Inicie sesión en su cuenta de Emirates Skywards, y sus datos aparecerán automáticamente en el siguiente formulario.
AYUDA
Inicie sesión en su cuenta de Emirates Skywards, y sus datos aparecerán automáticamente en el siguiente formulario.
Para solicitar millas Skywards de uno de nuestros colaboradores tales como aerolíneas, hoteles, alquileres de coches, compras o estilo de vida, use el chat en vivo.
En el caso de las aerolíneas asociadas, indique la información del billete. Para otros socios colaboradores, también puede rellenar el formulario siguiente.
Para reclamar millas Skywards por vuelos de flydubai, visite flydubai.com(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva) y rellene el formulario de reclamación.
Recuerde que puede reclamar millas a algunos de nuestros socios directamente a través de su sitio web, por ejemplo, a Avis(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva), Hertz(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva), Europcar(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva) y Sixt.
Son varias las razones por las que pueden faltar millas en el extracto de su cuenta. Las más comunes son:
Los socios nuevos pueden reclamar las millas correspondientes a vuelos de Emirates que hayan realizado hasta dos meses antes de unirse a Emirates Skywards.
Los socios nuevos pueden también reclamar las millas correspondientes a vuelos de flydubai que hayan realizado hasta dos meses antes de unirse a Emirates Skywards.
Si no se le han abonado las millas por un vuelo de flydubai, inicie sesión y presente una reclamación online en flydubai.com(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva).
Puede enviar una reclamación si no se han acumulado las millas en su cuenta en un plazo de tres semanas a partir de la fecha de la operación con nuestros socios comerciales. Para reclamar las millas que no hayan sido anotadas, el nombre usado en la reserva con nuestro socio comercial debe coincidir con el nombre que aparece en su perfil de Emirates Skywards. En función del socio, siga uno de los siguientes pasos para reclamar sus millas:
Las millas que no hayan sido anotadas deberían aparecer en su cuenta en un plazo de seis a ocho semanas a partir de la fecha en que se reciba su reclamación.
Algunos de nuestros socios ofrecen la posibilidad de realizar la reclamación directamente en su sitio web. Compruebe si este servicio está disponible en la página web de cada socio.
*Actualmente, el chat en directo solo está disponible en inglés
Para reclamar millas que no se hayan acumulado en cuentas Skysurfer, el padre o tutor puede o bien llamar a un centro de atención al cliente de Emirates(Abre la página en la misma pestaña) o enviarnos un correo electrónico(Abre la página en la misma pestaña) con el número de socio, los datos del billete y el código de reserva. Para reclamar millas que no se hayan contabilizado en una cuenta Skysurfer correspondientes a una transacción de un socio de Emirates, el padre o tutor deberá enviarnos un correo electrónico(Abre la página en la misma pestaña) con los datos de la cuenta y copias de los tickets y/o recibos pertinentes.