Erweiterte Sitzplatzauswahl – Economy Class

Geschäftsbedingungen


Passagiere können Sitzplätze für alle von Emirates durchgeführten Flüge unter folgenden Bedingungen vorausbuchen:

  • Die Sitzplatzauswahl unterliegt der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anforderung.
  • Die erweiterte Sitzplatzreservierung ist nur ab dem Tag des Ticketkaufs verfügbar.
  • Die Sitzplatzauswahl ist möglicherweise aufgrund von operationellen Gründen oder Sicherheitserwägungen nicht für alle Sitzplätze verfügbar.
  • Für alleinreisende Minderjährige können Sitzplätze nicht vorher reserviert werden.
  • Reisebett-Sitzplätze können kostenlos von Erwachsenen angefordert werden, die mit Babys reisen.
  • Passagiere mit besonderen Bedürfnissen, die eine spezielle Sitzplatzzuweisung benötigen, sollten Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir ihnen einen geeigneten Sitzplatz zuweisen können.
  • Die Gebühren für die Vorausbuchung von Sitzplätzen können nicht rückerstattet werden.

Wir bemühen uns, Familien mit Kindern beim Check-in nebeneinander zu platzieren. Kinder bis 13 Jahre erhalten ihren Sitzplatz immer neben einem begleitenden Erwachsenen.

Erweiterte Sitzplatzreservierung Economy Class
Sitzplatztyp Special Saver Flex Flex Plus
Normal Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos bei der Ticketausstellung Kostenlos bei der Ticketausstellung
Bevorzugter Sitzplatz (außer auf dem A380-Oberdeck) Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos bei der Ticketausstellung
Bevorzugter Sitzplatz (auf dem A380-Oberdeck) Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird
Zweiersitz Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird Kostenlos, sobald der Online-Check-in geöffnet wird
Mit zusätzlicher Beinfreiheit Bis zu sechs Stunden vor Abflug und an Bord zum Verkauf verfügbar Bis zu sechs Stunden vor Abflug und an Bord zum Verkauf verfügbar Bis zu sechs Stunden vor Abflug und an Bord zum Verkauf verfügbar Bis zu sechs Stunden vor Abflug und an Bord zum Verkauf verfügbar

Die erweiterte Sitzplatzreservierung für normale Sitzplätze:

  • Kostenlos beim oder nach dem Kauf des Tickets für die Tarife Economy Class Flex und Economy Class Flex Plus.
  • Kostenlos für Economy Class Special- und Economy Class Saver-Tarife, sobald der Online-Check-in 48 Stunden vor dem Abflug geöffnet wird
  • Gegen Gebühr vor dem Check-in für Economy Class Special- und Economy Class Saver-Tarife (alle Tickets in den Buchungsklassen X, V, T, L, Q und N)

Die erweiterte Sitzplatzreservierung für bevorzugte Sitzplätze (außer auf dem A380-Oberdeck):

  • Kostenlos beim oder nach dem Kauf des Tickets für die Tarife Economy Class Flex Plus.
  • Kostenlos für Economy Class Special-, Economy Class Saver- und Economy Class Flex Saver-Tarife, sobald der Online-Check-in 48 Stunden vor dem Abflug geöffnet wird.
  • Gegen Gebühr vor dem Online-Check-in für Economy Class Special-, Economy Class Saver- und Economy Class Flex-Tarife (alle Tickets in den Buchungsklassen X, V, T, L, Q, N, K, U, B, M, W).

Erweiterte Sitzplatzreservierung für bevorzugte Sitzplätze auf dem A380-Oberdeck und Zweiersitze für alle Economy Class-Tarife:

  • Kostenlos, sobald der Online-Check-in 48 Stunden vor dem Abflug geöffnet wird
  • Gegen Gebühr für alle Economy Class-Tarife, bis der Online-Check-in öffnet

Erweiterte Sitzplatzreservierung für Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit für alle Economy Class-Tarife:

  • Bis zu sechs Stunden vor Abflug und an Bord zum Verkauf verfügbar.

Geschäftsbedingungen für die Buchung eines Sitzplatzes mit zusätzlicher Beinfreiheit:

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
  • Sie müssen fähig sein, Anweisungen für eine Notfallevakuierung mit Bildern oder Text zu lesen sowie mündliche Befehle des Bordpersonals zu verstehen.
  • Sie müssen im Vollbesitz Ihrer Kräfte und fähig sein, im Notfall die Notausgänge zu identifizieren, diese zu erreichen und zu öffnen.
  • Sie müssen fähig sein, Informationen anderen Passagieren mündlich mitzuteilen.
  • Sie müssen fähig sein, dem Bordpersonal und anderen Passagieren bei der Notevakuierung des Flugzeugs zu helfen.
  • Sie dürfen nicht mit Kleinkindern, Kindern unter 18 Jahren, als Begleiter, mit Personen, die Sicherheitsassistenz während der Notevakuierung benötigen, mit einem Hund oder anderen Begleittieren reisen.
  • Sie dürfen keine medizinische Ausrüstung, Sicherheitsgurtverlängerungen oder Assistenz wegen beschränkter Mobilität benötigen.

Ihr Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit kann vor oder während der Reise ohne Rückerstattung an andere vergeben werden, wenn Sie die obigen Sicherheitskriterien nicht erfüllen.

Einige Sitze in der Ausstiegsreihe, die mit A oder K enden, befinden sich aufgrund der Anordnung der Notausgangstür nicht in der Nähe eines Fensters und die Beinfreiheit kann teilweise eingeschränkt sein. Wenn Sie möchten, können Sie einen anderen Sitzplatz in der Ausgangsreihe wählen, falls verfügbar.

Gebühren für die erweiterte Sitzplatzreservierung sind jeweils:

  • Pro Passagier und pro Segment
  • Vorbehaltlich Änderungen und Neuberechnung aufgrund von Währungsschwankungen
  • Nicht übertragbar
  • Vorbehaltlich Rückerstattungsbedingungen und Einschränkungen

Ausnahmen

  • Je nach ihrem Status können Emirates Skywards-Mitglieder gegebenenfalls die erweiterte Sitzplatzreservierung bei der Ticketausstellung für alle Emirates-Tarife und Reiseklassen wie folgt in Anspruch nehmen:
    Emirates Skywards-KategorieErweiterte Sitzplatzreservierung
    Emirates Skywards PlatinumKostenloser Zugang für alle Passagiere in derselben Buchung (PNR) mit normalen oder bevorzugten Sitzplätzen sowie Zweiersitzen, und nur für das Mitglied mit einem Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit.
    Emirates Skywards GoldKostenloser Zugang für alle Passagiere in derselben Buchung (PNR) zu normalen oder bevorzugten Sitzplätzen.
    Emirates Skywards SilverKostenlos nur für Silver-Mitglieder für normale Sitzplätze.

  • Vergessen Sie nicht, Ihre Emirates Skywards Gold-, Platinum- oder Silver-Mitgliedschaft bei Ihrer Buchung anzugeben, um die kostenlose Sitzplatzauswahl bei der Ticketausstellung in Anspruch nehmen zu können.
  • Für Gruppenbuchungen gelten jegliche Vorteile für die Sitzplatzauswahl nur für Emirates Skywards-Mitglieder und nicht für mitreisende Passagiere.
  • Für alle Passagiere, die in einer Buchung (PNR) mit einem Baby reisen, ist die erweiterte Sitzplatzreservierung in allen Klassen und für alle Emirates-Tarifoptionen kostenlos. Wenn Sitzplätze für ein Reisebett verfügbar sind, können diese online im Abschnitt „Buchung verwalten“ auf emirates.com oder telefonisch bei unseren Kontaktcentern gebucht werden. Beachten Sie: Die Maße unserer Reisebetten betragen ungefähr 75 x 33 x 22 cm. Sie sind für Babys bis zu 11 kg gedacht. Weitere Informationen finden Sie unter den häufig gestellten Fragen für Reisen mit Babys.

Änderungen der erweiterten Sitzplatzreservierung

Freiwillige Änderungen des Sitzplatzes sind für den ursprünglich gebuchten Flug kostenlos zulässig:

  • Kostenlos für einen gleichwertigen Sitzplatz
  • Kostenlos für einen gleichwertigen Sitzplatz, der Unterschied in Gebühren für Sitzplätze kann nicht erstattet werden
  • Kostenlos für einen Sitzplatz mit einem höheren Wert

Wenn Sie freiwillig das Abflugdatum ändern oder einen anderen Flug auf derselben Flugstrecke auswählen, können Sie verfügbare und gleichwertige Sitzplätze kostenlos auswählen. Sie können keine Rückerstattung erhalten, falls auf dem neuen Flug keine gleichwertigen Sitzplätze vorhanden sind oder die erweiterte Sitzplatzreservierung nicht verfügbar ist. Wenn Sie Änderungen vornehmen, verlieren Sie die erweiterte Sitzplatzreservierung für die geänderten Flugabschnitte.

Wir werden uns bemühen, die von Ihnen gebuchten Sitzplätze bereitzuhalten. Es kann allerdings sein, dass wir Ihnen aufgrund einer Unterbrechung, eines Flugzeugwechsels oder aus anderen operationellen Gründen bzw. aufgrund von Schutz- oder Sicherheitserwägungen einen anderen Sitzplatz zuweisen müssen.

Die erweiterte Sitzplatzreservierung garantiert nicht, dass Sie auf einem bestimmten Sitz reisen werden, sondern nur, dass wir Ihnen die Auswahl unter den folgenden Sitzplatzkriterien gewähren: Normal (Fenster, Gang oder Mitte), Bevorzugt (Fenster, Gang oder Mitte) oder mit zusätzlicher Beinfreiheit (Fenster, Gang oder Mitte). Bei einem unfreiwilligen Sitzplatzwechsel werden wir uns bemühen, Sie auf einem ähnlichen Sitzplatz unterzubringen. Wenn Sie mit ihrem Ersatzsitzplatz nicht zufrieden sind, können Sie gegebenenfalls eine Rückerstattung beantragen.

Alle Passagiere mit einer erweiterten Sitzplatzreservierung sollten nicht später als 90 Minuten vor dem Abflug einchecken.

Rückerstattungen

Die Bedingungen für die erweiterte Sitzplatzreservierung sind unabhängig von den Bedingungen für eine Ticketrückerstattung. Bei unfreiwilligen Änderungen Ihres Sitzplatzes wegen betriebsbedingten, Schutz- oder Sicherheitserwägungen erhalten Sie eine Rückerstattung nur in den folgenden Fällen:

  • Normaler Sitzplatz: Sitzplatz auf einen normalen Sitzplatz mit anderen Merkmalen geändert (Fenster, Mitte oder Gang)
  • Bevorzugter Sitzplatz: Sitzplatz auf einen bevorzugten Sitzplatz mit anderen Merkmalen geändert (Fenster, Mitte oder Gang)
  • Bevorzugter Sitzplatz: Sitzplatz auf einen anderen normalen, Zweiersitz oder Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit geändert
  • Zweiersitz: Sitzplatz auf einen anderen normalen, bevorzugten oder Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit geändert
  • Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit: Sitzplatz auf einen anderen normalen, bevorzugten oder Doppelsitzplatz geändert
  • Bevorzugter Sitzplatz auf dem Oberdeck auf einen auf dem Unterdeck geändert
  • Doppelsitzplatz auf dem Oberdeck auf einen auf dem Unterdeck geändert

Sie können auch eine Rückerstattung erhalten, falls:

  • wir Sie auf einen nicht von Emirates durchgeführten Flug umbuchen oder
  • Sie haben Ihren Flug über www.emirates.com/us/english mit einem Flugabschnitt in die USA oder aus den USA mindestens 7 Tage vor Abflug gebucht und Sie haben Ihren Flug innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert.

Rückerstattungsanträge für Sitzplätze, die online oder über ein Emirates-Büro bzw. Kontaktcenter gebucht wurden, müssen mithilfe unseres Rückerstattungsformulars eingereicht werden. Rückerstattungsanträge können an Bord oder am Flughafen nicht bearbeitet werden. Sie können eine Rückerstattung bis zu drei Monate nach dem letzten Flug in Ihrem Reiseplan beantragen.

Wenn nicht anders festgestellt, erstatten wir den vollen Betrag (einschließlich rückerstattungsfähiger Gebühren) mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, die für die Zahlung der Gebühren der erweiterten Sitzplatzreservierung verwendet würde.

Beachten Sie, dass die Gebühren für die erweiterte Sitzplatzreservierung in folgenden Fällen nicht erstattet werden:

  • Sie haben Ihren Flug freiwillig storniert.
  • Sie reisen aufgrund eines freiwilligen oder unfreiwilligen Upgrades in einer höheren Kabinenklasse.
  • Sie haben Ihre erweiterte Sitzplatzreservierung aufgrund einer freiwilligen Änderung Ihres Reiseplans verloren.
  • Sie sind laut diesen Geschäftsbedingungen nicht berechtigt, eine Rückerstattung zu erhalten.