Voiture avec chauffeur

Le service de voiture avec chauffeur est disponible dans presque toutes nos destinations desservies. Vous pouvez vérifier si le service est disponible dans votre ville à l’aide de l’outil de recherche ci-dessous.

La sécurité et le bien-être de tous nos clients et de nos chauffeurs est notre priorité absolue

À Dubai, nos chauffeurs porteront un masque. Nos chauffeurs du monde entier suivront les règles de sécurité à chaque destination. Vous devrez également suivre les réglementations de sécurité locales et apporter votre propre masque et porter des gants si ceux-ci sont nécessaires. Un désinfectant pour les mains sera disponible dans votre voiture.

La voiture sera entièrement nettoyée et désinfectée à l’arrivée de chaque chauffeur. L’intérieur sera quant à lui désinfecté après chaque trajet, notamment au niveau des attaches des ceintures, des poignées, des touches, des boutons et des rideaux. Consultez notre page Votre sécurité pour savoir ce que nous faisons pour vous protéger sur le trajet vers et depuis l’aéroport, ainsi que sur votre vol.

1. Seuls les passagers adultes peuvent bénéficier du service de voiture avec chauffeur et chaque adulte peut bénéficier d’une voiture.
2. La capacité maximale par berline est de quatre passagers, avec un maximum de deux valises plus un bagage à main. Cette règle peut changer selon les réglementations locales.
3. Votre chauffeur ne pourra pas vous attendre plus de 15 minutes après l’heure de prise en charge prévue.
4. Des frais supplémentaires sont applicables si un véhicule plus grand ou un siège enfant ou bébé est nécessaire.
5. Vous pouvez voyager au-delà de la limite kilométrique moyennant un supplément. Il vous suffit de payer directement notre partenaire de voiture avec chauffeur avant de commencer votre voyage. Il vous contactera dans les 96 heures précédant le départ de votre vol et vous enverra un lien de paiement à l'adresse e-mail indiquée dans votre réservation, ou bien vous serez contacté(e) par téléphone. Dans la plupart des villes, il n'est pas possible de régler le supplément au chauffeur lors de la prise en charge.
6. Le service de voiture avec chauffeur n’est pas combinable avec les surclassements Classic Rewards Skywards en Classe Affaires et en Première Classe et les surclassements de la Classe Économique à la Classe Affaires.
7. Les modèles de véhicules pour le service de voiture avec chauffeur sont soumis à disponibilité.
8. L’intégralité des conditions générales du service de voiture avec chauffeur s’applique.