Avant le vol

Un harnais ou un dispositif de retenue peut être installé sur les sièges afin d’assurer la sécurité d’un passager pendant le vol.

Nous acceptons les harnais/dispositifs de retenue suivants pour les voyages :

• Systèmes de retenue CARES et Special CARES d’Amsafe
• Crellling/Houdini Modèle 27
• Meru TravelChair
• Siège Leckey Firefly GoTo

Tous nos dispositifs homologués ont été rigoureusement évalués afin de garantir leur compatibilité avec les sièges de nos avions et leur fixation sécurisée avec la ceinture de sécurité.

Veuillez consulter la FAQ pour plus d’informations sur les classes de voyage acceptant ces dispositifs.

Nous ne fournissons pas de harnais ni de dispositif de retenue à bord. Vous devez contacter votre Service Clients Emirates le plus proche au moins 48 heures avant le voyage car ces dispositifs ne peuvent être utilisés que sur les sièges compatibles dans certaines cabines seulement.

Les passagers doivent être en mesure de rester assis sur leur siège pendant le vol. Si ce n’est pas possible, ils doivent disposer d’un harnais ou d’un dispositif de retenue homologué pour l’aviation et voyager avec un accompagnateur qui répond aux exigences suivantes :

• Être âgé d’au moins 16 ans.
• Être physiquement et mentalement apte à répondre aux besoins du passager, et en capacité de leur porter assistance en cas d’évacuation d’urgence.
• Être assis sur un siège adjacent à celui du passager.

Si vous voyagez seul, qu'il vous est impossible de rester assis et que vous ne disposez pas d’un harnais, nous pouvons prendre des dispositions pour vous installer sur une civière. Veuillez nous contacter 48 heures avant votre vol.

Si vous voyagez avec un harnais, vous devrez voyager avec un accompagnateur et remplir le formulaire MEDIF. En savoir plus sur les voyages avec un accompagnateur ici.

Pour savoir pourquoi et dans quelles circonstances un formulaire MEDIF est requis, consultez notre page MEDIF.

Limites :

• Un adulte responsable doit être assis à côté du passager utilisant le harnais/dispositif de sécurité.
• L’adulte ou accompagnateur est chargé d’ajuster le harnais ou dispositif de retenue et de vérifier que le passager est correctement installé et attaché, conformément aux instructions du fabricant.
• La ceinture de sécurité du passager doit être correctement attachée même en cas d’utilisation du harnais/dispositif de sécurité.
• Nous n’acceptons les harnais/dispositifs de sécurité à l’aéroport que si toutes les conditions sont respectées et après vérification qu’il s’agit d’un des harnais/dispositifs acceptés figurant dans la liste ci-dessus.
• Si d’autres compagnies aériennes ou en cas de partage de code sur un même itinéraire, les règles de chaque compagnie aérienne impliquée s’appliquent. Veuillez vérifier auprès du transporteur la politique applicable aux harnais/dispositifs de sécurité avant votre vol.
• Nous n’acceptons que les systèmes de retenue CARES et Special CARES d’Amsafe sur les vols Emirates.
• Si l’utilisateur dépasse les limites de taille ou de poids du harnais CARES et que vous avez des vols en correspondance avec une compagnie aérienne américaine, vous devrez demander une dérogation auprès de la FAA pour utiliser le harnais CARES avant votre vol vers ou depuis les États-Unis.
• En tant que transporteur étranger, la certification de la FAA ne s’applique pas sur les vols Emirates. La réglementation de la FAA concernant les harnais de retenue pour enfants ne s’applique pas directement à Emirates ou à nos passagers. Ces restrictions sont néanmoins couvertes dans notre évaluation interne des risques approuvée par le GCAA.