Viagem inclusiva

A sua viagem com a Emirates

Emirates crew assisting person in wheelchair

Reservar assistência

Podemos providenciar um serviço de apoio à acessibilidade, desde o check-in até à porta de embarque, e desde o avião até ao seu transporte de continuação da viagem em todos os aeroportos. Ligue-nos 48 horas antes do seu voo ou através da sua agência de viagens para tomar as providências necessárias.

Mais abaixo nesta página, encontrará ligações para o nosso formulário médico e informações sobre viajar com uma cadeira de rodas ou com equipamento médico. Também pode saber mais sobre viajar com um assistente ou com um cão-guia ou cão de assistência.

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vista exterior dos aviões da Emirates no terminal 3 do Aeroporto Internacional do Dubai

Mapa do aeroporto e guias sensoriais

Prepare-se para a sua viagem no aeroporto com o nosso mapa do aeroporto e guias sensoriais.

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Be My Eyes

Fizemos uma parceria com a app Be My Eyes para oferecer assistência instantânea a pessoas cegas ou c…

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A App da Emirates

Faça a gestão de toda a sua viagem na palma da sua mão. Receberá notificações para check-in, embarqu…

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Personalize a sua viagem

Já reservou o seu voo, agora vamos personalizá-lo. Explore as nossas opções para refeições, lugares acessíveis, entretenimento e serviços de bagagem.

Pode personalizar a sua reserva através da secção Gerir online.

Serviço de motorista

Se viajar na Primeira Classe ou Classe Executiva, pode reservar os nossos transfers gratuitos com mo…

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Lugares acessíveis

Saiba mais sobre os lugares acessíveis e todas as nossas opções de lugares. Também pode usar o nosso…

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Check-in e serviços de bagagem

Para obter ajuda com as suas malas à partida ou à chegada ao Dubai, explore os nossos serviços de ch…

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Dietas alimentares

Se tiver uma dieta específica, pode pedir uma refeição médica, religiosa ou especial antes de viajar…

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Entretenimento acessível

Explore o entretenimento com audiodescrição e legendas ocultas. Pode criar uma lista de reprodução e…

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Pedido prévio de refeição

Vai viajar na Classe Executiva? Consulte o menu e encomende previamente os seus pratos principais pa…

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Emirates Biometrics

Registe-se no Emirates Biometrics para desfrutar de uma viagem mãos-livres pelo aeroporto usando rec…

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Formulários médicos e equipamento médico

Se tiver uma condição médica grave, verifique se precisa de preencher um formulário MEDIF para garantir que pode viajar em segurança. Também pode encontrar informações sobre como viajar com medicação e equipamento médico, tais como máquinas de oxigénio, respiratórias e de diálise. Também pode solicitar um cartão FREMEC para tornar a reserva de assistência mais simples como passageiro frequente.

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Viajar com cadeira de rodas ou dispositivos de mobilidade

Saiba mais sobre os serviços de cadeiras de rodas no aeroporto e o check-in da sua cadeira de rodas e outros dispositivos auxiliares de mobilidade.

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Arneses e dispositivos de retenção

Para uma viagem segura e protegida no seu lugar, pode viajar com um arnês ou dispositivo de retenção. Verifique se o seu arnês ou dispositivo de retenção pode ser aceite a bordo e em que cabinas.

A guide dog assists a person across a crosswalk

Viajar com um animal de assistência treinado

Iremos ajudá-lo a planear a sua viagem com um cão-guia ou cão de assistência. Saiba se os cães-guia podem viajar na cabina consigo na sua rota e a documentação que terá de preencher antes de partir.

Se procura informações sobre viajar com animais de estimação que não são animais de assistência, pode encontrá-las aqui.

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Viajar com um assistente

Poderá ter de viajar com um assistente ou acompanhante médico para o ajudar com a medicação ou cuidados pessoais. Saiba quando deve viajar com um assistente e quem é elegível para o ajudar.

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