Mineurs non accompagnés

Si votre enfant voyage seul, nous serons là pour l'accompagner à chaque étape de son aventure.

Nous faisons tout pour que les mineurs non accompagnés vivent une expérience inoubliable tout au long de leur voyage, dès l’enregistrement où nous leur apportons notre aide, jusqu’au transfert entre les vols ou à la prise en charge par leur responsable légal à leur destination finale.

Notre service pour les mineurs non accompagnés concerne :

  • les enfants de 5 à 15 ans voyageant seuls ;
  • les enfants de moins de 8 ans voyageant dans une classe de voyage différente de leurs parents ou responsable légal ;
  • les enfants de plus de 8 ans voyageant dans une classe de voyage différente de leurs parents ou responsable légal s’ils sont accompagnés d’un enfant de moins de 8 ans.

Notre service pour les enfants voyageant seuls

Assistance dans l’aéroport

Un spécialiste de notre équipe récupérera votre enfant au comptoir d’enregistrement dédié et l’accompagnera dans tout l’aéroport pour le confier à notre équipage à bord.

Embarquement prioritaire

Les familles et les mineurs non accompagnés embarquent toujours en premier. Cela leur permet de s’installer tranquillement et notre équipage peut les aider à ranger leurs bagages à main et à se mettre à l’aise.


Service à bord

Nous sommes là pour nous assurer que le trajet de votre jeune voyageur se passe au mieux. Lors de la réservation, indiquez-nous quel type de repas votre enfant préfère et s’il aimerait être assis côté hublot ou côté couloir. Si c’est son anniversaire, vous pouvez commander un gâteau à l’avance et l’équipage organisera tout à bord pour que nous puissions le célébrer ensemble. Nous disposons également d’un appareil photo Polaroid pour que votre jeune voyageur puisse rapporter chez lui des souvenirs de son voyage.

Assistance à l’atterrissage

À l’arrivée de votre enfant, un membre de notre équipe spécialisée l’accueillera à la sortie de l’appareil. Nous accompagnerons votre enfant dans l’aéroport jusqu’à ce qu’il soit pris en charge par son parent ou responsable légal.


Quel est le tarif pour un mineur non accompagné ?

Vous pouvez utiliser notre service pour mineur non accompagné en payant un tarif adulte pour votre enfant. Dans le cas contraire, les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas voyager seuls.

Si vous voyagez dans une classe de voyage différente de votre enfant, pour le confort des autres passagers, nous vous demandons de limiter les visites d’une classe à l’autre.

Comment réserver le vol pour votre enfant seul

Lorsque vous réservez un billet pour un enfant de moins de 12 ans, sauf si vous apportez la preuve qu’un adulte l’accompagne, vous devrez demander le service pour mineurs non accompagnés.

Contactez votre agence Emirates la plus proche pour demander ce service.
Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur les Conditions générales de notre service pour mineurs non accompagnés.

En savoir plus

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les voyages avec des enfants dans notre FAQ sur les besoins spéciaux.