Informations sur l'accessibilitéPasser au contenu principal
Informations importantes

De nouvelles règles s’appliquent aux transits à Dubai depuis des pays soumis à des restrictions, y compris des changements d’options pendant les escales. Veuillez prendre connaissance des nouvelles exigences avant votre voyage.

Plus de confort lors des longues escales

Nous faisons en sorte que la majorité des itinéraires permettent une correspondance optimale à Dubai. Toutefois, si ce n’est pas le cas et que vous avez beaucoup d’attente avant votre prochain vol, vous pourriez avoir droit à notre service Dubai Connect.

Nous vous assurons plus de confort avec un hébergement à l’hôtel et les transferts offerts ainsi qu’un visa pour les E.A.U. Réservez le service Dubai Connect au moins 24 heures avant votre vol à destination de Dubai. À votre arrivée, retrouvez-nous au comptoir Dubai Connect dans le hall des arrivées.

Mon escale me permet-elle de bénéficier des services Dubai Connect ?

La meilleure correspondance disponible

Pour réserver le service Dubai Connect, le vol en correspondance de votre itinéraire doit être la meilleure correspondance disponible. En d’autres termes, la durée de l’escale à Dubai entre vos deux vols doit être la plus courte disponible.

Si votre vol en correspondance part après un autre vol en correspondance possible vers votre destination, malheureusement votre réservation ne vous permettra pas de bénéficier du service Dubai Connect.

La durée et les horaires de votre escale

Le service Dubai Connect est proposé aux passagers dont la durée de correspondance est comprise entre 10 et 24 heures. Il est disponible pour toutes les classes de cabine (Première Classe, Classe Affaires et Classe Économique). D’autres conditions peuvent s’appliquer*.

Mises à jour importantes concernant les vols et les voyages

Si vous utilisez Dubai Connect, pensez à toujours vous munir de tous les documents d’entrée et réglementaires requis par votre destination (comme un résultat négatif valide de dépistage de la COVID-19) à chaque étape de votre voyage.

Si vous voyagez depuis un pays soumis à des restrictions (Afrique du Sud, Bangladesh, Inde, Nigeria, Ouganda, Pakistan, Sri Lanka, Vietnam, Zambie) et que vous avez réservé une offre Dubai Connect, vous devez respecter les exigences de votre destination finale et les règles d’entrée aux E.A.U. Si vous voyagez depuis un des pays soumis à des restrictions et que la durée de votre transit excède 10 heures, vous êtes tenu de sortir de l’aéroport. 

Si vous avez l’obligation de sortir de l’aéroport pendant votre transit, les options suivantes s’offrent à vous : 

  • Si vous êtes éligible au forfait Dubai Connect, vous pouvez réserver ce service au moins 24 heures avant le départ.
  • Si vous n’êtes pas éligible à Dubai Connect, vous pouvez rester dans un hôtel ou chez des proches à vos frais à condition d’avoir droit au visa à l’arrivée ou d’avoir obtenu un visa pré-approuvé pour Dubai. 
  • Vous n’aurez pas le droit d’embarquer au point de départ si vous n’êtes pas en mesure de justifier que vous pouvez quitter l’aéroport en cas de transit de plus de 10 heures.

Toute modification apportée à nos services en ce moment est toujours faite en ayant pour priorité votre confort et votre sécurité.

  • Séjour à l’hôtel et salon Dubai Connect
    Nous vous offrirons un séjour gratuit à l’hôtel afin que vous puissiez vous reposer avant votre prochain vol. Une carte de crédit vous sera peut-être demandée à l’enregistrement afin de couvrir les éventuels suppléments, tels que les en-cas au mini-bar, les soins au spa ou des frais au restaurant non compris dans le service Dubai Connect.
  • Visas et transferts

    La réservation Dubai Connect comprend le visa offert à l’arrivée, sous réserve de la validation des services d’immigration aux E.A.U.

    À votre arrivée, vous bénéficiez d’un service de navette gratuit entre l’aéroport et l’hôtel. Notre équipe au comptoir Dubai Connect dans le hall des arrivées vous aidera pour les transferts.

Réservez le service Dubai Connect en ligne

Rien n’est plus simple que d’ajouter le service Dubai Connect à votre réservation de vol en ligne. Nous vous indiquerons si vous pouvez en bénéficier au cours du processus de réservation.


  • Réservez vos vols, puis connectez-vous à l’aide de votre nom de famille et de votre numéro de référence.
  • Rendez-vous dans la rubrique Gérer et choisissez Dubai Connect.
  • Ajoutez le service au moins 24 heures avant votre vol vers Dubai.

Vous pouvez réserver notre service Dubai Connect gratuitement si aucune correspondance n’est disponible avant pour votre itinéraire.


Les jeunes voyageurs de moins de 18 ans peuvent utiliser notre service Dubai Connect s’ils voyagent avec un autre passager majeur.


Consultez les Conditions générales de Dubai Connect.

  • Réservations en agence Emirates
    Si vous avez réservé vos vols dans l’une de nos agences, vous pouvez nous appeler pour vérifier si votre itinéraire vous permet de bénéficier du service Dubai Connect. Nos agences peuvent réserver ce service pour vous avant votre vol. Vous trouverez la liste de nos coordonnées ici. Vous pouvez également réserver en ligne à l’aide de votre numéro de référence.
  • Réservations en agence de voyage
    Si vous avez réservé vos vols en agence de voyage, vous pouvez appeler l’agence pour vérifier si vous avez droit à notre service Dubai Connect. Celle-ci pourra réserver ce service pour vous, ou bien vous pouvez réserver en ligne à l’aide de votre numéro de référence.
Consultez les Conditions générales, notamment les points concernant l’immigration à Dubai et les visas pour les E.A.U.

*Conditions supplémentaires : Dubai Connect peut également être proposée dans d’autres conditions. D’autres règles peuvent s’appliquer en fonction de la date à laquelle les vols ont été réservés, du tarif réglé et du vol sélectionné entre le point de départ et le premier vol disponible au point de correspondance. Emirates ne peut accepter que les réservations Dubai Connect effectuées au moins 24 heures avant le départ du vol à destination de Dubai. Ce service est soumis à disponibilité.