Plateforme de voyage accessible et inclusive

Si vous avez besoin d’aide pendant votre voyage, nous pouvons vous fournir des services d’assistance dans l’ensemble de l’aéroport et pendant votre vol.

Dites-nous comment nous pouvons vous aider lors de votre réservation. Vous pouvez faire une demande via Gérer une réservation ou nous appeler au moins 48 heures avant votre départ. Vous trouverez une liste des coordonnées de nos agences locales ici. Votre agence de voyages peut également prendre les dispositions nécessaires. Si vous voyagez depuis les États-Unis ou le Canada, contactez notre service de téléphone textuel (TTY) au 1 888 3201576.

Sur ces pages, vous trouverez des informations détaillées concernant l’aide à la mobilité, les services pour les personnes malvoyantes ou malentendantes, ainsi que l’assistance aux personnes présentant des handicaps invisibles, notamment des itinéraires adaptés aux personnes autistes à l’aéroport de Dubai et tout au long de votre voyage.