Varaa Emiratesilla

Verkkovaraus on kätevä tapa etsiä ja varata lentoja verkossa. Emiratesin verkkosivujen ja sovelluksen kautta voit:

• laatia itsellesi sopivan matkasuunnitelman

• pyytää ja ostaa haluamasi istumapaikan, ostaa lisämatkatavaroita tai pyytää muita palveluita

• maksaa verkossa luotto- tai debit-kortilla turvallisella palvelimellamme tai muilla mahdollisilla maksutavoilla

Kun haluat varata Emirates-lentosi verkossa, valitse matkustuskaupungit ja päivämäärät, valitse sopiva lento, vahvista henkilötietosi ja valitse maksutapa.

Varaa verkossa nyt(avautuu samassa ikkunassa)

Tällä hetkellä verkkovarauksen voi tehdä seuraavissa maissa / seuraavilla alueilla:

Aiomme lähitulevaisuudessa ottaa käyttöön uusia verkkopalveluita uusista kohteista. Ilmoitamme verkkosivuillamme heti, kun avaamme uusia verkkopalveluita uudesta kohteesta.

Jos asut maassa, jossa ei voi vielä tehdä verkkovarauksia, voit silti etsiä sivuiltamme sopivia lentoja ja varata sitten lippusi sähköpostilomakkeellamme. Voit myös tehdä varauksen soittamalla paikalliseen Emiratesin toimistoon.

Siirry ensin Tee varaus -sivulle(avautuu samassa ikkunassa). Sivu ohjaa sinut matkan suunnittelusta lentojen valitsemiseen ja lippujärjestelyiden tekemiseen.

Saatavuuden ja hintojen tarkistaminen ei edellytä maksamista. Maksutiedot pyydetään vasta, kun varaus viimeistellään.

Tämä riippuu lähtömaastasi. Joissain maissa lipun ja tai lippuryhmän varauksessa käytetyn luottokortin haltijan on turvallisuussyistä matkustettava samalla varauksella tai sukunimen on vastattava matkustajan nimeä. Joissain tapauksissa lippujen maksamiseen käytetty luottokortti on esitettävä lentoaseman lähtöselvitystiskillä ennen tarkastuskortin saamista.

Jos Anna laskutustiedot -sivulle, jolla luottokortin tiedot syötetään, voi kirjoittaa itse kortinhaltijan sukunimen, varauksen voi maksaa, vaikka ei olisi itse matkustamassa tai oma sukunimi olisi eri kuin matkustajilla. Jos kortinhaltijan sukunimi valitaan pudotusvalikosta, jossa on valittavana vain matkustajien sukunimet, et valitettavasti voi maksaa varausta, ellet ole yksi matkustajista tai sukunimesi ei ole sama kuin jollakulla matkustajista.

Vaihtoehtona voi olla valita eri maksutapa, esimerkiksi tilisiirto tai PayPal, tai varata verkossa ja maksaa lennoista paikallisessa Emiratesin toimistossa(avautuu samaan ikkunaan). Saatavilla olevat vaihtoehdot riippuvat lähtömaasta sekä siitä, paljonko aikaa lentoosi on.

Huomaa, että ilmoitettu hinta on voimassa vain, kun lento maksetaan lähtömaassa. Lipunmyöntämissääntöjen vuoksi hinta voi muuttua, jos haluat maksaa liput Emiratesin toimistossa jossain toisessa maassa. Joissain tapauksissa lentoja ei edes voi maksaa muualla kuin varaushetkellä ilmoitetussa maassa. Kolmen päivän kuluttua varaus peruuntuu automaattisesti, jos lippuja ei ole siihen mennessä noudettu ja maksettu. Ota yhteyttä paikalliseen Emiratesin toimistoon(avautuu samaan ikkunaan) ja vahvista tiedot.

Emirates Skywards -jäsenet voivat tehdä hyvitysvarauksen ystäville ja perheelle ja maksaa sovellettavat verot verkossa omalla luottokortillaan.

Kun olet tyytyväinen valitsemaasi lentoyhdistelmään, valitse näytön alaosasta Varaa tämä matkasuunnitelma ja anna omat tietosi. Sivusto ohjaa sinut lippuvaihtoehdon valinnasta matkustajan tietojen syöttämiseen ja maksutietojen antamiseen. Lennosta riippuen voit maksaa luottokortilla verkossa/puhelimitse tai käteisellä/luottokortilla paikan päällä joko Emiratesin toimistossa tai lentoasemalla. Ilmoitamme saatavilla olevat vaihtoehdot varaushetkellä.

Kun olet vahvistanut kaikki lentotiedot sekä henkilö- ja maksutiedot, näet yhteenvedon sekä varausnumeron ja lippusi.

Varausnumerosta tiedät, että varauksesi on vahvistettu. Saat varauksesta vahvistuksen sähköpostiosoitteeseen, jonka ilmoitit varausprosessin aikana, ja lippusi on viestin liitteenä.

Kun varaat verkossa, lähetämme sähköisen lipun sähköpostitse osoitteeseen, jonka ilmoitit varausprosessin aikana.

Kaikki Emiratesin verkkosivujen kautta ostetut liput ovat sähköisiä.

Varauksesi tiedot ovat turvallisesti tallessa verkostossamme. Matkustushetkellä riittää, kun esität lentoaseman lähtöselvityksessä varauksen kuitin sekä passisi.

Koska varauksesi tiedot ovat meillä tallessa, et voi kadottaa lippuasi, ja voit koska tahansa muuttaa matkasi tietoja verkossa.

Jos haluat tulostaa lippusi omiin arkistoihisi, löydät varausviitteen lähettämästämme sähköpostista tai verkkosivujen varauksen hallinnasta(avautuu samaan ikkunaan).

Varausta tehdessä jokainen matkustaja, lapset ja pikkulapset mukaan lukien, saa oman yksilöllisen lippunsa.

Jos sinun on pyydettävä hyvitystä, täytä lippujen hyvityslomake(avautuu samaan ikkunaan) .

Huomioi, että monien varausten kohdalla varaukseen sovellettavista ehdoista riippuen hyvityksestä saatetaan veloittaa tai hyvitystä ei ole lainkaan sallittu.

Reaaliaikaisella maksulla maksetun verkkovarauksen voi tehdä mille tahansa lennolle viimeistään kaksi tuntia ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa. Reaaliaikaisia maksuvaihtoehtoja ovat luotto- ja maksukortti, PayPal ja reaaliaikainen tilisiirto.

Muilla maksutavoilla, kuten tilisiirroilla ja Western Union -maksuilla, on omat ennakko-ostorajoituksensa. Lue lisää UKK-sivulta täällä(avautuu samassa ikkunassa).

Voit ostaa lipun verkossa aikaisintaan 328 päivää ennen matkustuspäivää.

Kyllä, Varaa lento -sivun tarkennetulla haulla.

Samalla toiminnolla voi varata myös välipysähdyksen: syötä vain matkan osuudet erikseen. Jos esimerkiksi haluat varata välipysähdyksen Dubaissa matkallasi Lontoosta Sydneyhyn, syötä "Lontoo" ja "Dubai" ensimmäisiin hakukenttiin ja "Dubai" ja "Sydney" seuraaviin. Napsauta sitten Lisää kohde ja syötä "Sydney" ja "Lontoo" viimeisiin hakukenttiin.

Voit varata toiminnolla myös matkan, joka alkaa yhdestä kaupungista, päättyy toiseen ja käy matkan varrella yhdessä tai useammassa kaupungissa.

Kyllä. Valitse Yksisuuntainen Varaa lento(avautuu samaan ikkunaan) -sivulla.

Emirates varaa paikkoja samaan matkustusluokkaan sekä rajoitetuille että rajoittamattomille lipputyypeille, joten joskus paikkoja on saatavilla, mutta korkeammalla hinnalla. Matalampia hintoja voi olla tarjolla erityisinä viikonlopputarjouksina tai jos kohteessa viivytään tietty vähimmäisaika.

Kun olet valinnut matkasuunnitelman, päivämäärän, matkustajaluokan ja matkustajat, hakutulossivun yläosassa ilmoitetaan matalin hinta kaikille kyseisen haun matkustajille. Samalla sivulla voi myös siirtyä lentokohtaisesti edellisen tai seuraavan päivän hintoihin. 

Varaa lento(avautuu samaan ikkunaan) -sivulla voi myös valita Joustavat päivämäärät -vaihtoehdon, jolloin tuloksissa näytetään lentoja kolme päivää ennen tai jälkeen alkuperäisen haun päiviä.

Teemme parhaamme näyttääksemme kaikki maksut ja verot verkkovarauksen aikana. Lippua myönnettäessä tai lentoasemalla saatetaan kuitenkin veloittaa lähtömaan vaatimia lisämaksuja ja veroja.

Verkossa voi varata lennot enintään yhdeksälle matkustajalle, ja määrä sisältää kaikki matkaseurueen aikuiset ja lapset.

Kyllä. Voit varata enintään 10 lentoa yhden verkkoistunnon aikana.

Yksi lentojemme hintaan vaikuttava tekijä on se, miten suosittuja reitti ja aikataulu ovat. Samojen kaupunkien välisten lentojen hinta voi siis vaihdella ajankohdan mukaan, jos jokin kellonajoista on suositumpi.

Kampanjakoodi on seitsemänkirjaiminen koodi, joka liittyy erityistarjoukseen. Kun syötät tämän koodin varausprosessin alussa, näet juuri kyseiseen tarjoukseen liittyviä hakutuloksia.

Voit korjata lipulla olevan nimen, jos se on kirjoitettu väärin. Korjaus on tehtävä ennen matkasuunnitelman ensimmäistä lentoa.

Jos olet muuttanut nimeäsi, voit korjata tiedot koska tahansa matkana aikana.

Emirates ei salli lipun siirtämistä toiselle henkilölle siten, että lipulla oleva nimi vaihdettaisiin toisen henkilön nimeen.

Voimme pyytää sinulta todisteita lipulla olevan nimen vaihtamisen tueksi.

Veloitetaanko Emirates-lipulla olevan nimen korjaamisesta?

Jos nimessäsi on kirjoitusvirhe, nimen muuttaminen voi olla mahdollista. Tässä yhteenveto maksuista:

• Jos olet varannut lentosi suoraan meiltä ja matkasi kaikki lennot ovat Emiratesin liikennöimiä, nimen vaihtaminen on maksutonta.
• Jos olet varannut lentosi suoraan meiltä ja matkaasi sisältyy kumppaneidemme liikennöimiä lentoja, saatetaan soveltaa myös liikennöivän lentoyhtiön nimenkorjauskäytäntöä ja nimenkorjausmaksua.
• Jos olet varannut lentosi matkatoimistolta, ota yhteyttä toimistoon ja selvitä, perivätkö he muutosmaksuja.

Miten pyydän nimenmuutosta lipulleni?

Suoraan meiltä varatuilla lipuilla muutospyyntö on tehtävä viimeistään kaksi tuntia ennen lennon lähtöä. Matkustajien on oltava yhteydessä Emiratesiin joko asiakaspalvelukeskuksemme tai lipputoimistomme kautta.

Matkatoimiston kautta varattujen lippujen tapauksessa pyyntö on tehtävä matkatoimistolle.

Jos matkustajalle on ilmoitettu monta etu- tai sukunimeä, on täysin normaalia, että nimet kirjoitetaan lipulla yhteen, vaikka olisit kirjoittanut ne erikseen verkkovarausta tehdessäsi. Jos esimerkiksi ilmoitit verkkovarausta tehdessä nimeksi Mr John Adam Smith, lipullasi nimi näkyy muodossa SMITH/JOHNADAMMR. Tämä on lentoyhtiöiden tavallinen käytäntö.

Jos matkustajan passissa ei ilmoiteta sukupuolta M- tai F-kirjaimella, joissain kohteissa, esimerkiksi Dubaissa, viranomaiset voivat estää matkustajan läpikulun tai pääsyn maahan. Emirates ei pysty vaikuttamaan asiaan, emmekä ole korvausvelvollisia viranomaisten päätöksestä.

emirates.com tarjoaa useita maksutapoja. Saatavilla olevat vaihtoehdot riippuvat siitä, mistä maasta varaamasi lento lähtee ja kuinka pitkä aika lennon lähtöön on.

Tarjolla saattaa olla yksi tai useampi seuraavista maksutavoista:

• Luottokortti (Visa, MasterCard, Diners Club, American Express)
• PayPal (tällä hetkellä saatavilla vain, jos varauksen valuutta on euro, Yhdysvaltain tai Australian dollari tai Ison-Britannian punta)
• Reaaliaikainen tai verkkopankissa tehtävä tilisiirto
• Paikalliset maksukortit joissain maissa
• China UnionPay tai AliPay
• Western Union
• Offline-pankkisiirto

Koska tarjolla on erilaisia maksutapoja eri maissa, pyydämme tarkastamaan maksuvaihtoehdot varausprosessin aikana. Jos haluamaasi maksutapaa ei näy, se ei välttämättä ole saatavilla lähtömaassasi tai lennon lähtöön on liian vähän aikaa.

Tämä riippuu lipun lähtömaasta.

Jos Anna laskutustiedot -sivulle, jolla luottokortin tiedot syötetään, voi kirjoittaa itse kortinhaltijan sukunimen, varauksen voi maksaa, vaikka ei olisi itse matkustamassa. Jos kortinhaltijan sukunimi valitaan pudotusvalikosta eikä sitä voi muuttaa, et valitettavasti voi maksaa varausta, ellet ole yksi matkustajista.

Joissain maissa lipun tai lippuryhmän varauksessa käytetyn luottokortin haltijan on turvallisuussyistä oltava yksi matkustajista, ja luottokortti on esitettävä lentoaseman lähtöselvityksessä ennen tarkastuskorttien saamista.

Skywards-jäsenet voivat tehdä hyvitysvarauksen ystäville ja perheelle ja maksaa sovellettavat verot verkossa omalla luottokortillaan, jos luottokortti on lähtömaassa sallittu maksutapa.

Myös Business Rewards -hallinnoijat voivat maksaa organisaationsa jäsenten varauksia luottokortilla, jos luottokortti on lähtömaassa sallittu maksutapa.

Osa debit-korteista hyväksytään. Tämä kuitenkin riippuu lähtömaasta. Debit-korttimaksu veloitetaan kokonaisuudessaan välittömästi. Visa- ja MasterCard-debit-kortit hyväksytään yleisesti. Pankkisi ei kuitenkaan välttämättä salli verkkomaksuja maksukortillasi. Tarkista asia pankiltasi.

emirates.com ei tällä hetkellä tarjoa mahdollisuutta maksaa yhtä varausta useammalla luottokortilla.

Kun maksuprosessin aikana pyydetään syöttämään laskutustiedot ja luottokortin tiedot, kaikkiin emirates.comin kautta tehtyihin varauksiin sovelletaan seuraavia sääntöjä:

• Sallimme verkkosivustollamme tehtyjen ostosten maksamisen luottokortilla myös silloin, kun kortinhaltija ei itse matkusta.
• Petosten ehkäisemiseen liittyvissä poikkeuksellisissa tilanteissa Emirates pidättää oikeuden tarkistaa verkkovarauksen maksamiseen käytetyn kortin ja vaatia sen esittämistä lähtöselvityksen yhteydessä.
• Huomioithan, että koska Emiratesin kotipaikka on Arabiemiirikuntien Dubaissa, luottokorttisi myöntänyt pankki saattaa veloittaa verkkotapahtumasta maksun ulkomailla tapahtuvasta kortin käytöstä. Lisätietoja saat kortin myöntäneestä pankista.
• Emirates veloittaa luottokorttiasi varausvahvistuksessa ilmoitetussa valuutassa. Jos et käytä lipun lähtömaassa myönnettyä luottokorttia, kortin myöntäjä voi periä maksun ulkomaan valuutassa tehdystä tapahtumasta sekä käyttää eri valuuttakurssia kuin verkkosivustomme valuuttamuuntimessa ilmoitettu kurssi. Tarkista mahdolliset maksut ja sovellettavat valuuttakurssit kortin myöntäjältäsi.
• Useimmissa tapauksissa maksamiseen voi käyttää Visa-, Mastercard-, Diners Club- ja American Express -kortteja. Joistakin maista lähdettäessä Diners Club- ja American Express -kortit eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä. Korttityyppi-pudotusvalikko näyttää, mitä kortteja voidaan käyttää kyseisestä lähtömaasta tehtäviin varauksiin.
• Visa-kortilla maksettaessa kortin myöntäjästä riippuen saatat joutua suorittamaan lisäturvatarkistuksen Verified by Visa -järjestelmän kautta. Kun olet vahvistanut matkasuunnitelmasi oston, avautuu ponnahdusikkuna, jossa näkyy pankkisi logo ja johon sinun tulee syöttää Verified by Visa -salasanasi. Tämä ei ole pankkiautomaatilla käyttämäsi PIN-koodi. Jos sinua pyydetään antamaan tämä salasana, mutta et ole rekisteröitynyt palveluun, ota yhteyttä pankkiisi rekisteröityäksesi. Jos sinua pyydetään antamaan salasana ja päätät jatkaa sitä syöttämättä tai syötät väärän salasanan, varaustasi ei voida vahvistaa.
• Mastercard-kortilla maksettaessa kortin myöntäjästä riippuen saatat joutua suorittamaan lisäturvatarkistuksen Mastercard SecureCode -järjestelmän kautta. Kun olet vahvistanut matkasuunnitelmasi oston, avautuu ponnahdusikkuna, jossa näkyy pankkisi logo ja johon sinun tulee syöttää Mastercard SecureCode-salasanasi. Tämä ei ole pankkiautomaatilla käyttämäsi PIN-koodi. Jos sinua pyydetään antamaan tämä salasana, mutta et ole rekisteröitynyt palveluun, ota yhteyttä pankkiisi rekisteröityäksesi. Jos sinua pyydetään antamaan salasana ja päätät jatkaa sitä syöttämättä tai syötät väärän salasanan, varaustasi ei voida vahvistaa.
• Jos luottokorttisi on myönnetty Intiassa, hyväksymme vain kansainvälisiä luottokortteja.
• Emirates käsittelee luotto- tai debit-kortilla tehtyjen maksujen hyvitykset 15 työpäivässä ja palauttaa summan verkkomaksussa käytetylle luotto- tai debit-kortille. Jos varaus on tehty Intiasta, Emirates käsittelee hyvityksen 30 arkipäivän sisällä. Huomaa, että kortin myöntäjä saattaa tarvita lisäaikaa rahojen lisäämiseen tilillesi.

Jos matkasuunnitelma on varattu osoitteessa www.emirates.com/us, lähtöpaikka on Yhdysvalloissa ja varaus on tehty vähintään seitsemän päivää ennen lennon lähtöä, voit pyytää hyvitystä 24 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä ilman peruutusmaksua. Hyvityksesi käsitellään seitsemän päivän sisällä lipun hyvityslomakkeen täyttämisestä(avautuu samaan ikkunaan) . Mahdollisiin päivämäärämuutoksiin sovelletaan asiaankuuluvia hintaehtoja. Hyvityssääntö ei koske hotelli- ja autovarauksia.

Kun varaat lipun verkossa, kokonaissumma ilmoitetaan yleensä lähtömaan valuutassa. Jos esimerkiksi lähdet Dubaista, kokonaissumma ilmoitetaan Arabiemiirikuntien dirhameissa, ja jos lähdet Yhdistyneestä kunigaskunnasta, se ilmoitetaan Ison-Britannian punnissa.

Kun maksat Visa-, Mastercard-, American Express- tai Diners Club -korteilla, voit valita useista valuutoista. Vaihtoehdot ovat saatavilla useissa maissa ja ne löytyvät sivulta, jolle kortin tiedot syötetään. Huomioi, että jos päätät maksaa muulla kuin korttisi valuutalla, kortin myöntäjä käyttää omaa vaihtokurssiaan ja siitä voidaan myös veloittaa. Emme valitettavasti voi vaikuttaa kortin myöntäjän vaihtokursseihin tai pankkisi maksuihin. Huomaa myös, että jos päätät maksaa eri valuutassa maksusivulla, pyydetty hyvitys käsitellään alkuperäisessä valuutassa, ei siinä valuutassa, jolla olet maksanut.

GlobalCollect on maksupalveluntarjoaja, joka on erikoistunut maksujen vastaanottamiseen ja tilitykseen sekä sähköisiin maksutapoihin useilla toimialoilla, kuten matkailussa, televiestinnässä, vähittäiskaupassa, verkkoportaaleissa, verkkopelaamisessa ja digitaalisessa sisällössä. Emirates on valinnut GlobalCollectin tarjotakseen asiakkailleen laajemman valikoiman käteviä maksutapoja. GlobalCollect käsittelee maksusi Emiratesin puolesta.

Western Union on turvallinen ja laajalti käytetty rahansiirtopalvelu, joka on saatavilla tuhansien Western Union -toimipisteiden kautta ympäri maailmaa. Sen avulla rahaa voidaan lähettää ja vastaanottaa muutamassa minuutissa.

Kun teet varauksen verkossa osoitteessa emirates.com ja valitset maksutavaksi Western Unionin, saat varauksen viimeistelyn jälkeen esitäytetyn Western Union Quick Pay -lomakkeen tulostettavaksi. Vie tämä lomake, maksettava summa sekä henkilöllisyystodistus lähimpään Western Union Quick Pay (avautuu uuteen ikkunaan)-toimipisteeseen ja suorita maksu 48 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä. Toimipiste vastaanottaa maksusi, tallentaa tiedot järjestelmäänsä ja välittää varat Emiratesille. Kun olemme vahvistaneet maksun vastaanoton, sähköinen lentolippusi myönnetään automaattisesti ja lähetetään sinulle sähköpostitse. Tähän voi mennä seitsemän päivää.

Huomaa, että Western Union veloittaa palvelusta maksun, joka ei sisälly lipun hintaan.

PayPal on turvallinen ja helppo tapa maksaa. PayPal mahdollistaa maksamisen haluamallasi tavalla, esimerkiksi luottokortilla, pankkitililtä, ostoluotolla tai PayPal-tilin saldolla ilman, että taloudellisia tietojasi jaetaan kauppiaalle. Ennen PayPalin käyttöä sinun tulee rekisteröityä palveluun ja liittää siihen maksutapa, kuten luotto- tai debit-kortti.

Kun teet varauksen verkossa osoitteessa emirates.com ja valitset maksutavaksi PayPal, sinut ohjataan PayPalin verkkosivustolle. Siellä kirjaudut sisään ja valitset jonkin rekisteröimistäsi maksutavoista maksun suorittamista varten. PayPal käsittelee maksusi, minkä jälkeen sinut ohjataan takaisin Emiratesin verkkosivustolle, jossa saat varausvahvistuksen ja sähköiset lentolippusi. PayPal maksaa Emiratesille puolestasi, eikä maksutapasi tietoja luovuteta Emiratesille.

Tilisiirtovaihtoehtoja on kaksi:

• Reaaliaikaiset maksut (reaaliaikaiset ja verkkopankkimaksut), joissa maksu veloitetaan välittömästi. Liput myönnetään automaattisesti ja lähetetään sähköpostitse heti, kun maksu on hyväksytty.
• Muut kuin reaaliaikaiset maksut (offline-tilisiirrot) ovat saatavilla lähtömaasta ja lähtöpäivästä riippuen. Koska näitä maksuja ei voida vahvistaa reaaliaikaisesti, Emiratesin on odotettava maksun saapumista tietylle pankkitilille. Lippu myönnetään heti, kun onnistunut maksu todetaan. Lue lisää offline-tilisiirtomaksuista täällä(avautuu samaan ikkunaan).

Reaaliaikainen pankkimaksu oli aiemmin yksi maksuvaihtoehdoista, mutta sitä ei enää tarjota.

Offline-tilisiirto on hyvin turvallinen maksutapa. Kun olet valinnut maksutavaksi tilisiirrolla maksamisen ja viimeistelet varauksesi, näet tilitiedot, jonne tilauksen summa (lippumaksu) tulee maksaa. Saat myös maksuviitteen. Tämän jälkeen sinulla on 48 tuntia aikaa tehdä maksu omasta pankistasi ilmoitetulle tilille.  On erittäin tärkeää, että siirto sisältää maksuviitteen. Maksu yhdistetään viitteen perusteella varaukseen, jonka Emirates sitten vahvistaa. Lippu myönnetään vahvistuksen perusteella ja lähetetään sinulle automaattisesti. Jos maksuviite puuttuu, lipun myöntäminen ei välttämättä onnistu.

Saksan ELV-maksutapa ei ole enää saatavilla.

Jos olet maksanut luotto- tai debit-kortilla ja olet vahvistanut, että maksu on veloitettu kortiltasi, etkä silti ole saanut sähköistä lippuasi, ota yhteyttä paikalliseen Emiratesin toimistoon(avautuu samaan ikkunaan)ja ilmoita tapahtuman tiedot. Näin voimme jäljittää tapahtuman ja auttaa sinua. Joistain maksutavoista saatamme pyytää maksutositetta.

Jos maksat Western Unionilla tai offline-tilisiirrolla, maksun tunnistamiseen ja lipun myöntämiseen voi mennä seitsemän päivää varauspäivästä. Jos et saa sähköistä lippuasi seitsemän päivän kuluessa, ole yhteydessä paikalliseen Emiratesin toimistoon(avautuu samaan ikkunaan) sähköpostitse ja liitä mukaan kopio Western Union -toimiston tai pankkisi maksukuitista. Yritämme jäljittää maksun järjestelmästämme ja auttaa lippujen saamisessa.

Lisämaksu veloitetaan kaikista lennoista, jotka lähtevät Turkista, Uudesta-Seelannista ja Australiasta ja jotka maksetaan luottokortilla, PayPalilla tai Visa Checkoutilla. Lisämaksu koskee vain lentoja, ei muita palveluita, kuten hotelliyöpymisiä tai lisämatkatavarakiintiötä. Lisämaksua ei veloiteta, jos lennot maksetaan debit-kortilla.

Lisämaksu veloitetaan aikuisista ja lapsista kaikissa matkustusluokissa ja kaikilla lipputyypeillä. Lisämaksua ei veloiteta pikkulasten lipuista.

Australiasta lähtevillä matkoilla lisämaksu on 0,91 % lipun kokonaisarvosta matkustajaa kohden, kun maksu on yli 100 AUD. Australiasta tehdyistä varauksista matkustajakohtainen lisämaksu on aina enintään 120 AUD, riippumatta lipun arvosta.

Uudesta-Seelannista lähtevillä matkoilla lisämaksu on 1,5 % lipun kokonaisarvosta matkustajaa kohden, kun maksu on yli 100 NZD. Uudesta-Seelannista tehdyistä varauksista matkustajakohtainen lisämaksu on aina enintään 70 NZD, riippumatta lipun arvosta.

Turkista lähtevien lentojen lisämaksu on 5 USD kaikista yli 200 USD:n maksuista.

Lisämaksu hyvitetään kokonaisuudessaan, kunhan mitään lipun osaa ei ole käytetty.

Emirates Pay on nopea ja kätevä tapa maksaa Emirates-lentoja ja palveluita ilman luottokorttia. Emirates Pay on kehitetty yhdessä Deutsche Bankin ja IATAn kanssa, ja se tarjoaa lisäturvallisuutta sekä uuden lähimaksutavan.

Kun varaat lennon emirates.comissa, Emirates Pay on automaattisesti valittavissa. Voit yhdistää pankkitilisi Emirates Payhin turvallisesti ja viimeistellä varauksen.