Lennon tila

Lentojen häiriöiden UKK

• Emirates liikennöi joitakin lentoja. Minne lennetään ja miten voin varata lentoja?

  Viimeksi päivitetty: 19 August 2026, 10:32 (GMT +4)

  Liikennöimme toistaiseksi rajoitettua määrää lentoja. Asiakkaat voivat tarkistaa tulevien lentojen lentoaikataulut sekä varata lentoja.

  Dubain kautta lentävät matkustajat päästetään koneeseen vain, jos heillä on myös vahvistettu varaus jatkolennolle. Voit tarkistaa uusimmat tiedot lentoaikataulusta.

  Emirates seuraa tilannetta ja päivittää liikennöitäviä lentoja tilanteen mukaan.

• Suunnitelmieni mukainen matkustuspäivä on jo mennyt eikä seuraavalle lennolleni ole vahvistettu uutta varausta. Mitä teen?

  Viimeksi päivitetty: 19 August 2026, 10:32 (GMT +4)

  Jos lentosi on peruttu, ota meihin yhteyttä uutta varausta varten. Jos olet varannut lentosi matkatoimiston kautta, ota yhteys matkatoimistoon.

  Voit ehkä perua varauksesi tai varata uudet lennot verkossa alkuperäisestä matkustuspäivästä riippumatta verkkosivujen varauksen hallinnassa tai Emirates-sovelluksen oman varauksen hallinnassa.

• Olen saanut peruutusilmoituksen sähköpostiini. Emirates.comissa tai Emirates-sovelluksessa lento kuitenkin näkyy edelleen. Menenkö lentoasemalle?

  Viimeksi päivitetty: 19 August 2026, 10:32 (GMT +4)

  Kaikki lentomme Dubaihin ja Dubaista eivät ole vielä palautuneet normaaliksi. Jos olet saanut sähköpostiisi ilmoituksen lentosi peruutuksesta, älä lähde lentoasemalle.

  Kehotamme asiakkaitamme seuraamaan sähköpostiin tulevia ilmoituksia lentojen muutoksista tai peruutuksista tai tarkistamaan lennon tilan emirates.comista ennen lentoasemalle matkustamista.

• Voinko muuttaa lentoni aikataulua maksutta?

  Viimeksi päivitetty: 19 August 2026, 10:32 (GMT +4)

  Kyllä. Jos olet varannut lennon, jonka lähtö on 31.5.2026 tai sitä ennen, voit vaihtaa sen toiseen lentoon, joka lennetään viimeistään 15.6. samaan kohteeseen tai eri kohteeseen samalla alueella.

  Voit perua varauksia ja varata uusia lentoja verkossa alkuperäisestä matkustuspäivästä riippumatta verkkosivujen varauksen hallinnassa tai Emirates-sovelluksen "oman varauksen hallinnassa".

  Jos uusi varaus ei onnistu, ota meihin yhteyttä.

  Jos olet varannut lentosi matkatoimiston kautta, ota yhteyttä matkatoimistoon.

• Miten voin pyytää hyvitystä?

  Viimeksi päivitetty: 19 August 2026, 10:32 (GMT +4)

  Jos lentosi on peruttu tai et halua matkustaa tällä hetkellä varatulla lennolla 31. toukokuuta tai sitä ennen, voit pyytää hyvitystä ilman kuluja. Jos matkaasi kuuluu useita lento-osuuksia, voit pyytää hyvitystä ilman lisämaksuja mistä tahansa matkan käyttämättömästä osasta eli jatkolennoista Dubain kautta.

  Jos olet ostanut lisäpalveluja, kuten haluamasi istumapaikan, lisäjalkatilaa tai matkustusluokan korotuksen, niitä ei hyvitetä automaattisesti lipun hyvityksen yhteydessä. Sinun on siis pyydettävä kunkin hyvitystä erikseen. Muussa tapauksessa sinulle hyvitetään vain lipun hinta.

  Jotta hyvitys voidaan käsitellä, täytä tämä lomake, jos teit varauksen suoraan Emiratesin kautta. Hyvityksesi käsitellään noin 15 arkipäivän kuluessa, mutta käsittelyaika voi vaihdella pankista riippuen.

  Jos teit varauksen matkatoimiston kautta, ota siihen yhteyttä, jotta hyvitys voidaan käsitellä ja saat tietoa hyvitysaikataulusta.

• En pysty tekemään muutoksia varauksiini verkossa. Mitä teen?

  Viimeksi päivitetty: 19 August 2026, 10:32 (GMT +4)

  Jos lentosi on peruttu, et pysty tekemään tilalle uutta varausta verkossa. Ota meihin yhteyttä uutta varausta varten.

  Jos olet ostanut lentosi matkatoimiston kautta, ota yhteys matkatoimistoon.

• Ansaitsenko Skywards-maileja, vaikka lentoni peruttiin ja sain uuden lennon toisella lentoyhtiöllä?

  Viimeksi päivitetty: 19 August 2026, 10:32 (GMT +4)

  Kyllä, jos Emirates-lentosi peruttiin ja Emirates järjestää sinulle matkan toisella lentoyhtiöllä, olet oikeutettu Skywards-maileihin ja tasomaileihin alkuperäisen Emirates-lippusi mukaisesti, kun matkasi on päättynyt.