Bagages
Acheter une franchise bagage supplémentaire
À compter du 4 février 2019, achetez une franchise bagage supplémentaire
La franchise bagages dépend de votre itinéraire, de la classe de voyage, du type de tarif et de votre niveau de membre Emirates Skywards. Le prix de la franchise bagages supplémentaires est affiché en dollars américains. Dans la plupart des cas, vous pouvez payer en ligne, aux comptoirs d’enregistrement en devise locale ou à l’avance dans les agences Emirates au taux de change du jour de l’achat.
Achetez en ligne avant l’enregistrement
L’achat n’est possible que pour les billets adulte et enfant, les billets bébé ne sont pas éligibles. Les billets doivent être émis par Emirates (nos numéros de billets commencent par 176) et les vols doivent être opérés et commercialisés par Emirates.
L’achat de bagages supplémentaires est sous réserve de disponibilité et les Conditions générales sont applicables.
Achat à l’aéroport ou dans les agences Emirates
Ajout de poids supplémentaire
Lorsque la franchise bagages sur votre billet est calculée en fonction du poids (principe de poids), vous pouvez acheter des kilos supplémentaires (kg).
Avec ce principe, vous pouvez enregistrer autant de bagages que vous le souhaitez à condition que leur poids total n’excède pas le poids maximum autorisé dans votre classe de voyage. Chaque bagage individuel doit peser moins de 32 kg et ses dimensions totales (longueur + largeur + hauteur) ne doivent pas dépasser 300 cm.
Les prix s’entendent en USD et par kg supplémentaire :
| En provenance de/À destination de | Moyen-Orient/Asie du Sud | Afrique | Extrême-Orient | Europe | Australie et Nouvelle-Zélande |
|---|---|---|---|---|---|
| Moyen-Orient/Asie du Sud : | 20 $ | 30 $ | 30 $ | 30 $ | 40 $ |
| Extrême-Orient : | 30 $ | 40 $ | 15 $ | 40 $ | 30 $ |
| Europe : | 30 $ | 40 $ | 40 $ | 15 $ | 50 $ |
| Australie et Nouvelle-Zélande : | 40 $ | 50 $ | 30 $ | 50 $ | 15 $ |
Pour les achats en ligne :
Vous pouvez acheter des bagages supplémentaires en ligne à prix réduit par tranches de 5 kg, jusqu’à 25 kg. Les réductions sur les tarifs en ligne et par passager sont les suivantes :
- -50% pour les 5 premiers kg ;
- -20% pour tout supplément.
Classification selon les régions
| Moyen-Orient | Asie du Sud | Afrique | Europe | Extrême-Orient | AU/NZ | Amérique |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bahreïn, Iran, Irak, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Qatar, Arabie saoudite, E.A.U. | Afghanistan, Bangladesh, Inde, Maldives, Pakistan, Sri Lanka, Népal, Kazakhstan, Kirghizstan, Tadjikistan, Turkménistan | Afrique du Sud, Algérie, Angola, Côte d’Ivoire, Égypte, Éthiopie, Ghana, Guinée, Kenya, Libye, île Maurice, Maroc, Nigeria, Ouganda, Sénégal, Seychelles, Soudan, Tanzanie, Tunisie, Zambie, Zimbabwe, Congo, Djibouti, Érythrée, Somalie, Soudan du Sud | Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Russie, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Arménie, Azerbaïdjan, Bosnie, Bulgarie, Géorgie, Macédoine, République du Monténégro, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Finlande | Cambodge, China, Hong Kong, Indonésie, Japon, Malaisie, Myanmar, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Vietnam | Australie, Nouvelle-Zélande | Argentine, Brésil, Canada, Chili, États-Unis |
Ajout de bagages supplémentaires
Lorsque la franchise bagages sur votre billet est calculée en fonction du nombre de bagages, vous pouvez acheter des bagages supplémentaires à condition que leur nombre total n’excède pas 10. Pour connaitre le nombre de bagages déjà compris dans votre franchise, consultez votre billet ou rendez-vous dans Gérer votre réservation. La franchise de poids de chaque bagage supplémentaire acheté est de 23 kg en Classe Économique et 32 kg en Classe Affaires et en Première Classe.
Les prix s’entendent en USD et par bagage supplémentaire.
- 200 $ pour les billets de ou vers l’Amérique ;
- 200 $ pour les billets au départ d’Afrique.
Pour les achats en ligne :
Vous pouvez acheter un maximum de trois bagages supplémentaires en ligne. Vous bénéficiez d’ailleurs d’une réduction. Les remises en ligne par passager sont les suivantes :
- 50% de remise sur le premier bagage supplémentaire si vous voyagez en Classe Économique, à l’exception des voyages au départ de l’Afrique ;
- 20% de remise pour tout bagage supplémentaire.
Frais pour les bagages volumineux et lourds
Les prix s’entendent en USD et par bagage supplémentaire.
Si vous voyagez avec le nombre de bagages autorisé mais que vos bagages dépassent les limites de taille et de poids, les frais suivants sont applicables :
| Excédent | Volumineux | Excédentaire et volumineux | |
|---|---|---|---|
| Vols vers/du continent américain et vols au départ d’Afrique | 75 $ | 250 $ | 325 $ |
Les prix s’entendent en USD et par bagage supplémentaire.
Si vous avez fait l’achat d’une franchise supplémentaire mais que vos bagages dépassent les limites de taille et de poids, les frais suivants seront facturés en plus du prix pour chaque bagage supplémentaire :
| Excédent | Volumineux | Excédentaire et volumineux | |
|---|---|---|---|
| Vols vers/du continent américain et vols au départ d’Afrique | 275 $ | 325 $ | 400 $ |
Conditions générales
Conditions générales pour les bagages supplémentaires
- Les bagages supplémentaires sont transportés conformément aux conditions générales d’Emirates pour le transport de passagers et de bagages.
- Tout excédent de bagages acheté à l'aéroport de départ ou dans une agence Emirates est facturé selon les tarif standard pour les excédents de bagages, sans que soit appliquée une remise en ligne.
- L’achat est valable pour le nombre (pièce ou poids), le vol et la date indiqués sur le reçu d’achat d’excédent de bagages. Votre achat est également valable si vous modifiez volontairement la date de votre ou vos vols ou choisissez un ou des vols différents pour le même secteur.
- Le poids maximal autorisé par bagage enregistré est de 32 kg.
Remboursements
- Veuillez noter que les frais d'excédent de bagages ne sont pas remboursables, non imputables et non transférables entre passagers.
- Vous ne pourrez bénéficier d’un remboursement des frais d’excédent de bagages que dans les quelques cas suivants :
- Le vol concerné était opéré par Emirates ;
- Le vol d'origine Emirates a été modifié, annulé ou redirigé par Emirates et que vous refusez le nouveau vol proposé par Emirates ; et
- En cas de décès ou de maladie grave (avec certificat valide à l’appui) de vous-même ou d'un membre de votre famille proche, tel que défini dans les Conditions générales de transport d’Emirates.
- Vous ne pouvez pas demander un remboursement de vos frais d'excédent de bagages si :
- Vous décidez de voyager avec moins de bagages que ceux que vous avez achetés ;
- Vous annulez ou modifiez votre vol ; ou
- Le transport vous est refusé conformément aux conditions générales de transport d'Emirates pour le transport de passagers et de bagages.
