Avant votre vol
Règlement en matière de bagages à main
Afin de garantir un voyage confortable et en toute sécurité à l’ensemble de nos clients, il est important que les bagages emportés en cabine soient soumis à certaines règles et franchises.
Franchise bagage à main selon la classe de voyage
La franchise bagages à main peut varier en fonction de l’itinéraire et de la classe de voyage.
Voyager
Classe Économique
7kg
Bagage à main
Les dimensions du bagage à main ne doivent pas dépasser 55 x 38 x 22 cm
Voyager
Économie Premium
10kg
Bagage à main
Les dimensions du bagage à main ne doivent pas dépasser 55 x 38 x 22 cm
Voyager
Classe Affaires et Première Classe
7kg
Bagage à main
7kg
Mallette ou housse à vêtement
Les dimensions de la mallette ne peuvent pas dépasser 45 x 35 x 20 cm, celles du sac à main ne peuvent pas dépasser 55 x 38 x 22 cm et la housse à vêtement pliée ne peut pas dépasser 20 cm d’épaisseur.
Avec des bébés
Un porte-bébé ou une poussette entièrement pliable est autorisé(e) en cabine si l’espace le permet. S’il n’y a plus de place en cabine, ces articles devront être enregistrés.
En savoir plus sur les voyages avec des bébés.
En savoir plus sur les voyages avec des bébés.
Embarquement en Inde
Les clients embarquant en Inde peuvent emporter un bagage à main. La taille du bagage à main ne doit pas dépasser 115 centimètres (longueur + largeur + hauteur).
Voyages depuis le Brésil
10kg
Pour tous les vols au départ du Brésil, les clients peuvent emporter au maximum 10 kg de bagages à main.
Achats détaxés
Les achats d’alcool, de cigarettes et de parfum en duty-free sont acceptés en quantité raisonnable pour toutes les classes de voyage. Cependant, les restrictions applicables aux liquides en vigueur dans de nombreux aéroports peuvent empêcher le passage de ces produits aux points de contrôle de sécurité. En savoir plus sur les restrictions applicables aux liquides.
Rangement des bagages à main
Tous les bagages à main doivent pouvoir être rangés sous le siège qui vous fait face ou dans l'un des compartiments supérieurs. Les bagages ne peuvent pas être rangés sous vos jambes ni obstruer les allées et sorties de secours.
Transport d’effets personnels
Si vous transportez des liquides, des poudres ou des médicaments à bord, veillez à les emballer conformément à la réglementation internationale.
Récipient de liquide
100ml
Maximum
Tout liquide, gel, aérosol, pâte, lotion, crème, boisson ou autre produit de consistance similaire doit être placé dans un récipient d’une capacité maximale de 100 ml. Les liquides contenus dans des récipients de plus de 100 ml seront refusés, même si le récipient est partiellement vide. Ces récipients doivent être placés dans un sac en plastique transparent, refermable, d’une capacité maximale d’un litre. Les sacs de taille plus importante, de même que les sacs non refermables (sacs à sandwich repliables, par exemple), sont interdits. Le récipient doit tenir aisément dans le sac en plastique et le sac doit être complètement fermé. Vous êtes tenu de présenter ce sac en plastique pour contrôle visuel au point de contrôle de sûreté. Pour chaque client, un seul sac sera accepté.
Aliments pour bébé et restrictions alimentaires
Des exceptions seront faites pour les aliments et le lait infantiles, les médicaments spéciaux et les restrictions alimentaires.
Des dérogations pourront être accordées pour les médicaments, le lait/les aliments pour bébé et certains produits de régime alimentaire spécial. Vous serez cependant tenu de trouver une méthode permettant de prouver la véritable nature de ces articles. Pour obtenir plus de détails sur le transport de liquides, consultez notre FAQ sur les règles de bagages à main et sur les liquides.
Médicament
Les médicaments personnels ne peuvent pas être placés dans les réfrigérateurs de la cuisine. Veuillez emballer tout médicament nécessitant un stockage à température contrôlée dans un conteneur ou une pochette isotherme approuvé par les autorités médicales. Notre équipage peut vous fournir de la glace sur demande afin de maintenir votre conteneur au frais pendant toute la durée du vol.
Transport de poudres
Sur les vols à destination, au départ de ou via les États-Unis, ainsi que les vols au départ de ou via l’Australie et la Nouvelle-Zélande, les poudres transportées dans des récipients de plus de 350 ml ne sont pas autorisées dans les bagages à main ou en cabine.
- Les poudres transportées dans des récipients de plus de 350 ml doivent être enregistrées.
- Selon le dernier point de départ, les poudres dans des récipients de plus de 350 ml transportées dans vos bagages à main seront confisquées à Dubai International (DXB), à l’aéroport de Milan–Malpensa (MXP) et à l’aéroport international d’Athènes (ATH).
- Les poudres en quantités inférieures à 350 ml pourront être inspectées.
- Le lait maternisé, les médicaments sur ordonnance et les restes humains ne sont pas concernés.
- Les substances poudreuses achetées dans les boutiques détaxées des aéroports doivent être placées dans des sacs inviolables avec témoin d’intégrité avec leur justificatif d’achat (reçu).
Ces mesures s'inscrivent dans les nouvelles directives de sécurité de la TSA américaine (Transport Security Administration), du Département des affaires intérieures et de l'Autorité de l'aviation civile néo-zélandaise.
