Résolution de problèmes

Indemnisation en cas de refus d'embarquement

Comment convertir mon bon en billet de mon choix ?

Vous pouvez réserver votre billet (sur les itinéraires valables conformément au tableau des zones d’options d’échange pour les refus d’embarquement) auprès de notre Service Clients ou de nos agences entre 7 et 365 jours après l’émission de votre bon.