AVANT VOTRE VOL
Bagages
Découvrez combien de bagages vous pouvez emporter à bord. Vous pouvez également explorer nos services utiles pour les bagages et découvrir comment voyager avec des équipements de sport ou des aides à la mobilité.
FAQ - Bagages
Forum aux questions
Si vous voyagez pour le Hadj ou la Oumrah et que votre itinéraire inclut Médine, vous pouvez emporter jusqu’à cinq litres d’eau bénite islamique ou eau de Zamzam en plus de votre franchise bagages en soute. Pensez à mettre l’eau de Zamzam dans un récipient bien hermétique.
Notez que le transport d’eau de Zamzam fait actuellement l’objet de restrictions sur les vols au départ de Djeddah.
Oui. Si vous vous rendez au Pakistan avec des animaux, des oiseaux, des produits d’origine animale (viande, produits laitiers, entre autres), des produits vétérinaires d’origine biologique et des vaccins, vous devez compléter ce formulaire(Ouvre un site internet externe dans un nouvel onglet) avant votre arrivée au Pakistan, en plus de tous les documents d’importation et vétérinaires.
Toutes les personnes se rendant aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni doivent allumer leurs appareils électroniques à l'aéroport international de Dubai, sans quoi elles risquent de se voir refuser l'accès à bord. Veuillez vous assurer que vos appareils électroniques disposent de suffisamment de batterie avant de vous rendre à l'aéroport. Cette décision a été prise dans le cadre du renforcement des mesures de sécurité par les autorités de ces pays.
Tous les bagages à main passeront au contrôle de sécurité. Un contrôle sera effectué aux portes d'embarquement concernées pour les vols à destination des États-Unis, du Royaume-Uni et du Canada.
Les passagers ne pouvant pas allumer leur appareil électronique risquent d'être débarqués ou de devoir partir sans leur appareil. Ces appareils ne pourront pas être stockés en lieu sûr et Emirates ne pourra assumer la responsabilité de ces objets.
Si vous effectuez une correspondance à Dubai d'un vol Emirates à un autre en moins de 24 heures, vos bagages sont enregistrés jusqu'à votre destination finale. Ainsi, vous ne pourrez pas les récupérer pendant le transit, sauf indication contraire par notre personnel à l'aéroport.
Cette règle concerne les billets achetés sur emirates.com, y compris l'option de recherche avancée. Si vous souhaitez récupérer vos bagages à Dubai, veuillez nous contacter pour effectuer ce type de réservation ou modifier votre réservation existante.
Pour votre sécurité, le Service général de la sécurité à l'aéroport est tenu d'inspecter tous les bagages enregistrés. Pendant le processus de vérification, certains bagages peuvent être ouverts pour être mieux inspectés.
Pour limiter les retards de bagages et tout désagrément pour les passagers, l'aéroport international de Dubai, la police de l'aéroport de Dubai et Emirates mettent en place un nouveau processus de vérification des bagages grâce auquel vous n'aurez plus besoin d'être présent lors de l'inspection de l'intérieur de vos bagages. La police de l’aéroport de Dubai procédera à la place à l'ouverture et à l'inspection des bagages en présence d'un représentant d'Emirates.
Si ces vérifications supplémentaires sont nécessaires, vos bagages seront ouverts et le contenu sera fouillé à la recherche d'objets interdits uniquement. Tout objet interdit trouvé dans les bagages enregistrés sera confisqué. Consultez notre page sur les Articles dangereux pour connaitre la liste complète des articles interdits.
Une fois l'inspection terminée, le contenu sera remis dans votre bagage avec une lettre de l'aéroport international de Dubai expliquant pourquoi votre bagage a été ouvert. Dans certains cas, les clients peuvent demander à assister en personne à l'inspection des bagages. Pour obtenir plus d'informations, rendez-vous sur le site internet de l'aéroport international de Dubai.
Si vous avez encore des questions sur les bagages, rendez-vous sur la page FAQ concernant les bagages et les objets trouvés ou consultez l’intégralité des FAQ.