Réserver avec Emirates

Bases de la réservation en ligne

Qu’est-ce qu’un billet électronique ?

Tous les billets pour les voyages sur des vols Emirates exclusivement sont émis sous forme de billets électroniques.*

Ainsi vous recevrez votre billet par e-mail et vous n’aurez plus besoin de billet papier. Toutes les informations relatives à votre réservation sont conservées dans notre réseau, en toute sécurité. Au moment du départ, il suffit de présenter votre reçu et votre passeport lors de l’enregistrement à l’aéroport.

Les informations relatives à votre réservation étant enregistrées, vous ne pourrez plus perdre votre billet, et les informations liées au voyage sont facilement modifiables en ligne à tout moment.

Si vous souhaitez imprimer votre billet pour votre propre référence, vous pouvez consulter votre référence de réservation dans l’e-mail que nous vous avons envoyé ou sur Gérer une réservation.

Dans la plupart des pays, il est inutile de se rendre en agence ou d’attendre l’envoi de votre billet si vous avez réservé en ligne. Si la réservation a lieu directement dans une agence Emirates, un reçu vous sera remis.

Si vous voyagez avec un bébé et que votre voyage comprend un trajet avec une autre compagnie aérienne, le billet pour le bébé sera émis sous forme de billet papier.

Au moment de la réservation, chaque passager recevra un billet électronique individuel, y compris les enfants et les bébés.

Si vous devez demander un remboursement, veuillez remplir le formulaire de demande de remboursement de billet.

Veuillez noter que pour la plupart des réservations les remboursements impliquent des frais ou peuvent ne pas être autorisés, en fonction des Conditions générales spécifiques liées à la réservation.

* Tous les billets pour les voyages sur des vols Emirates exclusivement sont émis sous forme de billets électroniques. Si vous voyagez avec un bébé et que votre voyage comprend un trajet avec une autre compagnie aérienne, le billet pour le bébé sera émis sous forme de billet papier.