إدارة رحلاتكم
إشعارات حالة الرحلة
- هل يمكنني إلغاء الاشتراك في الخدمة؟
- كيف أسجل في خدمة تلقي التنبيهات؟
- ما المعلومات التي يشملها التنبيه بشأن حالة الرحلة؟
- ما مستوى أمان بياناتي الشخصية؟
- ما هي اللغات المتوفرة لتنبيهات الرحلة؟
- ما هي إشعارات حالة الرحلة عبر البريد الإلكتروني والتطبيق؟
- متى أتلقى رسائل التنبيهات، وكم يبلغ عددها؟
- لماذا لم تصلني رسالة إلكترونية؟
إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت
- هل يمكنني إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت لمسافرين آخرين في صحبتي؟
- هل يمكنني إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت إذا كنت مسافرا مع رضيع؟
- كيف أقوم بإنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت؟
- هل يمكن للأطفال المسافرين بمفردهم استخدام عملية إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت؟
- متى يتعين علي الوصول إلى المطار إذا أنجزت إجراءات السفر عبر الإنترنت؟
- ماذا يحدث إذا واجهت مشكلة أثناء إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت؟
- ما الذي يتعين علي فعله عندما أصل إلى المطار؟
- ماذا عن رحلات العودة/المتابعة؟
- ماذا عن أمتعتي؟
- أين يمكنني العثور على رقم التذكرة الخاص بي؟
- أين أجد مرجع الحجز / سجل اسم المسافر PNR؟
- هل يمكنني تزويدكم برقم المسافر المعروف الخاص بي قبل السفر من وإلى الولايات المتحدة الأميركية؟
- ما هو إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت؟ متى وأين يمكنني استخدامه؟
الاستعلام المبكر عن المسافرين
الموافقة الإلكترونية على السفر إلى كندا
بطاقات الصعود إلى الطائرة
- هل تختلف بطاقات الصعود إلى الطائرة التي أستلمها عند إنجاز إجراءات السفر في المطار عن تلك الصادرة عبر الإنترنت؟
- ما هي المطارات التي يمكن استخدام البطاقات الإلكترونية للصعود إلى الطائرة فيها؟
- ما هي البطاقة الهاتفية للصعود إلى الطائرة وكيف أستخدمها؟
- ماذا أفعل إذا لم أستطع الوصول إلى البطاقة الهاتفية للصعود إلى الطائرة الخاصة بي؟
- متى علي إبراز البطاقة الهاتفية للصعود إلى الطائرة؟
- هل يمكنني استخدام هاتف متحرك واحد لعرض كل البطاقات الهاتفية للصعود إلى الطائرة الخاصة بأفراد عائلتي.
- ما هي المطارات التي توفر البطاقات الهاتفية للصعود إلى الطائرة على هاتفكم الذكي؟
- ما هي البطاقة الإلكترونية للصعود إلى الطائرة وكيف يمكنني استخدامها؟
تأشيرات الزيارة وجوازات السفر
- هل أحتاج إلى تأشيرة دخول عند السفر إلى وجهتي مع طيران الإمارات؟
- هل أستطيع السفر إذا كانت صلاحية جواز سفري توشك على الانتهاء؟
- كيف يمكنني الحصول على موافقة "سماح بالصعود إلى الطائرة"؟
- كيف يمكنني التقدم للحصول على تأشيرة دخول للعمرة والحج؟
- ما هي الإجراءات الجديدة للدخول إلى كندا؟
- - لدي أكثر من جواز سفر - أي واحد يتعين علي استخدامه؟
- بصفتي مواطنا هنديا يحمل تأشيرة دخول إلى الولايات المتحدة أو بطاقة إقامة دائمة صادرة عن الولايات المتحدة الأميركية، هل يمكنني الحصول على تأشيرة دخول عند الوصول إلى الإمارات العربية المتحدة؟
- ما هي بطاقة الوصول في سنغافورة؟
- ما هو إذن السفر الإلكتروني المسبق إلى نيوزيلندا؟
- هل من متطلبات خاصة لتأشيرات الطلاب في المملكة المتحدة؟
طلبات شهادات الرحلات
على متن الطائرة
- ما هي الأجهزة الإلكترونية الشخصية التي يمكنني استخدامها على متن الطائرة؟
- هل يمكنني الاتصال بالإنترنت على متن الطائرة؟
- هل توفر جميع رحلات طيران الإمارات خدمة الإنترنت اللاسلكي على متن الطائرة؟
- هل يحصل أعضاء سكاي واردز سكاي سرفيرز على أسعار تفضيلية؟
- لقد قمت بسداد رسوم خدمة الإنترنت اللاسلكية لكنها لم تعمل؟ كيف يمكنني طلب استرداد الأموال؟