Kirjaudu sisään Emirates Skywards -tilillesi, ja tietosi näkyvät automaattisesti seuraavassa lomakkeessa.
Parannuksia First Class -luokan loungeen odotushallissa C
Uudistamme Dubain kansainvälisen lentoaseman terminaali 3:n odotushalli C:n First Class -luokan loungea. Lounge on suljettu sen aikaa, kun uudistamme tiloja. Voit hyödyntää täyden lounge-elämyksen odotushallissa B.
Pahoittelemme haittaa.
Näytä enemmänMatkustaminen Euroopan unioniin
Euroopan unioni on ottanut käyttöön uuden rajanylitystietojärjestelmän (EES) Schengen-rajoilla. Järjestelmä korvaa manuaalisen passin leimaamisen digitaalisella maahantulo- ja maastapoistumistietojen tallentamisella. Tiedot sisältävät perustiedot ja biometriset tiedot (kuten sormenjäljet ja kasvokuvan). Jos et ole EU-/Schengen-alueen kansalainen, joka matkustaa Schengen-alueelle tai Schengen-alueelta lyhyeksi aikaa (enintään 90 päivää 180 päivän sisällä), sinuun sovelletaan ESS:ää. Lataa Travel to Europe -sovellus ja rekisteröidy ennen lentoa. Näin säästät aikaa ja nopeutat rajatarkastuksia. Saapuessasi ensimmäistä kertaa EU-alueelle rajanvalvontaviranomaiset keräävät biometriset tietosi (sormenjäljet ja kasvoskannauksen) sekä passisi tiedot. Tiedot tallennetaan rajanylitystietojärjestelmä EES:n tietokantaan. Seuraavilla käynneillä sinun ei tarvitse toistaa koko prosessia – tietosi ovat jo järjestelmässä. Saapumisesi ja poistumisesi kirjataan digitaalisesti. Tietojen keräystä ei sovelleta EU-kansalaisiin, Schengen-alueen asukkaisiin eikä pitkäaikaisen viisumin tai oleskeluluvan haltijoihin. Varaa rajatarkastuksiin tavallista enemmän aikaa, erityisesti ensimmäisellä järjestelmän käyttöönoton jälkeen tapahtuvalla matkallasi. Jos haluat lisätietoa, vieraile virallisella EU:n ESS-tietosivulla.
Näytä enemmänVaravirtalähteiden koneessa kuljettaminen
1. lokakuuta alkaen varavirtalähteen käyttö tai lataaminen ei ole enää sallittua Emiratesin lennoilla. Asiakkaat saavat edelleen ottaa varavirtalähteen mukaansa lennolle, ja sen on oltava käsimatkatavaroissa. Varavirtalähteitä ei saa kuljettaa ruumaan menevissä matkatavaroissa. Varavirtalähteen suurin sallittu kapasiteetti on 100 wattituntia (Wh), ja kapasiteettiluokka on ilmoitettava selkeästi varavirtalähteessä.
Lentokoneessa varavirtalähteitä ei saa säilyttää matkatavarahyllyllä. Varavirtalähde on sijoitettava laukkuun edessä olevan penkin alle tai istuintaskuun. Varavirtalähteillä ei saa ladata henkilökohtaisia laitteita lennon aikana, ja myös varavirtalähteen lataaminen on kiellettyä.
Näillä tiukemmilla rajoituksilla halutaan minimoida varavirtalähteistä lennon aikana aiheutuvat riskit. Jos haluat lisätietoa, vieraile vaarallisten aineiden sivulla.
Näytä enemmän1/3
VaraaTietoa verkkovarauksistaHallintaEnnen lentoaMatkatavaraViisumi ja passiLennon aikanaEmirates-elämysPerhematkaFly BetterKohteemmeTutustu DubaihinMatkakumppanimmeTutustuEmirates SkywardsBusiness RewardsTuki ja yhteystiedotKysymyksesiVaraa lentojaEmirates-sovellusOman varauksen hallintaEnnen lentoaMatkatavaratiedotSelvitä viisumivaatimuksetLennon tarjontaMatkasi alkaa tästäPerheen kanssa matkustaminenFly BetterKohteetTutustu DubaihinLento- ja maakuljetuskumppanimmeTutustu Emirates-kohteisiinLiity Emirates Skywards -ohjelmaanRekisteröi yrityksesiTuki ja yhteystiedotUKKHae lentoaSuunnittele matkasiMatkustuspalvelutLiikenneyhteydetIstumapaikan valintaEmirates-sovellusHae varauksesiTee lähtöselvitys verkossaLennon tilaMatkustustiedotTerveysDubai InternationalMatkatavaratiedotViivästyneet tai vahingoittuneet matkatavaratViisumi- ja passitiedotArabiemiirikuntien viisumitMatkustamoluokan ominaisuudetLennonaikainen viihdeAteriatLaivastommeEmirates-elämysLoungemmeEmirates-ostoksillaSuunnittele perhematkaLentoasemallaLentokoneessaHauskaa ajanvietettä lapsilleSyitä lentää paremminLentokohteemmeUusimmat kohteetMatkakumppanimmeEmirates Skywards -kumppanitReittikarttaLomainspiraatiotaTietoa Emirates SkywardsistaBusiness RewardsTuki ja yhteystiedotMuutoksia toiminnassammeErityisapuUsein kysytyt kysymyksetLentoaikataulutKampanjahinnatErikoistarjouksetMeet & GreetDubai ConnectLentoyhtiökumppanitPeruuta varausMuuta varaustasiValitse istumapaikkaKorota lennon matkustusluokkaaHallinnoi kuljettajavarauksiaVaraa esteetön matkaLähtöselvitystavatVaarallisten aineiden opasSäännöt ja ilmoituksetRuokavalioita koskevat tiedotKielletyt aineet ArabiemiirikunnissaEmirates Terminal 3Siirtyminen terminaalien välilläSiirtyminen lentoasemalle ja sieltä poisBussikuljetuksetRuumaan menevä matkatavaraKäsimatkatavaraOsta lisämatkatavarakiintiöRuumaan menevien lisämatkatavaroiden sallittu määräMatkatavarapalvelut DubaissaYhdysvaltojen matkustuslupaFirst ClassBusiness ClassPremium Economy Economy ClassMatkustusmukavuuttaIce-viihdejärjestelmän tarjontaice TV LiveWi-Fi-yhteys lennon aikanaLasten ajanvieteFirst Class -ruokailuBusiness Class -ruokailuPremium Economy -ruokailuEconomy Class -ruokailuJuomatBoeing 777Emirates A380Emirates A350Emirates ExecutiveIstumapaikkakartatKuljettajapalveluEmirates-palveluKauden kohokohdatKontaktiton matkaFirst Class -loungeBusiness Class -loungeLoungeja ympäri maailmanKumppaniemme loungetMaksullinen sisäänpääsy loungeenMarhaba-loungeLennonaikainen EmiratesRED-vähittäismyyntiEmirates Official StoreYksin matkustavat alaikäisetRaskausMatkatavarakiintiötLapsia ja pikkulapsia koskevat hintasäännötTurvaistuimet ja vauvankopatLasten kanssa matkustaminenPikkulasten kanssa matkustaminenPikkulapsia koskeva matkatavarakiintöLasten ja pikkulasten ateriatLasten ajanvieteLasten lelutTekemistä lapsilleAasia ja Tyynenmeren alueAmerikatAfrikkaEurooppaLähi-itäHelsinkiHangzhouDa NangShenzhenSiem ReapQantasflydubaiRantakohteetLuontomatkatKoe lomalla historiaa ja kulttuuriaKaupunkilomatLomat hyvän ruoan ystävilleJäsentasotflydubaiRaha+mailitDigitaalinen jäsenkorttiOma perheKäytä mailejaLunasta mailejaOsta mailejaAnsaitse mailejaSkywards SkysurfersSkywards ExclusivesKumppanimmeSkywards RailMaililaskuriKirjaudu sisään Emirates SkywardsiinSkywards+Rekisteröi yrityksesiKirjaudu sisään Business RewardsiinEdutKuinka ohjelma toimiiUsein kysytyt kysymyksetMuutokset tai peruutuksetViisumi- ja passitukiPalaute ja valituksetViivästyneet ja vahingoittuneet matkatavaratDubai ConnectUusimmat matkustuspäivityksetTarkista lentosi tilaEsteetön ja inklusiivinen solmukohtalentoasemaErityisapu ja pyynnötVaraa EmiratesillaReittiverkostomme ja codeshare-lennotMuut tuotteemmeErityisapu ja pyynnötMatkatavarat ja kadonnut omaisuusValmistaudu matkalleLentoasemallaEmirates SkywardsEmirates Business RewardsLennonaikainen kokemuksesiTyökalut ja materiaalitMobiililaite ja Emirates-sovellusVarauksen peruminen tai muuttaminenHäiriöt matkallaTietoa Emiratesista
TUKI
Palaute tai valitukset
Tällä lomakkeella voit antaa palautetta mistä tahansa tuotteestamme ja palvelustamme.
Tämänhetkiset lentojen häiriöt
Rajoitettujen lentoaikataulujemme aikana haluamme ilmoittaa, että teemme kaikkemme auttaaksemme sinua pääsemään kohteeseesi mahdollisimman pian, ja kiitämme ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi. Jos matkustat pian ja tarvitset apua varauksesi tai perutun lennon kanssa, ota meihin yhteyttä täällä. Tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen, kehujen tai valitusten jakamiseen jo lentämästäsi lennosta.
Hyvitykset
Jos haluat pyytää hyvitystä käyttämättömästä lipusta tai muusta maksullisesta palvelusta, täytä ja lähetä hyvityslomakkeemme.
Kerro kokemuksestasi
Arvostamme mielipidettäsi. Kerro meille matkustuskokemuksestasi lennollamme ja siitä, miten mielestäsi voisimme parantaa palveluitamme.
Otamme sinuun yhteyttä ja vastaamme henkilökohtaisesti mahdollisimman pian.
Mitä asiaa sinulla on meille?
Auta meitä tunnistamaan, minkä tyyppistä palautetta haluat lähettää.
Vahvistus
Lähettämällä tämän lomakkeen vahvistan, että kaikki antamani tiedot ovat oikein. Lisätietoja henkilötietojen käytöstämme saat tietosuojakäytännöstämme.
- Emirates
- Ohjeet ja tuki
- Submit a form for your request
- Feedback and complaints