Toute participation d'un Passager à une activité proposée par un Partenaire se déroule entièrement à ses risques et périls.
Emirates ne peut être tenu pour responsable des pertes, dommages, responsabilités, blessures ou déconvenues encourus ou subis par le Passager ou toute autre personne, directement ou indirectement, résultant de l'arrêt ou de la modification du Programme, ni des installations, avantages ou arrangements mis à la disposition du Passager, y compris le retrait du Partenaire ou le retrait de tout avantage, installation ou arrangement. Les Passagers acceptent les Conditions à leurs risques et périls et s'engagent à indemniser Emirates pour tout coût, perte, dommage, dépenses et responsabilité (y compris la perte de réputation et de clientèle et les frais de conseil d'un professionnel) et toute plainte émise suite aux agissements d'un Passager en lien avec les présentes Conditions ou une violation des obligations suivantes des Passagers.
Emirates ne pourra être tenue responsable pour tout manquement au respect de ses obligations dans le cadre de ces Conditions si ce manquement est provoqué par des événements indépendants de son contrôle raisonnable, y compris, mais sans toutefois s’y limiter, les intempéries, les incendies, les inondations, les ouragans, les grèves, les conflits ouvriers, la guerre, les hostilités, l’instabilité politique ou toute autre circonstance considérée comme force majeure. Emirates n'assume aucune responsabilité (et exclut toute responsabilité) en cas de perte de profits, d'activité, de contrats, de revenus ou d'épargne envisagée ou en cas de dommage particulier, direct, indirect ou accessoire de quelque nature que ce soit.
La participation au Programme ne confère aucun droit de propriété intellectuelle au passager en lien avec le Programme. Toute condition qui est déclarée nulle par une juridiction sera, chaque fois que le contexte le permet, réputée être remplacée par une disposition valide et applicable dont le contenu est aussi proche qu'il est permis, de celui de la disposition nulle ou inapplicable.

Généralités :

Les présentes Conditions seront régies et interprétées d’après les lois de Dubai en vigueur aux E.A.U. et les tribunaux de Dubai auront compétence exclusive en relation avec tout litige qui résulterait de celles-ci.
Ce Programme est exclusif et n'est pas cumulable avec une autre remise, offre, promotion ou un autre programme de restauration ou de fidélité.
Emirates se réserve le droit d'amender, de modifier, de mettre à jour ou de mettre fin au Programme et/ou aux présentes Conditions à tout moment, en tout ou partie, à sa seule discrétion.