Antes de volar
Equipaje facturado
Disfrute de una de las franquicias de equipaje más generosas del mundo. La franquicia de equipaje gratuita se basa en el peso total o en cuántas piezas de equipaje tenga. Esto se denomina concepto de peso o de pieza,
que se aplica a la mayoría de los itinerarios. El concepto de pieza se aplica únicamente a los vuelos con origen o destino en América o África. La franquicia depende de adónde viaje, la tarifa aérea y la clase de cabina.
Existen normas y directrices generales que rigen la franquicia de equipaje en vuelos de Emirates. Para conocer la normativa de equipaje específica de su viaje, y cuánto costará el equipaje extra, consulte Gestionar su reserva. Si es socio Platinum, Gold o Silver de Emirates Skywards, puede disfrutar además de franquicia de equipaje adicional en itinerarios en los que se aplique el concepto de peso. Al viajar solo en vuelos de Emirates en los que se aplique el concepto de pieza, los socios Platinum y Gold de Emirates Skywards tienen derecho a una pieza adicional de equipaje facturado de 23 kg en clase Turista y de 32 kg en clase Business y Primera clase por encima del límite de equipaje facturado.
Concepto de peso
La franquicia se basa en el peso total del equipaje.
Puede facturar cuantas piezas desee hasta cubrir la franquicia de peso permitida para su clase de viaje. Cada pieza de equipaje no puede pesar más de 32 kg.
El concepto de peso se aplica a todos los itinerarios, salvo cuando viaje hacia o desde América y desde África (para billetes emitidos antes del 9 de agosto de 2021).
| Clase de viaje
| Special | Saver | Flex | Flex Plus |
|---|---|---|---|---|
| Clase Turista
| 20 kg | 25 kg* | 30 kg | 35 kg |
*30 kg en Turista Saver para viajes desde Australia y Nueva Zelanda con billetes emitidos a partir del 26 de noviembre de 2019
*30 kg en Turista Saver para viajes desde Europa a Australia o Nueva Zelanda con billetes emitidos a partir del 5 de julio de 2024
| Clase de viaje | Franquicia de equipaje |
|---|---|
| Turista Premium | 35 kg |
| Clase Business | 40 kg |
| Primera clase | 50 kg |
Tamaño del equipaje facturado según el concepto de peso
Las dimensiones totales (largo + ancho + alto) de cada maleta individual no podrán exceder los 300 cm. Las maletas que superen el límite no serán aceptadas como equipaje facturado. En los viajes desde el Aeropuerto Internacional de Dammam, las maletas individuales no podrán exceder los 215 cm.
Concepto de pieza (América y África)
Puede facturar un número de piezas determinado, y cada pieza cuenta con una franquicia de peso. La franquicia depende de la tarifa aérea o de la clase de viaje.
El concepto de pieza se aplica en todos los vuelos con origen o destino en América o los viajes desde África.
Para los billetes emitidos a partir del 9 de agosto de 2021, el concepto de pieza se aplica también a los vuelos a África.
Franquicia de equipaje para vuelos con destino u origen en América o África (excepto aquellos vuelos dentro de América y entre EE. UU. y Europa):
| Clase de viaje | Franquicia de equipaje |
|---|---|
| Clase Turista | *Una pieza de hasta 23 kg en tarifa Especial
Dos piezas de hasta 23 kg cada una en tarifas Saver, Flex y Flex Plus |
| Turista Premium | Dos piezas con un peso máximo de 23 kg cada una |
| Clase Business | Dos piezas con un peso máximo de 32 kg cada una |
| Primera clase | Dos piezas con un peso máximo de 32 kg cada una |
*Si su vuelo sale de África y su billete se emitió antes del 11 de mayo de 2020, puede facturar dos piezas de hasta 23 kg cada una en Turista Especial.
La franquicia de equipaje para los vuelos dentro de América y entre EE. UU. y Europa:
| Clase de viaje | Franquicia de equipaje |
|---|---|
| Clase Turista | Una pieza de hasta 23 kg en tarifas Especial y Saver
Dos piezas de hasta 23 kg cada una en tarifas Flex y Flex Plus |
| Turista Premium | Dos piezas con un peso máximo de 23 kg cada una |
| Clase Business | Dos piezas con un peso máximo de 32 kg cada una |
| Primera clase | Dos piezas con un peso máximo de 32 kg cada una |
Viajes desde Australia, Nueva Zelanda y Asia
Si su viaje desde Australia, Nueva Zelanda o Asia hacia Norteamérica o Sudamérica incluye un trayecto en Europa o una escala en Dubái de más de 24 horas, el concepto de peso se aplicará a todo el viaje.
Si viaja a África con una escala de más de 24 horas, puede aplicarse el concepto de peso.
Tamaño del equipaje facturado según el concepto de pieza
Las dimensiones totales (largo + ancho + alto) de cada pieza no podrán exceder los 150 cm.
Se le cobrará un cargo adicional por cualquier artículo individual cuyas dimensiones excedan los 150 cm, hasta un máximo de 300 cm o 215 cm en el caso de viajes con origen en el Aeropuerto Internacional de Dammam. Si el tamaño total de un artículo individual supera estas dimensiones, no se podrá facturar como equipaje y tendrá que enviarse como carga o flete.
Política de equipaje en vuelos de conexión
Si su viaje empieza en Estados Unidos y la primera compañía aérea de su reserva no es Emirates, se pueden aplicar normas diferentes.
Los vuelos interlínea son vuelos que figuran en el mismo billete que sus vuelos de Emirates, pero que están operados por otras aerolíneas y cuyo número de vuelo no es de Emirates (los números de vuelo de Emirates empiezan por EK). La franquicia de equipaje de estas aerolíneas puede diferir de la de Emirates. Puede consultar las franquicias de equipaje de nuestras asociaciones interlínea para obtener información sobre descuentos y cargos por equipaje de mano y equipaje facturado.
Facturar más de quince piezas de equipaje
Por motivos operativos y de seguridad, si factura más de quince piezas de equipaje, es posible que no podamos transportar todo su equipaje adicional en el mismo vuelo que usted.
En ese caso:
- Transportaremos su equipaje adicional en el siguiente vuelo disponible y se lo entregaremos en un plazo de cinco días.
- Se aplican nuestros términos y condiciones de exceso de equipaje.
- Se aplicará el Convenio de Montreal de 1999 o el Convenio de Varsovia de 1929 (y sus enmiendas) a su equipaje adicional como si lo hubiésemos transportado en el mismo vuelo que usted. De acuerdo con dichos convenios, solo se considerará que su equipaje se ha retrasado si no llega en un plazo de cinco días tras su vuelo.
Tenga en cuenta que lo anterior no es aplicable a los vuelos con destino y origen en Estados Unidos.
