مساعدة
لأسباب تشغيلية، ألغت طيران الإمارات جميع الرحلات من وإلى طهران حتى 17 يوليو 2025.
لن يُسمح للمسافرين في رحلات المتابعة عبر دبي الذين وجهتهم النهائية إيران بالسفر من مطار مغادرتهم حتى إشعار آخر.
يجب على المسافرين المتأثرين بإلغاء الرحلات الاتصال بوكالة السفر الذين حجزوا من خلالها لإعادة الحجز. إذا كنت قد حجرت مباشرة مع طيران الإمارات، فيُرجى الاتصال بنا.
يُنصح المسافرون بالتأكد من صحة تفاصيل بيانات الاتصال الخاصة بهم عن طريق زيارة صفحة إدارة الحجز لتلقِّي التحديثات
نعتذر عن أي إزعاج قد يُسبّبه ذلك لعملائنا. نحن نُواصل مراقبة التطورات عن كثب. ستظل سلامة رُكّابنا، وموظفينا، وعملياتنا دائمًا على رأس أولوياتنا.
نُذكّر العملاء بأنه لا يمكن حمل أكثر من 15 جهازاً إلكترونياً شخصياً أو تسجيلها عند إنجاز إجراءات السفر.
يجب وضع الأغراض الإلكترونية الشخصية في الحقائب بحيث تكون مفصولة، وعدم لصقها أو توصيلها بعناصر كهربائية أخرى.لأسباب تتعلّق بالسلامة، يجوز للسلطات مصادرة الأغراض التي تم وضعها بالحقائب بشكل غير سليم أو إذا تجاوز عدد الأجهزة الإلكترونية المحمولة الحد الأقصى البالغ 15 جهازاً إلكترونياً شخصياً لكل مسافر.
يُرجى الرجوع إلى سياساتنا المتعلقة بحمل الأجهزة الإلكترونية الشخصية والبطاريات وغيرها من الأغراض التي قد يكون عليها قيود بسبب السلامة أو المتطلبات التنظيمية هنا.
لأسباب تتعلّق بالسلامة، لا يمكننا قبول المركبات الآلية الشخصية على رحلاتنا مثل الحقائب الذكية، التي تعمل كدرّاجات بخارية آلية قابلة للركوب أو ألواح الهوفربورد المتحركة أو سكوتر سيجواي الصغير. لا نستطيع حمل تلك الأجهزة سواء على أنها أمتعة مسجلة أو أمتعة مقصورة وذلك لأنها تحتوي على بطاريات ليثيوم كبيرة. تبقى هذه اللوائح سارية المفعول حتى وإن كنتم تسافرون على متن رحلاتنا في رحلة متابعة مع شركة طيران أخرى قامت بقبول حملها.