Antes de volar
Disfrute de una de las franquicias de equipaje más generosas del mundo. La franquicia de equipaje gratuita se basa en el peso total o en cuántas piezas de equipaje tenga. Esto se denomina concepto de peso o de pieza,
que se aplica a la mayoría de los itinerarios. El concepto de pieza se aplica únicamente a los vuelos con origen o destino en América o África. La franquicia depende de adónde viaje, la tarifa aérea y la clase de cabina.
En la información que figura a continuación se describen las normas y directrices genéricas sobre la franquicia de equipaje en los vuelos de Emirates. Para conocer la normativa de equipaje específica de su viaje, y cuánto costará el equipaje extra, consulte Gestionar su reserva. Si es socio Platinum, Gold o Silver de Emirates Skywards, puede disfrutar además de franquicia de equipaje adicional en itinerarios en los que se aplique el concepto de peso. Al viajar solo en vuelos de Emirates en los que se aplique el concepto de pieza, los miembros Platinum y Gold de Emirates Skywards tienen derecho a una pieza adicional de equipaje facturado de 23 kg en clase Turista y de 32 kg en clase Business y Primera Clase por encima del límite de equipaje facturado.
La franquicia se basa en el peso total del equipaje.
Puede facturar cuantas piezas desee hasta cubrir la franquicia de peso permitida para su clase de viaje. Cada pieza no puede pesar más de 32 kg.
El concepto de peso se aplica a todos los itinerarios, salvo cuando viaje hacia o desde América y desde África (para billetes emitidos antes del 9 de agosto de 2021).
Clase de viaje
| Special | Saver | Flex | Flex Plus |
---|---|---|---|---|
Clase Turista
| 20 kg** | 25 kg*** | 30 kg | 35 kg |
**25 kg en Turista Especial para vuelos entre los EAU e India.
***30 kg en Turista Saver para viajes desde Australia y Nueva Zelanda con billetes emitidos a partir del 26 de noviembre de 2019
Clase de viaje | Franquicia de equipaje |
---|---|
Turista Premium | 35 kg |
Clase Business | 40 kg |
Primera clase | 50 kg |
El tamaño total (largo + ancho + alto) de cada pieza de equipaje no puede exceder los 300 cm. Las piezas más grandes no serán aceptadas como equipaje facturado.
Puede facturar un número de piezas determinado, y cada pieza cuenta con una franquicia de peso. La franquicia depende de la tarifa aérea o de la clase de viaje.
El concepto de pieza se aplica en todos los vuelos con origen o destino en América o los viajes desde África.
Para los billetes emitidos a partir del 9 de agosto de 2021, el concepto de pieza se aplica también a los vuelos a África.
Franquicia de equipaje para vuelos con destino u origen en América o África (excepto aquellos vuelos dentro de América y entre EE. UU. y Europa):
Clase de viaje | Franquicia de equipaje |
---|---|
Clase Turista | *Una pieza de hasta 23 kg en Special
Dos piezas de hasta 23 kg cada una en Saver, Flex y Flex Plus |
Turista Premium | Dos piezas con un peso máximo de 23 kg cada una |
Clase Business | Dos piezas con un peso máximo de 32 kg cada una |
Primera clase | Dos piezas con un peso máximo de 32 kg cada una |
*Si su vuelo sale de África y su billete se emitió antes del 11 de mayo de 2020, puede facturar dos piezas de hasta 23 kg cada una en Turista Especial.
La franquicia de equipaje para los vuelos dentro de América y entre EE. UU. y Europa:
Clase de viaje | Franquicia de equipaje |
---|---|
Clase Turista | Una pieza de hasta 23 kg en Special y Saver
Dos piezas de hasta 23 kg cada una en Flex y Flex Plus |
Turista Premium | Dos piezas con un peso máximo de 23 kg cada una |
Clase Business | Dos piezas con un peso máximo de 32 kg cada una |
Primera clase | Dos piezas con un peso máximo de 32 kg cada una |
Si su viaje desde Australia, Nueva Zelanda o Asia hacia Norteamérica o Sudamérica incluye una escala en Dubái de más de 24 horas, o una parada en Europa, el concepto de peso se aplicará a todo el viaje del billete.
Las dimensiones totales (largo + ancho + alto) de cada pieza no podrán exceder los 150 cm.
Se le cobrará un cargo adicional por cualquier artículo individual cuyas dimensiones excedan los 150 cm (59 pulgadas), hasta un máximo de 300 cm (118 pulgadas). Si un artículo individual tiene unas dimensiones totales superiores a 300 cm (118 pulgadas), no se puede facturar como equipaje y tendrá que enviarse como carga o flete.
Si su viaje empieza en Estados Unidos y la primera compañía aérea de su reserva no es Emirates, se pueden aplicar normas diferentes.
Los vuelos de líneas de conexión son vuelos que figuran en el mismo billete que sus vuelos de Emirates, pero que son operados por otras compañías aéreas y cuyo número de vuelo no es de ''Emirates'' (los números de vuelo de Emirates comienzan por EK). Estas compañías aéreas pueden tener una franquicia de equipaje diferente a la de Emirates. Puede consultar las franquicias de equipaje de nuestras líneas de conexión asociadas para obtener información sobre descuentos y cargos por equipaje de mano y equipaje facturado.
Preguntas frecuentes sobre el equipaje facturado
De acuerdo con la normativa internacional, las franquicias de equipaje gratuitas serán establecidas según el número de piezas de equipaje o el peso total con el que puede viajar. La normativa depende de adónde y desde dónde viaje.
El concepto de peso se aplica en todas las rutas, excepto aquellos vuelos con origen o destino en las Américas o los viajes hacia y desde África.
El concepto de pieza se aplica en todos los vuelos con origen o destino en las Américas o África.
Para revisar su franquicia de equipaje gratuita para su próximo viaje, compruebe su billete o visite la sección Gestionar su reserva.
Para obtener más información sobre las políticas de equipaje, lea nuestra página sobre equipaje facturado.
Emirates posee la política de franquicias de equipaje más generosa del mundo.
Su franquicia de equipaje facturado depende de la ruta y el tipo de tarifa. Consulte la información exacta de su franquicia de equipaje para su próximo viaje en Gestionar su reserva, o compruebe la franquicia de equipaje impresa en su billete.
Para obtener más información sobre las políticas de equipaje, lea nuestra página sobre equipaje facturado.
Los pasajeros que viajen en Primera clase y clase Business pueden llevar dos piezas de equipaje de mano: un maletín y un bolso o un portatrajes, todos sujetos a las siguientes dimensiones y limitaciones de peso:
Maletín: 45 x 35 x 20 cmMaletín: 45 por 35 por 20 centímetros (18 por 14 por 8 pulgadas) |
Bolso: 55 x 38 x 20 cm Bolso: 55 por 38 por 20 centímetros (22 por 15 por 8 pulgadas) |
Portatrajes: 20 cmcentímetros de grosor al estar plegado. |
El peso de cada pieza no puede superar los 7 kgkilogramos. Aparte de lo anterior, también está permitido llevar licores, cigarrillos y perfume (en cantidades razonables) adquiridos en las tiendas duty free del aeropuerto. Estos productos pueden estar sujetos a restricciones locales relativas al transporte de líquidos.
Los pasajeros que viajen en clase Turista pueden llevar una pieza de equipaje de mano sujeta a las siguientes dimensiones y limitaciones de peso:
Equipaje de mano: 55 x 38 x 20 cmEquipaje de mano: 55 por 38 por 20 centímetros (22 por 15 por 8 pulgadas) |
El peso de cada pieza no puede superar los 7 kgkilogramos. Aparte de lo anterior, también está permitido llevar licores, cigarrillos y perfume (en cantidades razonables) adquiridos en las tiendas duty free del aeropuerto.
Debe poder colocar su equipaje en el compartimento de equipajes situado sobre el asiento. La tripulación de cabina puede ayudarle si es una persona mayor, si viaja con niños pequeños o si necesita ayuda debido a alguna condición específica.
Más información sobre franquicias para pasajeros que viajen con bebés.
Para pasajeros que embarquen en aeropuertos de la India:
Nota: los clientes cuyo viaje se origine en Brasil y que tengan billetes comprados en Brasil podrán transportar una pieza de hasta 10kgkilogramos. Los clientes cuyo viaje se origine en cualquier otro país distinto de Brasil podrán transportar una pieza de hasta 7kgkilogramos.
Existen excepciones aplicables a los equipajes de mano de grandes dimensiones que contengan artículos valiosos o frágiles demasiado grandes para ser transportados en bultos de tamaño permitido. El pasajero cuyo equipaje supere el tamaño permitido, deberá presentar su equipaje en el mostrador de facturación y pasarlo por el escáner para obtener la correspondiente autorización.
Si el itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas, podrían aplicarse diferentes normativas de equipaje para dichos vuelos. Obtenga más información sobre la franquicia de equipaje de otras compañías aéreas.
Tenga en cuenta que solo se permitirá viajar con maletas con ruedas y asas retráctiles como equipaje de mano si las dimensiones totales no superan (longitud + anchura + altura) los 114 cmcentímetros. No se permitirá transportar en cabina este tipo de maletas si superan estas dimensiones. |
El equipaje de mano que supere los límites máximos indicados más arriba no se permitirá en los vuelos con origen Dubái. El equipaje será transportado en la bodega del avión y el pasajero recibirá un resguardo de equipaje facturado. Se aplicarán tarifas de exceso de equipaje al superar la franquicia permitida de equipaje de mano.
En vuelos desde o a través de EE. UU., y vuelos desde o a través de Australia y Nueva Zelanda, no se permite llevar entre las pertenencias o en el equipaje de mano sustancias en polvo en recipientes de 350mlmililitros o más.
según la nueva normativa de seguridad de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), el ministerio de Interior del Gobierno australiano y la Autoridad de Aviación Civil de Nueva Zelanda.
De acuerdo con los reglamentos recomendados por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), se aplican las siguientes restricciones en el equipaje de mano con respecto a los líquidos, aerosoles y geles a aquellos pasajeros que embarquen o pasen en tránsito por diversos aeropuertos internacionales, incluido el de Dubái:
Para facilitar la detección y evitar una imagen de rayos X sobrecargada, las bolsas de plástico deberán pasar por el escáner separadas del equipaje de mano, abrigos, chaquetas y ordenadores portátiles.
Los pasajeros en tránsito por los países adheridos a esta normativa no podrán adquirir en las tiendas duty free ningún tipo de líquido una vez superado el control de seguridad de tránsito.
Tenga en cuenta lo siguiente: si está en tránsito/conexión por Bangkok/Singapur/Kuala Lumpur (BKK/SIN/KUL) y debe desembarcar del avión y volver a embarcar para continuar, dichos aeropuertos aplican normas estrictas en relación con los LAG y se los retirarán durante el tránsito.
Los controles de seguridad no permitirán el transporte de LAG, independientemente de su tamaño, adquiridos en las tiendas del aeropuerto (p. ej., Dubai Duty Free) o a bordo del avión, a menos que:
Estas bolsas, que todavía no están homologadas a nivel internacional, son para los pasajeros en tránsito que adquieran LAG en las tiendas duty free o en otros puntos de venta del aeropuerto. Una vez cerradas, no se pueden abrir y volver a cerrar sin una causa obvia.
Los pasajeros con destino EE. UU. que viajen con vuelos directos de Emirates desde el Aeropuerto Internacional de Dubái pueden llevar LAG adquiridos en las tiendas duty free de dicho aeropuerto como equipaje de mano, independientemente de la cantidad y el volumen.
Al llegar al aeropuerto de EE. UU., los pasajeros que deban tomar otro vuelo nacional o internacional deberán transportar todos los LAG que superen los 100 mlmililitros como equipaje facturado.
Región | Restricciones de líquidos | Se aceptan bolsas STEB | Excepciones |
---|---|---|---|
África | Egipto
Kenia Isla Mauricio Nigeria Sudáfrica Tanzania Uganda | Sudáfrica | Está prohibido que los pasajeros en tránsito por la República de Mauricio transporten líquidos.
No se permitirá el transporte de líquidos a los pasajeros que embarquen en la República de Mauricio. Sin embargo, los líquidos adquiridos en las tiendas duty free podrán ser transportados dependiendo de la normativa del país de tránsito o de destino. |
Asia | China
Hong Kong India Indonesia Japón Malasia Isla Mauricio Pakistán Filipinas Seychelles Singapur Corea del Sur Tailandia | China
Hong Kong Indonesia Malasia Maldivas Singapur Corea del Sur Tailandia | No se permiten líquidos de ningún tipo en el equipaje de mano en
Filipinas India actualmente no acepta STEB |
Australia y Nueva Zelanda | Australia y Nueva Zelanda | no disponible | Australia actualmente no acepta STEB |
Europa y América*La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés) de EE. UU. ha aplicado en los vuelos comerciales una serie de medidas de seguridad relativas al equipaje de mano que, aunque son muy similares a la normativa de la UE, varían ligeramente en cuanto a la cantidad de líquidos y geles permitidos. | Brasil
Unión Europea Islandia Noruega Rusia Suiza Turquía Reino Unido | Turquía
Estados Unidos*La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés) de EE. UU. aplica en los vuelos comerciales una serie de medidas de seguridad relativas al equipaje de mano que, aunque son muy similares a la normativa de la UE, varían ligeramente en cuanto a la cantidad de líquidos y geles permitidos. | EE. UU. acepta bolsas STEB que hayan sido adquiridas en las tiendas del Aeropuerto Internacional de Dubái. A su llegada a EE. UU., los pasajeros que deban tomar otro vuelo nacional o internacional deberán transportar las bolsas STEB que superen los 100 ml como equipaje facturado. |
Oriente Medio | Baréin
Dubái Kuwait Líbano Omán Catar Arabia Saudita Yemen | Dubái | no disponible |
Su billete dispondrá de toda la información sobre las franquicias de equipaje facturado para cada vuelo de su itinerario. Para consultar las franquicias de equipaje antes de realizar la reserva, póngase en contacto con nosotros para recibir información sobre los vuelos de código compartido de Emirates operados por otras aerolíneas, o póngase en contacto con la compañía aérea en cuestión para recibir información sobre los vuelos que no sean de código compartido.
Para itinerarios que no incluyen destinos en Estados Unidos: Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas en el mismo billete que sus vuelos con Emirates, podrían aplicarse diferentes normativas de equipaje a esos segmentos del itinerario.
Si el origen de su viaje es Estados Unidos, se podrían aplicar normativas de equipaje diferentes:
Para viajes a Estados Unidos: Si su itinerario incluye vuelos operados por otras compañías aéreas en el mismo billete que sus vuelos con Emirates, podrían aplicarse diferentes normativas de equipaje a esos segmentos del itinerario.
La política de equipaje correspondiente a su itinerario en concreto se mostrará durante el proceso de reserva en emirates.com, así como en su comprobante de billete electrónico. En caso de que en su reserva se aplique la política de equipaje de otra compañía, podrá adquirir una franquicia de equipaje adicional únicamente de dicha compañía; se podrían aplicar descuentos por pagar por adelantado o a través del sitio web de la compañía. Si tiene preguntas sobre la política de equipaje de otras compañías a las que no encuentre respuesta durante el proceso de reserva o emisión del comprobante del billete electrónico, póngase en contacto directamente con dicha compañía para obtener más información.
En función de su ruta, la franquicia de equipaje se calcula por pieza o peso.
De acuerdo con la normativa internacional, las franquicias de equipaje gratuitas serán establecidas según el número de piezas de equipaje o el peso total con el que puede viajar. La normativa depende de adónde y desde dónde viaje.
El concepto de peso se aplica en todas las rutas, excepto aquellos vuelos con origen o destino en las Américas o los viajes hacia y desde África.
El concepto de pieza se aplica en todos los vuelos con origen o destino en las Américas o África.
Consulte la información exacta de su franquicia de equipaje para su próximo viaje en Gestionar su reserva, o compruebe la franquicia de equipaje impresa en su billete.
Para obtener más información sobre las políticas de equipaje, lea nuestra página sobre equipaje facturado.
Además, pueden aplicarse normas de equipaje diferentes en vuelos operados por otras aerolíneas.