Emirates Skywards

Informations essentielles sur Emirates Skywards

Pourquoi mon vol n'apparaît-il pas dans mes Voyages à venir ?

Notre outil Voyages à venir affiche vos prochains vols avec Emirates uniquement. Pour voir vos voyages à venir sur flydubai, connectez-vous à flydubai.com. Les vols primes Emirates (vols achetés en utilisant des Miles Skywards) n'apparaissent pas dans les Voyages à venir. Vous pouvez les visualiser dans Gérer une réservation en vous connectant à l'aide de votre nom de famille et de la référence de votre réservation.

En outre, les vols Emirates peuvent ne pas apparaître dans vos Voyages à venir si :

  • Le prénom ou le nom de famille saisi lors de la réservation ne correspond pas au nom sur votre compte Emirates Skywards (par exemple « Will » à la place de « William »).
  • Votre numéro de membre Emirates Skywards n’est pas associé à votre réservation. Pour mettre cet élément à jour, veuillez saisir votre numéro de membre Emirates Skywards dans Gérer une réservation.
  • Vous êtes connecté à votre compte Emirates Skywards sur flydubai.com.

Si vous pensez qu'aucune des informations ci-dessus ne s'applique à vos réservations à venir, merci d'appeler le Service Clients Emirates pour obtenir de l'aide.