Gepäck und Fundbüro

Verspätetes und beschädigtes Gepäck

Habe ich ein Recht auf Entschädigung, wenn das Gepäck verspätet ist?

Emirates bietet allen Kunden, die aus den USA oder in die USA fliegen und einen Gepäckverlust gemeldet haben, eine Entschädigung nach den IR-Vorschriften (Interim Relief) an. IR wird auch Passagieren angeboten, die auf anderen Flugstrecken geflogen sind und ihr Gepäck nicht erhalten haben (ausschließlich Personen mit Wohnsitz in dem jeweiligen Land).

Diese Entschädigung kann verwendet werden, um dringend benötigte Gegenstände wie Zahnbürste, Zahnpasta, Seife, Shampoo und Schlafanzüge zu kaufen. Um eine IR-Entschädigung anzufordern, wenden Sie sich an die nächstgelegene Emirates-Niederlassung und legen Sie Ihren Reisepass sowie eine Quittung für das gekaufte Ticket vor.

Wir führen eine groß angelegte Suche durch, um Passagieren zu ihrem Gepäck zu verhelfen. Sollte das Gepäck nicht gefunden werden, verständigen wir Sie, um eine Entschädigung zu vereinbaren.