معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي
هل يمكنني إلغاء حجزي؟

نعم، يمكنكم إلغاء حجز رحلتكم.

عادة، عندما تقومون بإلغاء حجز رحلة أو تغييره، قد يفرض عليكم دفع رسم تغيير أو قد لا تتأهلون لاسترداد الأموال بالكامل. ولكن مع الأوضاع الحالية المتعلقة بكوفيد 19، أضفنا المزيد من الخيارات على سياسة الإلغاء، ما يقدم لكم مزيدا من الاحتمالات والمرونة عند إلغاء حجزكم.

يمكنكم إلغاء حجز أو تغييره في قسم إدارة الحجوزات على موقعنا الشبكي، ستتمكنون من العثور على حجزكم من خلال إدخال اسمكم ورقم مرجع الحجز. تعرفوا على مزيد من المعلومات حول خيارات الإلغاء المرنة المتوفرة لجميع المسافرين في صفحة المعلومات عن خيارات التذاكر. وبالإضافة إلى عمليات الإلغاء واسترداد الأموال، يمكنكم أيضا تمديد صلاحية التذكرة.