Des voyages accessibles pour tous

Nous pouvons prévoir un service d’accompagnement de l’enregistrement à la porte, puis de l’appareil à votre moyen de transport dans tous les aéroports.

Nos comptoirs d’enregistrement et portes d’embarquement sont équipés de boucles magnétiques afin d’améliorer la qualité sonore si vous utilisez des appareils auditifs dotés de la technologie T-coil.

Des écrans affichent les informations des vols dans tout l’aéroport ainsi qu’à la porte d’embarquement. Vous pouvez également télécharger notre App Emirates gratuite pour recevoir des mises à jour en temps réel sur les voyages tout au long de votre trajet. Vous y trouverez les horaires d’enregistrement, les annonces d’embarquement, le numéro de votre carrousel à bagages à l’arrivée à Dubai ainsi que les éventuels changements impactant votre vol, comme les retards ou annulations.

En nous demandant à l’enregistrement, nous pourrons vous informer de tout retard ou changement de porte d’embarquement pour votre vol. Les membres de notre équipe sont également présents à tout moment pour vous renseigner.

De nombreux films et séries télévisées que nous proposons sont sous-titrés pour les malentendants. Vous pouvez utiliser nos écouteurs avec des prothèses auditives standard commutées sur la position T. Si vous souhaitez prévoir votre liste de lecture, consultez l’offre du mois en cours concernant les films et séries télévisées sous-titrés ici.