Service de navette

Emirates propose des services de car pour les passagers de Classe Économique et Économie Premium détenant un billet d’avion et voyageant d’Abu Dhabi à Dubai ou d’Al Ain à Dubai.

D’Abu Dhabi à Dubai

De Dubai à Abu Dhabi

D'Al Ain à Dubai

De Dubai à Al Ain

Lieux de prise en charge et de dépôt

Dubai
Arrivée : Terminal 3, niveau des départs, zone d'enregistrement - C.

Prise en charge : Niveau des arrivées, dernière voie en face de la sortie 3.

Abu Dhabi
Prise en charge : Devant l’agence Emirates du centre-ville - Khalidiya - Corniche.

Al Ain
Prise en charge/dépôt : Parking d’Al Falah Plaza à côté de l’Emirates Commercial Complex, Khalifa street, Al Ain.

Conditions générales

• Le service de bus est géré par un prestataire de services extérieur qui assume l’entière responsabilité de l’intégralité du transport en bus, y compris en termes d’assurance.
• Le service de bus n’est proposé qu’aux passagers de Classe Économique et Économie Premium ayant réservé un vol Emirates à destination/au départ de Dubai et arrivant ou partant avec ce vol Emirates.
• Les passagers doivent être en possession d’un billet d’avion valide pour pouvoir monter dans le bus.
• En raison des contraintes de place, Emirates n’est pas en mesure d’accepter les passagers sans réservation préalable et/ou sans billet d’avion répondant aux conditions requises.
• Le service de bus doit être réservé au moins 48 heures à l’avance. Les demandes reçues après ce délai ne seront pas garanties.
• Le délai de transfert minimum requis est de 2 heures pour les passagers à l’arrivée et au départ.
• Les conditions Emirates habituelles relatives aux franchises bagages s’appliquent.
• Les passagers doivent posséder un billet émis par Emirates dont le numéro commence par 176. Les billets émis par d’autres compagnies aériennes ne sont pas éligibles.
• Lors de l’achat de votre billet d’avion sur emirates.com, pensez à indiquer Abu Dhabi ou Al Ain comme ville de départ ou d’arrivée afin que la réservation du bus soit comprise dans votre billet.
• Lors de l’achat d’un billet d’avion en agence Emirates ou en agence de voyages, vous devez demander à l’agence d’inclure le trajet en bus à Abu Dhabi ou Al Ain dans votre billet avant son émission.
• Les billets émis sans le trajet en bus devront être modifiés par l’agence émettrice. L’unique ajout ultérieur du trajet en bus au billet ne donne pas lieu à un supplément si aucune modification n’est apportée aux vols. Tout changement de vol relatif au trajet en bus entraînera un changement de tarif, la différence de tarif dépendant des conditions tarifaires de votre billet.
• Pour tout renseignement complémentaire, veuillez prendre contact avec votre agence Emirates la plus proche ou votre agence de voyages.

Emirates s’est associée avec Quick Shuttle, le service de navette entre Seattle et Vancouver, pour les passagers voyageant sur des vols EK à destination ou au départ de l’aéroport international de Seattle-Tacoma et dont le point de départ ou la destination finale est Vancouver au Canada.

Réservez votre transfert en bus

Pour réserver le service de bus Quick Shuttle entre Seattle et Vancouver, il suffit de sélectionner XEA comme point de départ ou d’arrivée lors de la réservation de vos vols sur emirates.com. Le prix du billet de bus est compris dans le tarif global. Vous devrez réserver au moins 48 heures avant votre date de voyage.

Votre adresse e-mail sera transmise à Quick Shuttle afin qu’il puisse vous envoyer un billet pour votre trajet en bus après votre réservation sur emirates.com. Le billet de bus sera envoyé par courrier 7 jours avant votre départ prévu.

Vous ne pouvez pas modifier ou annuler vos réservations pour le service de bus sur le site Internet de Quick Shuttle. Pour modifier une réservation existante pour le bus, appelez le service de réservation de Quick Shuttle au 800 665 2122 (numéro vert) ou 604 940 4428 (à Vancouver). Pour consulter les horaires, rendez-vous sur le site Internet de Quick Shuttle.

Horaires d’hiver

Aéroport SeaTac vers les hôtels de Vancouver

Hôtels de Vancouver vers l’aéroport de SeaTac

Horaires d’été

Aéroport SeaTac vers les hôtels de Vancouver

Hôtels de Vancouver vers l’aéroport de SeaTac

Hôtels de Vancouver desservis par Quick Shuttle

Les arrêts Quick Shuttle se trouvent aux trois points suivants pour les passagers partant de Vancouver :

• Vancouver-Holiday Inn On Howe
• Richmond-River Rock Casino
• Surrey Campbell River Store

Pour les passagers embarquant dans le bus Quick Shuttle à l’aéroport de SEATAC, le bus part devant la zone de récupération des bagages de l’aéroport de Seattle-Tacoma.

Conditions générales

• Le service de bus est géré par un prestataire de services extérieur, Quick Shuttle, qui assume l’entière responsabilité de l’intégralité du transport en bus, y compris en matière d’assurance. En cas de retard imprévu en raison d’embouteillages ou de mauvaises conditions météorologiques, Quick Shuttle tentera d’emprunter un itinéraire alternatif, cependant, un retard ou même l’annulation du service de bus est possible. Emirates ne pourra être tenue responsable et ne fournira pas de solution de transport alternative ni de remboursement des frais de transport dans ce cas.
• Le service de bus ne s’applique qu’aux passagers ayant réservé un vol Emirates à destination/au départ de l’aéroport international de Seattle-Tacoma et dont le point de départ ou la destination finale est Vancouver au Canada.
• Le service de bus doit être réservé au moins 48 heures à l’avance.
• Pour réserver le service de bus entre Seattle et Vancouver, il suffit de sélectionner XEA comme point de départ ou d’arrivée lors de la réservation de vos vols sur emirates.com.
• Si vous avez acheté un billet sur emirates.com OU dans une agence Emirates OU dans une agence de voyages, sans demander de service de bus, vous devrez acheter un billet de bus séparé de votre billet sur le site Internet de Quick Shuttle www.quickshuttle.com en payant le tarif de bus applicable.
• Le délai de transfert minimum requis est de 1 heure 30 pour les passagers à l’arrivée et au départ.
• Les conditions Emirates habituelles relatives aux franchises bagages s’appliquent.
• Si vous ratez le bus, Emirates ne prendra en charge aucun frais de transport, car ce service est opéré par un tiers. Vous pourrez toutefois peut-être bénéficier de la navette Quick Shuttle suivante en fonction des sièges disponibles.
• Les passagers sont tenus de monter dans le bus 15 minutes avant l’heure de départ.
• Des toilettes sont à votre disposition dans le bus et il est équipé du Wi-Fi gratuit.
• Les horaires du service de bus sont disponibles sur le site Internet de Quick Shuttle et il appartient aux passagers de vérifier les horaires avant leur voyage.

Avis sur les réservations

• Contrats de transport : Votre itinéraire est composé de deux trajets distincts régis par des contrats de transport séparés. Ces trajets distincts sont pris en charge par deux transporteurs différents et chacun est soumis à des Conditions générales différentes.
• Outre les Conditions générales de transport d’Emirates (incluant les règles, règlements et politiques applicables ainsi que tous les tarifs en vigueur), notez que :
  
  • Différents régimes de responsabilité peuvent s’appliquer à votre vol (opéré par Emirates) et à votre trajet en bus (opéré par Quick Coach Lines Limited).
  • Emirates décline toute responsabilité concernant le trajet en bus. Toute réclamation ou demande liée à votre trajet en bus doit être adressée à Quick Coach Lines Limited.
  • Quick Shuttle décline toute responsabilité concernant le voyage aérien. Toute réclamation ou demande liée à votre voyage en avion doit être adressée à Emirates.

Emirates offre un service de navettes gratuit aux passagers munis d’un billet d’avion et voyageant vers ou en provenance d’Osaka et Nagoya. Voir les horaires ci-dessous.

À compter du 10 novembre 2020

De Nagoya à l’aéroport du Kansai (KIX)

De l’aéroport du Kansai (KIX) à Nagoya

Lieux de prise en charge et d’arrivée

Nagoya
Lieu de prise en charge/arrivée le mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi : Gare JR Nagoya, en face de la fontaine à Taiko-Dori Guchi. * En cas de pluie, veuillez attendre près de la sortie en face de KIOSK à la sortie nord du Bullet train (Shinkansen).

Aéroport du Kansai (KIX)
Lieu de prise en charge/arrivée le mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi : Hall d’arrivée 1F, juste après la douane en sortant par la sortie Nord.

Conditions générales

• Le service de bus est géré par un prestataire de services extérieur qui assume l’entière responsabilité de l’intégralité du transport en bus, y compris en termes d’assurance. En cas de retard imprévu en raison d’embouteillages ou de mauvaises conditions météorologiques, le prestataire tentera d’emprunter un itinéraire alternatif, cependant, un retard ou même l’annulation du service de bus est possible. Cela n’engage nullement la responsabilité d’Emirates. En cas de retard ou d’annulation tels que mentionnés ci-dessus, Emirates ne fournira pas de moyen de transport alternatif ni de compensation pour frais de transport.
• Le service de bus doit être réservé au moins 24 heures à l’avance. Les passagers n’ayant pas réservé leur place de bus au préalable seront acceptés en fonction de la disponibilité des places, et s’ils sont munis d’un billet d’avion valide.
• Notre franchise bagages standard s’applique et l’espace de rangement dans le bus est limité. En cas d’excédent de bagages, vous pouvez faire appel à un service de livraison de marchandises sans accompagnant, à vos frais. Aucun bagage dépassant la franchise et la taille admissibles ne sera accepté dans le bus.
• Les passagers sont tenus de monter dans le bus 10 minutes avant l’heure de départ. Veuillez également vérifier l’heure de départ et d’arrivée la plus tardive.
• Si vous ratez le bus, Emirates ne fournira aucune compensation pour frais de transport, car il s’agit d’un service gratuit.
• Le service de bus ne s’adresse qu’aux passagers ayant réservé un vol Emirates au départ ou à destination de l’aéroport du Kansai le même jour. Toutefois, si vous ne pouvez pas prendre le bus le jour même du fait d’un problème de quarantaine à l’arrivée, etc., vous pouvez réserver à nouveau le prochain service de bus opérant entre l’aéroport du Kansai et la gare de Nagoya. Les modifications de réservation à une date autre que la date de la prochaine correspondance opérée, pour les raisons mentionnées plus haut, et les modifications de réservation volontaires autres que les correspondances opérées le jour même sont interdites.
• Veuillez vous adresser au personnel au point de rendez-vous du bus et indiquer votre nom.
• Si vous avez acheté un billet incluant un trajet en bus sur emirates.com, veuillez sélectionner « Nagoya Station » comme départ ou destination au moment de la réservation.
• Si vous souhaitez ajouter un trajet de bus après l’émission de votre billet via emirates.com ou le service clients Emirates, veuillez contacter votre agence Emirates la plus proche.
• Si vous souhaitez ajouter un trajet en bus à un billet émis par une agence de voyage, veuillez contacter l’agence de voyage où vous avez acheté votre billet.
• En cas de pluie, veuillez attendre près de la sortie en face de KIOSK à la sortie nord du Bullet train (Shinkansen).
• Veuillez éviter d’attendre dans la salle d'attente du JR Bus ou dans les locaux situés à proximité.
• Les clients âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser ce service s’ils ne sont pas accompagnés.
• Il n’y a pas de toilettes dans le bus. Le bus ne s’arrêtera qu’une seule fois pour marquer une courte pause durant le trajet. Les passagers ne peuvent pas embarquer ou débarquer du bus lors de cette halte.
• Vous êtes tenu de boucler votre ceinture de sécurité pendant le trajet.
• Veuillez porter un masque et éviter de parler pendant le trajet.
• Veuillez contrôler votre température et désinfecter vos mains avec du gel hydroalcoolique avant de monter à bord. Si la température est supérieure ou égale à 37,5 degrés, vous ne pourrez pas embarquer.
• Veuillez éviter de manger et de boire dans le véhicule. Préférez manger et boire à l’extérieur du véhicule avant d’embarquer ou pendant les pauses.
• Le service de bus est susceptible d’être annulé la veille si aucun passager n’a réservé.
• Ce service ne peut pas être utilisé avec des billets d’autres compagnies aériennes (sauf si le numéro du billet commence par 176).
• Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre agence Emirates la plus proche ou l’agence de voyage auprès de laquelle vous avez acheté votre billet.