ขณะนี้สายการบินเอมิเรตส์ได้ให้บริการเที่ยวบินไปยัง 137 จุดหมายปลายทางใน 72 ประเทศทั้งในทวีปอเมริกา ยุโรป แอฟริกา เอเชียตะวันตก ตะวันออกกลาง/GCC ตะวันออกไกล และออสตราเลเซีย เรายังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและจะพยายามนําเสนอตัวเลือกเที่ยวบินและการเชื่อมต่อเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าของเรา คุณสามารถตรวจสอบตารางเที่ยวบินล่าสุดของเราสำหรับเที่ยวบินที่กําลังจะมาถึงและการจองที่นั่งสำหรับการเดินทาง ก่อนออกเดินทาง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดเพื่อรับการแจ้งเตือน และตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของคุณก่อนที่จะเดินทางไปยังสนามบิน คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร หากแผนการเดินทางของคุณได้รับผลกระทบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจองเที่ยวบินเอมิเรตส์เที่ยวถัดไปให้กับคุณใหม่ ข้อกําหนดนี้มีผลบังคับใช้กับบัตรโดยสารของเที่ยวบินที่หยุดดำเนินงาน รวมถึงเส้นทางที่มีการต่อเครื่องที่ดูไบ ผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินระหว่างวันที่ 28 กุมภาพันธ์จนถึงและรวมถึงวันที่ 31 พฤษภาคม จะมีตัวเลือกดังต่อไปนี้: ทำการจองเที่ยวบินใหม่ คุณสามารถจองเที่ยวบินอื่นเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางเดิมหรือจุดหมายปลายทางอื่นในภูมิภาคเดียวกันได้ใหม่ก่อนหรือในวันที่ 15 มิถุนายน คุณสามารถจองเที่ยวบินของคุณใหม่ได้ที่ emirates.com หรือแอป Emirates โดยใช้จัดการการจองของฉัน หากคุณไม่สามารถจองเที่ยวบินของคุณใหม่ทางออนไลน์ได้ กรุณาติดต่อสำนักงานตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ หากคุณจองกับเราโดยตรง โปรดติดต่อเรา ขอเงินคืน คุณสามารถทำเรื่องขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารได้เต็มจำนวน โดยกรอกแบบฟอร์มการขอคืนเงินหากคุณทำการจองกับเราโดยตรง หากคุณจองเที่ยวบินของคุณผ่านตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว โปรดติดต่อตัวแทนดังกล่าวโดยตรง เราแนะนำให้ลูกค้ากรอกข้อมูลการจองเที่ยวบินใหม่ใด ๆ ให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการขอเงินคืน เนื่องจากเที่ยวบินที่ไม่ได้ใช้ภายในเส้นทางเดียวกันจะถูกยกเลิกและคืนเงินให้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณรู้สึกอบอุ่นใจยิ่งขึ้น ลูกค้าที่จองเที่ยวบินตั้งแต่วันที่ 2 เมษายนเป็นต้นไปจะได้รับข้อเสนอให้สามารถทำการเปลี่ยนวันที่ได้ฟรีหนึ่งครั้งในทุกชั้นโดยสาร โปรดทราบว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต้องอยู่ภายในระยะเวลาของบัตรโดยสาร และอาจมีค่าธรรมเนียมส่วนต่างค่าโดยสาร สิ่งที่คุณสามารถทําได้ทางออนไลน์ ใช้ส่วนจัดการการจองของคุณบน emirates.com และแอป Emirates เพื่อ: ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในการจองของคุณ ยอมรับเที่ยวบินใหม่ที่เรานำเสนอ เลือกเที่ยวบินอื่น โดยไม่คํานึงถึงกำหนดวันเดินทางเดิมของคุณ ตรวจสอบบริการต่าง ๆ รวมถึงอาหาร ที่นั่งที่เลือก และบริการรถรับส่งพร้อมคนขับ สามารถทําการเปลี่ยนแปลงโดยได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเดินทางในปัจจุบันของเราได้สูงสุด 9 ครั้ง (ใช้ได้จนถึง 31 พฤษภาคม) อัปเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อรับข้อมูลข่าวสารล่าสุด หากคุณไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้ การจองบางรายการอาจต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมของเรา ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่: บางส่วนของกําหนดการเดินทางของคุณได้ถูกยกเลิก ไม่มีเที่ยวบินให้บริการสำหรับสถานะที่ได้รับการยืนยันแล้วเหลืออยู่ในการจองของคุณ ประเภทบัตรโดยสารของคุณต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม หากคุณไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงของคุณให้เสร็จสิ้นผ่านทางส่วนจัดการการจองของคุณหรือบนแอป Emirates ได้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้: โทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณสําหรับบัตรโดยสารที่จองกับเอมิเรตส์โดยตรง โทรติดต่อสำนักงานตัวแทนท่องเที่ยวของคุณสําหรับบัตรโดยสารที่จองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว บริการ Live Chat ที่ emirates.com แวะไปที่ร้านค้าปลีกของเราซึ่งมีให้บริการทั่วโลก จุดบริการเช็คอินของเราในเมืองดูไบและเมืองอัจมานได้ปิดให้บริการชั่วคราวไปจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแวะไปที่ร้านค้าปลีกของเราดังต่อไปนี้ได้: เคาน์เตอร์การสํารองที่นั่งและบัตรโดยสารของสายการบินเอมิเรตส์ที่อาคารผู้โดยสาร 3 ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ Emirates World, จูไมราห์ ทาวน์ เซ็นเตอร์ ศูนย์เทคโนโลยีของกลุ่มบริษัทเอมิเรตส์ ใกล้กับหอนาฬิกา Deira หากลูกค้าต้องการรับข้อมูลอัปเดต ให้ตรวจสอบยืนยันความถูกต้องของข้อมูลติดต่อโดยเข้าไปที่ จัดการการจองของคุณ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคําถามที่พบบ่อยสำหรับลูกค้า

สหภาพยุโรปได้เปิดตัวระบบใหม่เพื่อการเข้า/ออกพื้นที่ (EES) ที่ชายแดนเขตเชงเกน ระบบนี้จะใช้แทนกระบวนการประทับตราหนังสือเดินทางแบบแมนนวล โดยจะทำการบันทึกการเข้าและออกของคุณในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งรวมไปถึงรายละเอียดพื้นฐานและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เช่น ลายนิ้วมือและรูปภาพใบหน้า)  หากคุณไม่ใช่พลเมืองของสหภาพยุโรป/เขตเชงเก้น และคุณเดินทางไปหรือกลับจากเขตเชงเก้นเพื่อเข้าพักระยะสั้น (ไม่เกิน 90 วันในช่วงระยะเวลา 180 วัน) EES จะมีผลบังคับใช้กับคุณ ดาวน์โหลดแอป Travel to Europe และลงทะเบียนก่อนที่คุณจะออกเดินทางเพื่อประหยัดเวลาและเร่งขั้นตอนการตรวจสอบชายแดนให้เร็วยิ่งขึ้น   เมื่อคุณเดินทางมาถึง เจ้าหน้าที่พรมแดนจะทำการเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ (ลายนิ้วมือและรูปภาพใบหน้า) พร้อมกับรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ ข้อมูลนี้จะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูล EES ในการเข้าประเทศครั้งต่อไป คุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้อีกต่อไป เนื่องจากข้อมูลของคุณจะอยู่ในระบบเรียบร้อยแล้ว การเข้า/ออกของคุณจะได้รับการบันทึกในรูปแบบดิจิตัล พลเมืองของสหภาพยุโรป ผู้มีถิ่นพำนักในเขตเชงเก้น และผู้ถือวีซ่าระยะยาวหรือใบอนุญาตพำนักจะไม่ได้รับผลกระทบ โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง โดยเฉพาะในการเดินทางครั้งแรกหลังจากที่เปิดใช้งานระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมหน้ารายละเอียด EU EES อย่างเป็นทางการ

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม จะไม่อนุญาตให้ใช้หรือชาร์จเพาเวอร์แบงค์ในเที่ยวบินของเอมิเรตส์อีกต่อไป ลูกค้ายังคงสามารถนำเพาเวอร์แบงค์ขึ้นเครื่องได้เป็นสัมภาระที่นำติดตัวขึ้นเครื่องหนึ่งอัน ไม่อนุญาตให้รวมเพาเวอร์แบงค์ในสัมภาระที่เช็คอิน เพาเวอร์แบงค์สามารถมีความจุได้ไม่เกิน 100 วัตต์ชั่วโมง (Wh) และจะต้องมองเห็นระดับความจุได้ชัดเจนบนตัวเพาเวอร์แบงค์ ไม่สามารถเก็บเพาเวอร์แบงค์ในช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะบนเครื่องบินได้ คุณต้องเก็บเพาเวอร์แบงค์ไว้ในกระเป๋าที่วางใต้ที่นั่งด้านหน้าของคุณหรือช่องที่นั่งด้านหน้าคุณ ไม่สามารถใช้เพาเวอร์แบงค์เพื่อชาร์จอุปกรณ์ส่วนตัวใดๆ บนเครื่องได้และไม่อนุญาตให้ชาร์จเพาเวอร์แบงค์ มาตรการที่เข้มงวดเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเพาเวอร์แบงค์ในระหว่างเที่ยวบิน หากต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูได้ที่หน้านโยบายวัตถุอันตราย