Avantages de l'adhésion

Il existe un grand nombre d'avantages à voyager avec Emirates Skywards en plus de cumuler des Miles qui vous permettront de les échanger contre des primes. 

Dès l’adhésion, vous bénéficiez des services dédiés pour optimiser votre planification et faciliter vos voyages. À mesure que vous gravirez les échelons, vous découvrirez des avantages supplémentaires pour chaque voyage, de l’accès aux salons de l’aéroport, aux surclassements instantanés à bord, en passant par la livraison prioritaire des bagages à destination.

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Avantages de l’adhésion lors de la planification de votre voyage
Planifier votre voyage Blue Silver Gold Platinum
Réservez des récompenses Emirates en échangeant vos Miles Skywards en ligne (y compris des billets primes et des surclassements)

Il vous suffit de vous connecter et de consulter la rubrique Planifier et réserver pour rechercher votre vol. Choisissez « Payer avec des Miles » pour réserver votre billet prime.

Vous pouvez effectuer un surclassement pour un vol existant en utilisant des Miles Skywards dans la rubrique Gérer une réservation.

Notre calculateur de Miles vous indique le nombre de Miles nécessaires pour obtenir un billet ou un surclassement prime sur un itinéraire particulier.

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Offres spéciales vols et forfaits vols+séjours réservées aux membres par statut

Consultez nos offres spéciales vols et forfaits vols+séjours proposées uniquement aux membres Emirates Skywards. Votre page de compte de membre propose également une sélection de promotions applicables à votre statut de carte ou pays, afin de voir en un clin d’œil les offres qui vous concernent.

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Cumulez des Miles et échangez-les contre des récompenses auprès de partenaires internationaux

Faire partie d’Emirates Skywards vous permet d’accéder à des remises uniques et à une multitude d’opportunités pour cumuler des Miles Skywards avec nos partenaires internationaux.

Vous pouvez demander en toute simplicité des billets primes, des nuits d’hôtel, des excursions et bien plus encore simplement en remplissant un formulaire en ligne.

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Désignez un coordinateur de voyage personnel

En choisissant un collègue ou un parent en qualité de coordinateur de voyage, celui-ci pourra s’occuper de votre compte et gérer les réservations pour vous. Idéal pour les voyageurs d’affaires qui ont besoin d’assistance pour planifier leurs voyages.

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Mémorisation des préférences personnelles

Nous aimons mieux connaitre nos membres Emirates Skywards pour faire en sorte que chaque voyage soit aussi confortable et agréable que possible. En renseignant la page des préférences personnelles de votre compte, nous en prendrons note en prévision de vos futurs voyages sur Emirates.

Dès que cela sera possible, nous prévoirons votre place côté hublot ou couloir, un journal particulier et, si vous êtes membre Gold ou Platinum, votre boisson préférée en vol.

Si vous êtes membre Gold ou Platinum, nous pouvons également vous envoyer des invitations exclusives à des événements sponsorisés par Emirates et des expériences VIP dont vous avez fait mention dans vos préférences personnelles.

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Sélection des sièges offerte

Les membres Emirates Skywards de niveaux Platinum, Gold et Silver bénéficient de la sélection gratuite des sièges pour les sièges normaux et certains sièges préférentiels selon leur niveau d'adhésion. Rendez-vous sur la page de sélection des sièges pour voir les détails.

Pour les membres Emirates Skywards de niveaux Platinum et Gold, cet avantage s'applique aussi aux compagnons de voyage.

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Franchises bagages supplémentaires

Si vous souhaitez emporter ces lourds dossiers avec vous pour votre réunion, ou acheter des souvenirs et des cadeaux de dernière minute, aucun problème :

Lorsque la franchise bagages normale figure en kilogrammes sur un billet, les membres Silver, Gold et Platinum bénéficient des franchises supplémentaires suivantes :

Silver 12 kilogrammes
Gold 16 kilogrammes
Platinum 20 kilogrammes

Remarque : certains aéroports imposent des restrictions sur les bagages qui peuvent supplanter ces avantages. Veuillez consulter la FAQ relative à la franchise bagages pour en savoir plus.

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Priorité sur liste d’attente

Les membres Emirates Skywards bénéficient de la priorité par rapport aux non-membres sur les listes d’attente pour les places disponibles sur les vols complets ; cette priorité change en fonction du niveau de membre.

Pour profiter de ce service, veuillez noter votre numéro de membre lorsque vous réservez votre vol et nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Veuillez noter que ce privilège n’est pas applicable aux vols primes ni aux vols fermés.

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Miles Skywards bonus sur les vols Emirates

En passant au niveau de membre supérieur, vous pouvez bénéficier d’un bonus de Miles Skywards pour chaque vol : 25% de plus pour le niveau Silver, 50% pour le niveau Gold et 75% pour le niveau Platinum.

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Priorité auprès de nos Services Clients

En tant que membre Gold ou Platinum, vous pouvez toujours compter sur un service prioritaire auprès de nos Services Clients. Notre équipe d’experts vous aidera à gérer tous les aspects de votre compte de membre et s’occupera de vos réservations de vols fermés ou de billets primes, ainsi que des mises à jour de vos préférences.

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Places garanties, même sur les vols complets

Lorsque vous souhaitez voyager, votre adhésion de niveau Gold et Platinum vous garantit un siège en Classe Économique sur le vol de votre choix, même si vous n’avez pas encore de billet.Certains tarifs Flex commerciaux peuvent ne pas permettre de bénéficier de l’avantage de siège garanti, mais peuvent être surclassés contre un supplément. Veuillez contacter notre Service Clients. Consultez notre FAQ sur les sièges garantis pour obtenir plus d'informations. Vous n’avez pas besoin d’attendre que le vol soit complet, nous confirmons votre siège dès que la cabine est complète.En vigueur à partir du 15 août 2014

Si vous êtes membre Platinum, nous ferons tout notre possible pour confirmer un siège en Classe Affaires. Toutefois, pendant les grandes vacances et les événements spéciaux cela peut ne pas être possible sur certains vols.

Pour profiter de la garantie de siège, il vous suffit d'appeler notre Service Clients au moins 48 heures avant votre vol. Nos agents vérifieront votre billet et s'assureront qu'il s'agit bien d'un tarif commercial Flex éligible. Si ce n'est pas le cas, ils pourront surclasser votre billet par téléphone. Si vous n'avez pas encore de billet, ils effectueront une nouvelle réservation au tarif éligible.


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Les billets primes Classic Flex Plus Dernier siège sont disponibles auprès du Service Clients Emirates.

Les membres Platinum peuvent échanger des Miles Skywards contre un billet prime Flex Plus en Classe Économique ou en Classe Affaires, même sur les vols très fréquentés avec une disponibilité limitée.

Les billets primes Flex Plus proposent des avantages supplémentaires, comme les modifications gratuites et un surclassement avec un nombre réduit de Miles.

Consultez notre FAQ pour voir les détails des billets primes Classic Flex Plus « Dernière place ».

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Nomination des Gold Partner

Nous savons que nos voyageurs fréquents aiment faire partager leurs privilèges. C’est pourquoi nos membres Platinum peuvent désigner un conjoint, un partenaire, un collègue de travail ou un ami pour leur faire profiter du niveau Gold. La personne que vous nominez doit être membre Emirates Skywards et vous ne pouvez nominer qu’une seule personne pendant votre période d’adhésion Platinum de 12 mois. Une fois votre nomination validée, vous ne pourrez modifier la personne nominée qu’après sa date de révision. Veuillez consulter les FAQ sur les Gold Partner pour plus d’informations. Pour nominer votre Gold Partner, rendez-vous dans la rubrique Avantages de votre compte et saisissez le nom de famille et le numéro de membre de la personne nominée.

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Avantages de l’adhésion à l’aéroport
À l’aéroport Blue Silver Gold Platinum
Obtenez des surclassements immédiats en utilisant vos Miles lors de l’enregistrement

Si vous êtes pressé et que vous n’avez pas le temps d’effectuer un surclassement en ligne, vous pouvez obtenir un surclassement immédiat en utilisant vos Miles Skywards, lors de l’enregistrement à l’aéroport. Les surclassements peuvent être achetés par les membres de tous niveaux et permettent de passer de la Classe Économique à la Classe Affaires, ou de la Classe Affaires à la Première Classe. Vous pouvez également acheter des surclassements pour des amis et des membres de votre famille avec vos Miles Skywards.

Les surclassements immédiats ne concernent que le vol que vous vous apprêtez à prendre ( que si vous transitez vers une autre destination, le surclassement ne s’appliquera pas sur le vol suivant), et sont sous réserve de disponibilité des sièges et des repas. Pour en savoir plus sur les surclassements primes et les surclassements immédiats, veuillez consulter notre FAQ.

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Enregistrement et embarquement prioritaires

Au Terminal 3 d’Emirates, aéroport international de Dubai : 

Les membres Silver voyageant en Classe Économique disposent de sept comptoirs d’enregistrement exclusifs. Les membres Gold peuvent effectuer l’enregistrement à tout comptoir de Classe Affaires, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent. Les membres Platinum peuvent effectuer l’enregistrement au comptoir de Première Classe, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent. 

Dans tout autre aéroport sur le réseau Emirates : 

Les membres Silver et Gold peuvent effectuer l’enregistrement au comptoir de Classe Affaires, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent. Les membres Platinum peuvent effectuer l’enregistrement au comptoir de Première Classe, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent.

Nos membres Silver, Gold et Platinum bénéficient d’un embarquement prioritaire sur tous les vols Emirates. 

Par ailleurs, les membres Gold et Platinum qui voyagent sur nos lignes peuvent s’acquitter plus rapidement des formalités d’immigration lors de l’arrivée à l’aéroport international de Dubai grâce aux laissez-passer Fast Track, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent.

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Accès gratuit au salon

Les membres Silver bénéficient d’un accès gratuit à tous les salons Classe Affaires Emirates à Dubai.

Les membres Gold bénéficient d’un accès gratuit pour eux-mêmes et un invité admissible* à tous les salons Classe Affaires Emirates à Dubai et aux salons de l’ensemble du réseau Emirates.

Les membres Platinum bénéficient d’un accès gratuit pour eux-mêmes, un invité adulte et deux invités* de moins de 17 ans à tous les salons Emirates de Dubai et aux salons dans l’ensemble du réseau Emirates.

Les avantages de l’accès au salon sont disponibles uniquement lors d’un voyage aller sur un vol Emirates ou un vol Qantas en partage de code.

Les invités doivent voyager sur le même vol Emirates ou Qantas en partage de code que le membre.

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Accès payant au salon

À Dubai :

Les membres Blue peuvent payer pour accéder au Salon Classe Affaires ou au Salon Première Classe, et peuvent payer pour que leurs invités les accompagnent.

Les membres Silver peuvent payer pour accéder au Salon Première Classe, et peuvent payer pour que leurs invités les accompagnent.

Les membres Gold peuvent payer pour accéder au Salon Première Classe, et pour que des invités supplémentaires au-delà de leur limite gratuite les accompagnent.

Les membres Platinum peuvent payer pour que des invités supplémentaires au-delà de leur limite gratuite les accompagnent.

Dans nos salons dans le monde entier :

Les membres Blue et Silver peuvent payer pour accéder à une sélection de salons du réseau Emirates. *La liste complète des salons éligibles dans le monde est disponible ici.

Les membres Gold et Platinum peuvent payer pour que des invités supplémentaires au-delà de leur limite gratuite les accompagnent dans certains salons du réseau Emirates. *La liste complète des salons éligibles dans le monde est disponible ici.

Modalités générales pour l’accès payant :

L’accès au Salon Première Classe à l’aéroport international de Dubai est de 200 USD par personne.

L’accès à tous les autres salons à l’aéroport international de Dubai et dans une sélection de salons dans le réseau Emirates est de 100 USD par personne.

Le surclassement à l’accès au Salon Première Classe pour les membres avec un accès gratuit aux Salons Classe Affaires à l’aéroport international de Dubai coûte 100 USD par personne.

L’accès payant est valable pour une durée de quatre heures et est soumis à disponibilité. Les enfants de moins de 12 ans paient moitié prix et les bébés de moins de deux ans peuvent accéder gratuitement.

Les avantages de l’accès au salon sont disponibles uniquement lors d’un voyage aller sur un vol Emirates ou un vol Qantas en partage de code.

Les invités doivent voyager sur le même vol Emirates ou Qantas en partage de code que le membre.

Veuillez consulter les Conditions générales et la FAQ sur les règles d’accès aux salons.

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Avantages de l’adhésion à bord
À bord Blue Silver Gold Platinum
Achetez des surclassements instantanés en utilisant vos MilesLes billets Special ne permettent pas d’obtenir de primes de surclassement avec des Miles. Si vous possédez un billet Special, vous ne pourrez pas obtenir de surclassement à bord pour un membre de votre famille ou un ami en utilisant vos Miles.

Nous encourageons la spontanéité en permettant aux membres Silver, Gold et Platinum d’utiliser leurs Miles Skywards pour effectuer un surclassement immédiat à bord de l’avion. Les surclassements sont sous réserve de disponibilité et peuvent s’effectuer de la Classe Économique à la Classe Affaires ou de la Classe Affaires à la Première Classe.

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Avantages de l’adhésion à destination
À destination Blue Silver Gold Platinum
Offres spéciales selon le niveau de membre

Arrivé à destination, profitez de notre réseau de partenaires avec des remises sur les locations de voitures, les visites guidées ou excursions, les activités et les nuitées d’hôtel. En plus des réductions et promotions réservées aux membres, vous cumulez des Miles Skywards grâce à votre réservation.

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Livraison prioritaire des bagages

Si vous êtes membre Gold, vos bagages seront étiquetés de manière prioritaire et seront disponibles sur le tapis à bagages de la Classe Affaires, chaque fois que possible. En tant que membre Platinum, vous-même et les personnes vous accompagnant serez en première ligne pour récupérer vos bagages avec les passagers de Première Classe, chaque fois que possible.

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Si vous voyagez sur le réseau joint Emirates-Qantas, vous continuerez à recevoir vos privilèges de niveau Emirates Skywards. Merci de noter qu'il faut réserver des vols avec un code Emirates (numéro de vol EK) pour continuer à cumuler des Miles de niveau. Notez qu'une fois l'enregistrement et/ou le voyage effectué(s), vous ne pouvez plus modifier votre numéro d'adhésion Emirates Skywards ; assurez-vous donc de bien mentionner ce dernier afin de cumuler des Miles et de profiter de vos avantages. Rendez vous sur le site de notre partenaire Qantas pour en savoir plus sur les avantages de notre partenariat.

Pour en savoir plus sur les formidables avantages qui vous attendent lorsque vous voyagez sur Emirates :

Forum aux questions

Avantages de l'adhésion

Il existe 2 FAQ pour Avantages de l'adhésion.
  • Question

    Ma famille ou un compagnon de voyage peuvent-ils bénéficier de mon statut de membre lorsqu'ils voyagent ?

    Réponse

    Vos compagnons de voyage peuvent bénéficier de votre statut de membre lorsqu'ils voyagent avec vous de plusieurs manières.En lire plus

  • Question

    Comment puis-je réserver un surclassement immédiat gratuit ?

    Réponse

    Tout membre Emirates Skywards peut utiliser ses Miles Skywards pour obtenir des surclassements immédiats au guichet d’enregistrement. En lire plus