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Actualizaciones sobre viajes
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Preguntas frecuentes sobre actualizaciones de viajes
Preguntas frecuentes
Debido a la alarma sanitaria declarada en todo el mundo, consulte esta página para obtener información sobre cancelaciones, cambios y reembolsos.
Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre equipaje retrasado.
Entendemos que no desee viajar durante condiciones climáticas severas. Tenemos una política de exención muy generosa para estas circunstancias, que se describe a continuación:
- Puede cambiar la fecha de su viaje a siete días antes o después de la fecha de su viaje original.
- Puede cambiar su reserva al aeropuerto más cercano del mismo país.
- Puede devolver su billete.
Si su vuelo se retrasa o se cancela, le enviaremos un correo electrónico y un SMS a los datos de contacto que nos proporcionó en su reserva. Para asegurarse de recibir notificaciones operativas, actualice sus datos de contacto en Gestionar su reserva.
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Si sigue teniendo preguntas sobre actualizaciones de viajes, visite la página de preguntas frecuentes sobre recomendaciones de viaje o consulte todas las preguntas frecuentes.