Zum Hauptbereich wechselnInformationen zur Barrierefreiheit

Emirates Skywards

Emirates Skywards – Meilen sammeln

  • Der Tarif ist der Preis, den Sie für Ihr Ticket bezahlen. Verschiedene Flugklassen haben verschiedene Tarifarten. Sie können wählen zwischen Special, Saver, Flex oder Flex Plus in der Economy Class und Business Class, Flex Plus in der Premium Economy und Flex oder Flex Plus in der First Class. Die Art des Tarifs, den Sie in jeder Flugklasse wählen, hat Einfluss auf die Anzahl der Meilen, die Sie sammeln können.

  • Basismeilen sind die Standardmeilen, die mit jedem Emirates-Flugticket gesammelt werden. Der Bezugswert für Basismeilen ist ein Economy Class Flex Plus-Flugticket, das 100 % der Basismeilen darstellt.

    Mit unserem Meilenrechner können Sie die Summe der Meilen sehen, die Sie mit einem Flugticket erworben haben. Die Summe der Meilen besteht aus den Basismeilen für die Zone(n) in der (in denen) Sie fliegen, plus die verschiedenen Bonusmeilen, die für Flugklassen und den Status angeboten werden.

  • Ja! Wir sind eines der wenigen Vielfliegerprogramme, die noch für alle Tarife Prämienmeilen anbieten. Dies gilt sowohl für Skywards-Meilen als auch für Statusmeilen. Auf Classic Reward-Tickets können keine Skywards-Meilen oder Statusmeilen gesammelt werden.

  • Uns ist bewusst, dass möglicherweise verschiedene Kunden in derselben Flugklasse unterschiedliche Preise bezahlt haben, weshalb wir bei der Berechnung der Meilen, die Sie gesammelt haben, den Tariftyp ebenso wie die Flugstrecke berücksichtigen.

  • Der Tariftyp wird angezeigt, wenn Sie nach Flügen auf emirates.com suchen. Der Preis, die Tarifbedingungen und die gesammelten Meilen werden angezeigt. Wenn Sie sich als Emirates Skywards-Mitglied anmelden, werden auch zusätzliche Vorteile angezeigt, die für den jeweiligen Flug gelten.

  • Tariftypen werden nicht durch Ihre Flugklasse eingeschränkt. Wenn Sie einen Flug suchen oder buchen, geben wir Ihnen bekannt, welche Tariftypen verfügbar sind. Sie können wählen zwischen Special, Saver, Flex oder Flex Plus in der Economy Class und Business Class, Flex Plus in der Premium Economy und Flex oder Flex Plus in der First Class. Sie können auch in jeder Flugklasse spezielle Angebotstarife finden.

  • Mit Emirates- oder flydubai-Flügen erhalten Silver-Mitglieder 30% Skywards-Bonusmeilen, Gold-Mitglieder 75% Skywards-Bonusmeilen und Platinum-Mitglieder 100% Bonusmeilen. Bei Emirates-Flügen wird der Prozentsatz auf der Grundlage der Economy Flex Plus-Stufe des gekauften Tickets berechnet. Auf flydubai-Flügen wird der prozentuale Bonus ab der Economy Flex-Stufe berechnet. 

  • Wenn Sie in der Emirates Business Class oder First Class reisen, erhalten Sie zusätzliche Bonusmeilen. Um die Anzahl der Meilen zu überprüfen, die Sie bei einem Flug in Premium-Klassen mit Emirates sammeln, nutzen Sie unseren Meilenrechner.

  • Falls Ihr Flugticket auf verschiedene Tariftypen aufgeteilt ist, erhalten Sie für jeden Teil Ihrer Reise, der mit einem anderen Tarif gebucht ist, eine unterschiedliche Anzahl von Meilen. Falls Ihr Flugticket auf verschiedene Flugklassen aufgeteilt ist, haben Sie Anspruch auf Bonusmeilen für den Teil Ihrer Reise, der in der Business Class oder First Class stattfindet.

  • Unsere Special- und Saver-Tarife sind unsere günstigsten Tarife, aber Flex- und Flex Plus-Tarife bieten zusätzliche Vorteile. Sie sammeln mehr Skywards- und Statusmeilen, wenn Sie einen Flex- oder Flex Plus-Tarif buchen, und können daher schneller das nächste Prämienziel oder einen höheren Status erreichen. Außerdem sind Sie bei Umbuchungen oder Stornos flexibler und benötigen weniger Skywards-Meilen, um ein Upgrade auf eine höhere Klasse vorzunehmen.

    Wenn Sie in der Economy Class mit einem Flex- oder Flex Plus-Ticket fliegen, wird eine Gebühr für die erweiterte Sitzplatzreservierung verrechnet.

  • Meilen werden Ihrem Konto gutgeschrieben, nachdem Sie Ihre Reise vom Abflughafen zum Zielflughafen abgeschlossen haben. Sie werden in zwei Phasen gutgeschrieben: Zuerst, wenn Sie den Hinflug abgeschlossen haben, und danach, wenn der Rückflug durchgeführt wurde. Wenn Sie beispielsweise einen Hin- und Rückflug London/Sydney gebucht haben, erhalten Sie zunächst eine Gutschrift bei der Ankunft in Sydney und dann nach Ihrer Rückkehr nach London.

  • Zwischenaufenthalte haben keinen Einfluss auf die Menge der gesammelten Meilen und werden nicht als Ziel gezählt. Wenn Sie also auf Ihrem Weg von Sydney nach London einen Zwischenaufenthalt in Dubai einlegen, erhalten Sie Ihre Meilengutschrift erst nach der Ankunft in Sydney.

  • Falls Sie nicht alle Flüge abschließen, für die ein Ticket ausgestellt wurde (z. B. falls ein Teil Ihres Tickets zurückerstattet oder entwertet wird), schreiben wir Ihnen für alle Ihre Flüge die Meilen gut, sobald Sie den Rest Ihres Tickets zur Stornierung oder Rückerstattung einreichen. Ein Emirates-Kontaktzentrum kann Ihnen hier behilflich sein.

  • Sie können Skywards-Meilen sammeln, indem Sie mit Ihrer Kreditkarte einkaufen. Wenn Sie eine Kreditkarte von Al Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan oder Standard Chartered Bank India haben, auf der auch die Marke Emirates zu sehen ist, werden alle Meilen, die Sie in einem Monat gesammelt haben, automatisch Ihrem Emirates Skywards-Konto gutgeschrieben. Wenn Sie eine Kreditkarte einer unserer anderen Bankpartner haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Kreditkartenaussteller, um weitere Informationen zu erhalten, oder ersuchen Sie ihn, die Punkte auf Ihr Emirates Skywards-Konto zu übertragen.

  • Nein. Sie müssen zum Zeitpunkt der Buchung oder beim Check-in für anspruchbegründende Flüge bzw. zum Zeitpunkt der Bezahlung anderer anspruchbegründender Waren oder Dienstleistungen entscheiden, für welches Programm Sie Meilen sammeln. Nein. Die Mitgliedsnummer kann nicht mehr geändert werden, nachdem ein Mitglied für den ersten Flug einer Reiseroute eingecheckt hat.
Nach oben

Your World Rewards

  • Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Your World Rewards finden Sie auf der Marriott Website(externe Website wird in einer neuen Registerkarte geöffnet).

  • Nein. Wenn Sie ein anderes Vielfliegerprogramm als Emirates Skywards verwenden, erhalten Sie für diesen Flug keine Starpoints, auch wenn Sie ein SPG Platinum- oder Gold-Elite-Mitglied sind.

Nach oben

Familienprogramm

  • Einschließlich des Familienoberhauptes kann es bis zu acht Mitglieder geben.
  • Sie können alle Mitglieder Ihrer unmittelbaren Familie einladen. Wenn sie nicht bereits Emirates Skywards-Mitglieder sind, müssen sie sich erst registrieren, bevor Sie sie hinzufügen können. Zu den unmittelbaren Familienmitgliedern gehören: Gatte, Gattin, Lebenspartner, Sohn, Stiefsohn, Tochter, Stieftochter, Mutter, Schwiegermutter, Stiefmutter, Vater, Schwiegervater, Stiefvater, Bruder, Schwester, Enkelin, Enkel und Haushaltshilfe.
  • Das Familienoberhaupt ist verantwortlich für die Erstellung des Familienkontos, das Hinzufügen von Mitgliedern, das Entfernen von Mitgliedern, das Buchen von Reisen, das Einlösen von Skywards-Meilen und alle anderen täglichen Kontoführungsaufgaben. Jedes Mitglied ab 18 Jahren kann sich als Familienoberhaupt registrieren.
  • Ein Familienmitglied wird als Teil Ihres Familienkontos aufgeführt und kann einen bestimmten Prozentsatz der Skywards-Meilen beisteuern, die es auf seinen Emirates- oder flydubai-Flügen und bei unseren Airline-Partnern sammelt, bei unseren Bank-, Hotel-, Autovermietungs-, Einzelhandels- und Lifestyle-Partnern ausgibt. Sie können Ihre gesammelten Meilen automatisch in einem Familienkonto zusammenfassen und Skywards-Meilen von einem Familienkonto einlösen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
  • Jedes Mitglied von Emirates Skywards ab 18 Jahren kann ein Familienoberhaupt werden und ein Familienkonto eröffnen.
  • Nachdem Sie Ihr Familienkonto erstellt haben, sehen Sie die Option zum Einladen von bis zu sieben Mitgliedern. Wenn Sie Mitglieder über 18 Jahre hinzufügen, geben Sie einfach ihre Daten ein und wir senden ihnen eine Einladung per E-Mail.
     
    Wenn Sie ein Kind hinzufügen, kann es ohne Einladung hinzugefügt werden, wenn es bereits Skysurfers ist und das Familienoberhaupt ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person ist.
     
    Babys können auch hinzugefügt werden, um die Einlösung einfacher zu machen, sie können aber keine Skywards-Meilen sammeln oder zum Familienkonto beitragen.
     
    Eine Einladungs-E-Mail verfällt erst 14 Tage nach dem Versand durch ein Familienoberhaupt (die Gültigkeit der E-Mail wird in der E-Mail an das Mitglied erwähnt).
     
    Das Familienoberhaupt kann die Einladung vor der Annahme zurückziehen.
     
    Wenn eine Einladungs-E-Mail gesendet wird, leitet sie die Person zur Seite „Anmelden“ oder „Jetzt Mitglied werden“ von Emirates Skywards. Die Person muss sich dann bei ihrem Konto anmelden oder dem Emirates Skywards-Programm beitreten.
     
    Ein Mitglied benötigt eine eindeutige E-Mail-Adresse, um Emirates Skywards beizutreten.
  • Wenn Sie zum Familienkonto hinzugefügt werden, werden Sie aufgefordert, einen Prozentsatz für den Beitrag zu Skywards-Meilen von 0 % oder 100 % zu wählen. Sie können dies jederzeit ändern.
  • Ihr aktueller Skywards-Meilensaldo und Ihr Statusmeilensaldo bleiben unverändert. Für alle zukünftigen Skywards-Meilen, die Sie auf Emirates-Flügen sammeln, können Sie wählen, ob Sie alle Skywards-Meilen in Ihr Familienkonto einzahlen möchten oder ob Sie Ihre Skywards-Meilen nicht einzahlen möchten und diese auf 0 % gesetzt werden. Der Beitragsprozentsatz kann jederzeit geändert werden.
  • Ja, Sie können den Prozentsatz Ihres Skywards-Meilen-Beitrags auf 100 % setzen, sodass alle von Ihnen für zukünftige Emirates-Flüge oder bei unseren Partnern gesammelten Skywards-Meilen Ihrem Familienkonto gutgeschrieben werden. Auf dem Flug gesammelte Statusmeilen werden Ihrem persönlichen Emirates Skywards-Konto gutgeschrieben.
  • Ja, Sie können den Beitragsprozentsatz jederzeit ändern oder die Beiträge stoppen, indem Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken, die neben Ihrem Namen im Dashboard „Familienprogramm“ erscheint. Sie können auch den Beitragsprozentsatz auf null setzen und alle zukünftigen Skywards-Meilen verbleiben auf Ihrem individuellen Emirates Skywards-Konto.
  • Ja, der Beitrag beinhaltet alle gesammelten Meilen, einschließlich derjenigen, die als Bonus oder durch ein Sonderangebot gesammelt wurden. Die Anzahl der gesammelten Meilen wird immer auf die nächste ganze Meile aufgerundet.
     
    Sobald Meilen im Familienprogramm gespendet wurden, können sie nicht mehr an das einzelne Mitglied zurückgegeben werden.
  • Statusmeilen werden weiterhin Ihrem persönlichen Emirates Skywards- oder Skysurfers-Konto gutgeschrieben und können nicht an das Familienprogramm überwiesen werden.
  • Ja. Sie können Ihren Beitragssatz jederzeit ändern, die Änderung wird jedoch erst nach Abschluss Ihrer aktuellen Flüge wirksam. Wenn Sie sich beispielsweise gerade zwischen den Flügen Bangkok – Dubai – London befinden, wird der neue prozentuale Beitrag erst nach Ihrer Ankunft am Zielort London wirksam.

  • Skywards-Meilen können auf dem Familienkonto für klassische Prämienflüge, für Flüge, auf denen Cash+Miles angeboten wird, für Instant Upgrades am Check-in, bei ausgewählten Einzelhandels- und Lifestyle-Partnern (wie von Emirates und unseren Partnern* angeboten), zum Spenden von Skywards-Meilen zur Unterstützung von Initiativen der Emirates Airline Foundation und für ausgewählte Skywards Exclusives-Veranstaltungen eingelöst werden (vorbehaltlich der Skywards Exclusives-Bedingungen, die in diesen Programmregeln in Bezug auf Skywards Exclusives aufgeführt sind). Emirates kann die Partnerliste jederzeit ändern. 

    * Es können Ausschlüsse gelten. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Geschäftsbedingungen der einzelnen Partner.

  • Das Familienoberhaupt und Familienkontomitglieder ab 18 Jahren können Meilen von einem Familienkonto einlösen.
  • Nein, das Familienoberhaupt kann nicht entfernt werden. Es kann das Familienkonto schließen, aber dadurch gehen noch verbliebene Skywards-Meilen verloren.
  • Nachdem Sie sich beim Familienkonto angemeldet haben, können Sie die Option zum Entfernen eines Mitglieds auswählen. Wenn das Mitglied über 18 Jahre alt ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um es über die Änderung zu informieren. Wenn Sie ein Kind entfernen, senden wir eine E-Mail an den registrierten Elternteil oder die erziehungsberechtigte Person. Nachdem das Mitglied aus dem Familienkonto entfernt wurde, kann es keine Skywards-Meilen mehr beitragen und für Prämien nicht mehr einbezogen werden.
  • Meilen bleiben im Familienkonto und können vom Familienoberhaupt nur für aktuelle/bestehende Familienkontomitglieder verwendet werden.
  • Die Meilen, die Sie für das Familienprogramm gespendet haben, werden nicht auf Ihr persönliches Konto zurücküberwiesen.
  • Wenn Sie bei der Annahme der Einladung zum Familienkonto eine Fehlermeldung sehen, vergewissern Sie sich, dass Sie bei Ihrem eigenen Emirates Skywards-Konto angemeldet sind bzw. der Einladungslink nicht abgelaufen ist.
  • Wenn Sie eine Einladung an eine falsche E-Mail-Adresse senden, können Sie die Einladung zurückziehen. Alternativ verfällt die Einladung nach 14 Tagen.
  • Ja, wenn der Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person das Familienoberhaupt ist. Wenn das Kind 2 bis 18 Jahre alt ist, muss es auch in unserem Skywards Skysurfers-Programm registriert werden, falls das noch nicht der Fall ist, damit es Meilen sammeln und zum Familienprogramm beitragen kann.
  • Ja, auch Babys können zu Einlösungszwecken hinzugefügt werden, aber sie können keine Skywards-Meilen für das Familienprogramm sammeln oder beitragen. Es können beliebig viele Säuglinge hinzugefügt werden, da sie nicht zur Gesamtzahl der Familienmitglieder gezählt werden.
  • Ja, Sie können bis zu 100 % der Meilen, die Sie auf Flügen mit Emirates, flydubai und anderen Airline-Partnern sammeln, sowie der Meilen, die Sie bei unseren Bank-, Hotel-, Mietwagen-, Einzelhandels- und Lifestyle-Partnern sammeln, einzahlen. Nur die Meilen, die Sie bei Finanzpartnern gesammelt haben, können nicht in Ihrem Familienkonto zusammengeführt werden.
  • Das Familienoberhaupt und die Familienmitglieder können jeweils nur einem Konto beitreten und zu diesem gehören.  Wenn das Familienoberhaupt oder ein Familienmitglied einem neuen Konto beitreten möchte, muss es zunächst aus dem aktuellen Konto entfernt werden.
  • Die auf flydubai-Flügen gesammelten Meilen können auf dem Familienkonto gepoolt werden.
  • Diese Dienste stehen derzeit nur einem Mitglied zur Verfügung, das ein persönliches Emirates Skywards-Konto nutzt, und gelten nicht für Familienkonten.
     
    Zusätzliche Meilen können nicht für Familienkonten gekauft werden.
     
    Meilen, die zu einem Familienkonto beigetragen wurden, können nicht geschenkt, übertragen oder wieder eingelöst werden.

  • Ähnlich wie die Skywards-Meilen auf Ihrem individuellen Konto sind auch die Meilen auf Ihrem Familienkonto ab dem Reisedatum drei Jahre lang gültig.

    Das Verfallsdatum ist an den Geburtsmonat des Mitglieds gekoppelt, das die Meilen beigesteuert hat. Beispiel: Wenn Sie Meilen im Mai 2023 eingezahlt haben und Ihr Geburtstag in den August fällt, verfallen diese Meilen am 31. August 2026.

    Sie können regelmäßig im Dashboard des Familienprogramms nachsehen, ob Ihre Meilen bald ablaufen.

  • Nein, Sie können die Skywards-Meilen auf Ihrem Familienkonto nicht für vergünstigte Kabinen-Upgrades verwenden, die im Rahmen Ihrer exklusiven Platinum-Vorteile angeboten werden.

  • Ihr Vorname, Nachname und Skywards-Meilen-Beitragsprozentsatz sind für alle anderen Mitglieder in Ihrem Familienkonto sichtbar. Details zu den Transaktionen, d. h. Transaktionsart, Fluggastname (Titel, Vorname und Nachname des Mitglieds, das geflogen ist) und die Anzahl der Skywards-Meilen, die auf das Konto eingezahlt wurden und auch für eine Einlösungsbuchung verwendet werden, werden ebenfalls mitgeteilt.
     
    Darüber hinaus kann das Familienoberhaupt Details zu den Prämienflugtickets, einschließlich Kabinenklasse und Tarif, einsehen.

  • Im Falle des Todes eines Familienoberhaupts kann Emirates Skywards nach eigenem Ermessen die verfügbaren Meilen des verstorbenen Mitglieds auf dem Familienkonto auf das Guthaben seiner begünstigten Rechtsnachfolger zurücksetzen, sofern sein Familienkonto zum Zeitpunkt des Eingangs eines Antrags auf solche Meilen bei Emirates Skywards ein Mindestguthaben von 2.000 Meilen aufweist.

Nach oben

Skywards+

  • Skywards+ ist ein Online-Abonnement, das auf emirates.com gegen eine Jahresgebühr erworben werden kann.
  • Skywards+ ist für alle Emirates Skywards Mitglieder ab 18 Jahren zugänglich.
  • Die Skywards+-Angebotspakete und die damit verbundenen Vorteile können auf der Seite mit den Vorteilen eingesehen werden. Aktuelle Skywards+-Abonnenten sehen nur die Vorteile, die sich auf ihr erworbenes Paket beziehen.
  • Sobald Sie die jährliche Abonnementgebühr bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Quittung. Wenn Sie sich das nächste Mal bei Ihrem Emirates Skywards-Konto anmelden, sehen Sie den Vermerk Skywards+ neben Ihren anderen Mitgliedsdaten.
  • Nein. Sie können Ihre Skywards+-Vorteile zusätzlich zu den Vorteilen und Prämien beziehen, die mit Ihrem aktuellen Meilenstatus verbunden sind.
  • Skywards+-Abonnements sind 12 Monate lang gültig und laufen am letzten Tag des zwölften Monats ab. Wenn Ihr Abonnement zum Beispiel am 1. November 2021 begonnen hat, läuft es am 31. Oktober 2022 aus. Die automatische Verlängerung gilt nicht für Skywards+-Abonnements.
  • Nein. Skywards+-Abonnements sind 12 Monate ab Abonnementdatum gültig, nicht rückerstattungsfähig und nicht übertragbar.
  • Nein. Ihr Skywards+-Abonnement und die damit verbundenen Vorteile stehen nur Ihnen zur Verfügung und können nicht übertragen, begünstigt oder verkauft werden.
  • Ja, Sie erhalten Bonusmeilen auf allen Flügen, die von Emirates oder flydubai vermarktet und durchgeführt werden (Flüge mit einer EK-Flugnummer) oder auf Flügen, die von flydubai vermarktet oder durchgeführt werden. Wenn Sie beispielsweise mit einem von Emirates vermarkteten und von flydubai durchgeführten Flug oder mit einem von flydubai vermarkteten oder durchgeführten Flug reisen, erhalten Sie je nach dem von Ihnen abonnierten Skywards+-Paket die entsprechenden Skywards-Meilen und/oder Statusmeilen.
  • In Fällen, in denen Sie Anspruch auf mehr als einen Bonus/Vorteil haben, gilt nur der höhere der beiden.
  • In Fällen, in denen Sie Anspruch auf mehr als einen Bonus/Vorteil haben, gilt nur der höhere der beiden.
  • In Fällen, in denen Sie Anspruch auf mehr als einen Bonus/Vorteil haben, gilt nur der höhere der beiden.
  • Ihre Skywards+-Bonusmeilen werden innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Flug in Ihrem Kontoauszug ausgewiesen. Wenn sie nicht angezeigt werden, können Sie unser Kontaktcenter anrufen.

  • Ja. Sie können Ihre Upgrade Rewards-Vorteile für Ihre Mitreisenden nutzen. Wenn Sie Ihre Upgrade-Prämien auf emirates.com oder beim Check-in buchen, werden die Meilen für alle oder ausgewählte Fluggäste derselben Buchung bzw. desselben Flugs von Ihrem Konto abgezogen. Sie können über emirates.com auch Upgrade-Prämien für andere Fluggäste buchen, selbst wenn Sie nicht mit ihnen reisen. Sie können diesen Vorteil jedoch nur dann für andere Fluggäste beim Check-in nutzen, wenn Sie selbst mitreisen.

  • Nein. Skywards+-Abonnements sind 12 Monate ab Abonnementdatum gültig, nicht rückerstattungsfähig und nicht übertragbar.
  • Nein, Sie können den Skywards+-Loungezugang und die zusätzlichen Gepäckvorteile nur nutzen, wenn Sie mit Flügen reisen, die von Emirates vermarktet und durchgeführt werden. Dies gilt auch für Classic Rewards und ermäßigte Upgrade-Prämien, die auf emirates.com gebucht werden.
Zurück zu „Alle Themen“ Nach oben
Haftungsausschluss: Emirates betreibt eine gemischte Flotte aus älteren und neueren Modellen der Typen A380, A350 und B777. Produkte, Dienstleistungen und Merkmale auf tatsächlichen Flügen können je nach Route und Flugzeugkonfiguration variieren. Aufgrund betrieblicher Erfordernisse kann es auch zu kurzfristigen Änderungen bei den für Linienflüge eingesetzten Flugzeugen kommen. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder spezielle Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung eines Flugs.