Lähtevät lennot

Voit käydä tiimimme luona lähtöselvitystiskillä tai käyttää itsepalvelulähtöselvitysautomaattejamme. Lähtöselvitystiskeillämme on T-kelateknologialla varustettuja kuulolaitteita käyttäviä asiakkaita varten kuulosilmukat, jotka parantavat äänenlaatua ja vähentävät taustamelua. 

Lähtöselvityksen yhteydessä voit myös rekisteröityä Emiratesin biometriseen tunnistukseen ja liikkua lentoasemalla kasvojentunnistuksen avulla ilman, että sinun tarvitsee käyttää käsiäsi.

Itsepalvelulähtöselvitysautomaatit

Voit käyttää automaattejamme lähtöselvitykseen, laukkujen lähettämiseen lennolle, tarkastuskortin tulostamiseen tai lähettämiseen sähköpostitse sekä Emirates Skywards -tietojesi päivittämiseen.

Automaatit ovat esteettömiä. Automaateissa on kosketusnäyttö ja esteettömät ominaisuudet, kuten kosketusohjaimet sekä ääniliitäntä ja kaiutin asiakkaille, joilla on kuulo-, näkö- ja puhevaikeuksia. Voit ohjata automaattia myös puhelimellasi.

Automaateissa on ääni-, kirjalliset ja visuaaliset ohjeet, jotka kertovat tarkalleen, mitä tehdä kussakin vaiheessa, ja tiimimme on aina valmiina auttamaan sinua prosessin aikana.

Lähtöselvitys lentoaseman ulkopuolella

Jos haluat suorittaa prosessin loppuun ennen lentoasemalle saapumista, voit käydä Autism Certified City Check-in -pisteissämme Arabiemiirikunnissa tai varata kotilähtöselvityksen lisämaksusta, jolloin asiakaspalvelija tulee luoksesi.

Voit myös tehdä lähtöselvityksen verkossa 48 tuntia ennen lentoa. Sinun on silti käytävä lentoaseman tiskillämme tai automaatillamme, jos haluat tehdä matkatavaroille lähtöselvityksen. Jos sinulla on vain käsimatkatavaroita, voit mennä suoraan passintarkastukseen ja turvatarkastukseen.

Tutustu kaikkiin vaihtoehtoihin lähtöselvitystä käsittelevällä sivullamme.

Siirryt passintarkastukseen ja turvatarkastukseen lähtöselvityksen jälkeen. Jos sinulla on piilevien toimintarajoitteiden auringonkukkakaulanauha, voit mennä auringonkukkamerkittyyn jonoon, jolloin olet jonossa etusijalla. Sinulla voi olla etuoikeus myös, jos olet pyytänyt apua tai käytät pyörätuolia.

Passintarkastus ja älyportit

Passintarkastustiimi auttaa sinua tiskeillä. Jos olet Arabiemiirikuntien kansalainen tai asukas, Persianlahden yhteistyöneuvoston kansalainen tai saat viisumin saapumisen yhteydessä ja sinulla on biometrinen passi, voit rekisteröityä älyporttipalveluun Dubaissa. Tämä nopeuttaa passintarkastusta aina, kun lennät Dubaihin ja Dubaista pois.

Prosessiin kuuluu portin läpi kulkeminen, passin skannaaminen ja nopea valokuvaus, joten sinun on yletyttävä kameran korkeudelle. Kentällä on esteetön älytunneli, jonka läpi pääsee pyörätuolilla ilman asiakirjojen tarkastusta.

Älyporteissa on visuaaliset ohjeet näytöllä, ja lentoaseman henkilökunta on paikalla auttamassa.

Turvallisuus

Turvatarkastuksessa henkilökunta opastaa sinua prosessissa. Visuaalisista ohjeista näkyy, miten laukut laitetaan skannerin läpi ja mitä esineitä saa ja ei saa viedä mukanaan.

Sinun on kuljettava metallinpaljastimen eli holvikaaren läpi. Jos käytät pyörätuolia, turvatarkastus suoritetaan erillisessä huoneessa. Voit sen jälkeen jatkaa lähtöaulaan ja lähtöportille.