- Este documento establece las condiciones generales por las que se regirá Emirates a la hora de entregar el equipaje en una dirección en los EAU para los pasajeros que lleguen por aire al Aeropuerto Internacional de Dubái (el «Aeropuerto») o personas que hayan desembarcado de vuelos en el Aeropuerto.
- Este servicio no forma parte de ningún contrato de transporte que haya adquirido con Emirates u otra compañía de forma separada. Las condiciones de contrato y las condiciones de transporte de su vuelo ya no serán de aplicación.
- Emirates no será responsable de ninguna pérdida o daños que sufra algún artículo de su equipaje, salvo que dicha pérdida o daños del equipaje sean resultado directo de la negligencia de Emirates.
- Emirates no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de daños en artículos frágiles, valiosos o perecederos contenidos en el equipaje.
- EMIRATES NO SE HACE RESPONSABLE EN CASO DE RETRASOS EN LA ENTREGA DE EQUIPAJE. LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE EMIRATES CON RESPECTO A LA PÉRDIDA O DAÑOS EN EL EQUIPAJE NO SUPERARÁ LOS 70 AED POR KILO DE EQUIPAJE DAÑADO O PERDIDO. NADA DE LO EXPUESTO EN ESTAS CONDICIONES PRETENDE EXCLUIR CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS ÚNICAMENTE POR LA NEGLIGENCIA DE EMIRATES.
- Los cargos aplicables se basarán en las tarifas publicadas y no son reembolsables.
- La entrega del equipaje estará sujeta al despacho aduanero (consulte los trámites aduaneros aplicables en los EAU(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva)).
- Emirates no le entregará su equipaje salvo y hasta que todos los cargos aplicables del servicio de entrega de equipaje hayan sido abonados.
- El equipaje será entregado a la persona autorizada por el pasajero siempre y cuando se presente el recibo de entrega de equipaje o una identificación válida.
- El equipaje que no se reclame podría ser eliminado o vendido en subasta al cabo de 90 días. Emirates podría quedarse con el dinero recaudado.
- Emirates podría tener derecho de retención sobre cualquier artículo de equipaje por sus cargos, así como derecho general por la suma que usted deba a Emirates por cualquier concepto y, en el caso de que dichos cargos o sumas a deber no se hayan abonado en un plazo de tiempo razonable tras la solicitud de dicho pago, Emirates podría vender dichos artículos y utilizar lo recaudado para satisfacer cualquier cargo o suma que se deba.
- Las quejas o sugerencias relativas a este servicio se pueden hacer llegar a Emirates Baggage Services Manager, PO Box 686 Dubái, EAU, por correo electrónico a baggagedelivery@emirates.com o llamando por teléfono al +971 4 214 4433
- Si alguna cláusula, condición o disposición de este acuerdo se considerara ilegal, nula o entrara en conflicto con alguna ley que tuviera competencia sobre este acuerdo, dicha ilegalidad, disposición nula o conflicto no invalidará estas condiciones generales, que se mantendrán en vigor.
- Estas condiciones generales están sujetas a la ley del emirato de Dubái y a las leyes federales de los EAU. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con las disposiciones de los servicios aquí explicados estará sujeta a la competencia exclusiva de los tribunales de Dubái.
Acepto las condiciones generales del servicio de entrega de equipaje y confirmo que la dirección proporcionada para la entrega es correcta.