Lentokoneessa

Priority-koneeseennousu

Jos olet järjestänyt avustusta, sinulla on piilevien toimintarajoitteiden auringonkukkakaulanauha tai käytät pyörätuolia tai muuta liikkumisen apuvälinettä, sinulla on oikeus nousta koneeseen ensimmäisten joukossa. Voit myös ilmoittaa siitä meille lähtöselvityksessä ja pyytää priority-koneeseennousua. Näin sinulla on enemmän aikaa löytää ja asettua paikallesi ennen kuin muut matkustajat nousevat koneeseen.

Avustuspalvelut

Lentokoneeseen nousu

Useimmiten voit nousta koneeseen suoraan ilmasillan kautta. Matkustamohenkilökuntamme toivottaa sinut tervetulleeksi koneeseen ja näyttää sinulle istumapaikkasi. Jos olet ilmoittanut meille tarpeistasi tai järjestänyt lentoasema-avustusta, matkustamohenkilökunta on tietoinen siitä.

Lentokoneen ovella siirryt lentoaseman pyörätuolista koneen pyörätuoliin. Se on suunniteltu käytäville sopivaksi ja helpottamaan liikkumista koneessa.

Jos käytät omaa pyörätuoliasi koneeseen nousuun asti, laitamme sen ruumaan. Saapuessasi pyörätuoli tuodaan lentokoneen ovelle, jotta voit siirtyä takaisin omaan pyörätuoliisi. Jos olet lähtöselvittänyt pyörätuolisi, meillä on lentoaseman pyörätuoli sinua varten.

Bussit lentokoneeseen

Joskus lentokone on pysäköity kauemmas terminaalirakennuksesta. Tällöin viemme sinut bussilla lähtöportilta suoraan lentokoneeseen. Vastaavasti laskeuduttuasi viemme sinut lentokoneesta terminaalirakennukseen.

Lähtöportilla kuulutetaan, jos sinun täytyy mennä bussilla. Busseissa on istumapaikkoja ja ilmastointi, ja ne ovat esteettömiä.

Portaiden nousu lentokoneeseen

Kun lentokone on pysäköity kauemmas lähtöportista, koneeseen noustaan portaita pitkin. Jos käytät pyörätuolia tai muuta apuvälinettä tai et muuten pysty nousemaan portaita ilman apua, käytämme hissiä. Kun se ei ole mahdollista, meillä on motorisoitu pyörätuoli, jolla voi nousta ja laskeutua portaita. Sitä voidaan käyttää myös apuna siirtymisessä istumapaikalle ja sieltä pois portaiden nousun jälkeen.

Emirates A380 -koneessa on ylä- ja alakerta sekä portaat koneen etuosassa. Jos matkustamoluokkasi on lentokoneen yläkerrassa, pääset liikkumaan portaissa motorisoidulla pyörätuolillamme. Turvallisuussyistä pyörätuolia saa käyttää vain lentokoneen ollessa pysäköitynä, eikä sitä saa käyttää lennon aikana.

Lue lisää pyörätuolin kanssa matkustamisesta.

Lue lisää

Dubai International Airport exterior shot of terminal 3, with Emirates Airlines plane tails in focus, with a golden sunset in the background

Lentokoneesta poistuminen

Useimmissa tapauksissa voit poistua lentokoneesta terminaaliin ilmasiltaa pitkin. Seuraa sitten matkatavaroiden noutopaikan opasteita.

Jos olet tilannut pyörätuoliavustuksen, tuomme pyörätuolin mahdollisimman lähelle lentokoneen ovea, kun saavut. Voit siirtyä lentokoneen pyörätuolista lentoaseman pyörätuoliin.

Kun lentokone on pysäköity kauemmas terminaalirakennuksesta, sinun on laskeuduttava portaita ja siirryttävä bussiin. Lentokoneen vieressä odottaa bussi, ja maissa oleva tiimimme opastaa sinua.

Voimme auttaa sinua poistumaan lentokoneesta joko hissillä tai motorisoidulla pyörätuolilla, jolla pääsee alas portaita ennen terminaaliin menevään bussiin siirtymistä.