RÉSERVATIONS EN LIGNE
Sélection de sièges Emirates
Informations importantes
Voyagez dans votre siège préféré
Installez-vous dans votre siège préféré en voyageant avec nous. Choisissez où vous souhaitez vous installer avant de voyager et détendez-vous à votre place préférée, côté couloir, avec plus d’espace pour les jambes ou côté hublot.
Réservez votre siège en même temps que votre vol, ou ultérieurement dans Gérer votre réservation ou sur l’App Emirates. Vous pouvez également sélectionner un siège lors de votre enregistrement en ligne.
Vous n’êtes pas sûr de votre choix ? Explorez nos plans des sièges et nos plans en 3D pour vous aider dans votre sélection.
Sélection des sièges en Classe Économique
Vous avez plusieurs possibilités pour choisir votre siège en Classe Économique. Consultez les différents types de sièges en Classe Économique pour trouver celui qui vous correspond.
Siège standard : Détendez-vous dans nos sièges standards pour un confort optimal, côté hublot, sur le siège du milieu ou côté couloir.
Siège préféré : Faites partie des premiers à débarquer en choisissant un siège préféré à l’avant de l’avion ou sur le pont supérieur sur certains de nos vols en A380.
Siège double : Installez-vous sur une rangée de deux sièges, un côté hublot et un côté couloir. Ils se trouvent à l’arrière de nos vols en Boeing 777 et sur le pont supérieur de certains de nos appareils A380.
Plus d’espace pour les jambes : Profitez de plus d’espace pour vos jambes avec nos sièges sur la rangée de sortie*.
Consultez nos plans des sièges pour voir les sièges en Première Classe et en Classe Affaires.
*Ces sièges sont attribués conformément aux exigences en matière de sécurité.
Sélection des sièges de Première Classe et de Classe Affaires
La sélection des sièges est gratuite en Première Classe et aux tarifs Saver, Flex ou Flex Plus en Classe Affaires.
Si vous voyagez avec un tarif Special en Classe Affaires, vous pouvez sélectionner gratuitement un siège à l’ouverture de l’enregistrement 48 heures avant votre vol.
Frais de sélection des sièges
Nous vous attribuerons automatiquement un siège si vous avez des besoins spécifiques, par exemple si vous voyagez avec un bébé ou si vous avez des exigences médicales.
En Classe Économique, la sélection des sièges à l’avance peut être gratuite ou des frais peuvent s’appliquer en fonction du type de tarif réservé ou de votre niveau de membre Emirates Skywards.
Réservez à l’avance pour être sûr d’obtenir votre place préférée, ou bien sélectionnez gratuitement votre siège à l’ouverture de l’enregistrement en ligne 48 heures avant votre vol.
| Type de tarif | Classique | Préféré | Double | Plus d'espace pour les jambes |
|---|---|---|---|---|
| Économique Special | Payant | Payant | Payant | Non disponible |
| Économique Saver | Payant | Payant | Payant | Payant |
| Économique Flex | Gratuit | Payant | Payant | Payant |
| Économique Flex Plus | Gratuit | Gratuit | Payant | Payant |
Ces fourchettes de prix sont indicatives pour la sélection des sièges en Classe Économique. Les frais de sélection des sièges varient selon la saison, l’itinéraire et la destination.
| Type de siège | Frais en EUR |
|---|---|
| Normal | Entre 10 et 30 |
| Préféré | Entre 25 et 75 |
| Sièges doubles | Entre 30 et 115 |
| Plus d’espace pour les jambes | Entre 50 et 175 |
Sélection des sièges pour les membres Emirates Skywards
Profitez de plus d’avantages en tant que membre de nos programmes de fidélité Emirates Skywards et Skysurfers ou du programme pour voyageurs fréquents Frequent Flyer de Qantas.
Membres Emirates Skywards
| Niveau Emirates Skywards | Classique | Préféré | Double | Plus d'espace pour les jambes |
|---|---|---|---|---|
| Platinum : | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Platinum (passagers accompagnant) : | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Payant |
| Gold (et passagers accompagnant) : | Gratuit | Gratuit | Payant | Payant |
| Silver : | Gratuit | Payant | Payant | Payant |
| Silver (passagers accompagnant) : | Payant | Payant | Payant | Payant |
| Blue : | Payant | Payant | Payant | Payant |
Membres Qantas Frequent Flyer
| Niveau Qantas Frequent Flyer | Normal | Préféré | Double | Plus d'espace pour les jambes |
|---|---|---|---|---|
| Membre du Chairman’s Lounge (et passagers accompagnant) : | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Payant |
| Gold, Platinum et Platinum One (et passagers accompagnant) : | Gratuit | Gratuit | Payant | Payant |
| Silver : | Gratuit | Payant | Payant | Payant |
| Silver (passagers accompagnant) : | Payant | Payant | Payant | Payant |
| Bronze (et passagers accompagnant) : | Payant | Payant | Payant | Payant |
*Pour les réservations de groupe, la sélection des sièges ne s’applique qu’au membre Skywards.
Conditions générales
En savoir plus sur les Conditions générales de la sélection des sièges.
FAQ sur la sélection des sièges
Forum aux Questions
Dans le cadre de notre politique Emirates en faveur des familles, les clients voyageant avec des bébés sur la même réservation (PNR) sont exemptés de frais de sélection des sièges pour tous les sièges normaux, les sièges avec berceau et les sièges côte-à-côte sur la rangée près de la cloison, même s'il s'agit d'une zone préférée. Les clients optant pour d'autres sièges préférés et jumeaux avant l'enregistrement en ligne seront soumis à des frais de sélection des sièges.
Nous ferons toujours notre possible pour placer les familles à côté de leurs enfants. Si les enfants voyageant avec des adultes souhaitent sélectionner des sièges avant l'ouverture de l'enregistrement en ligne, ils bénéficient d'une remise de 50% sur les sièges normaux et préférés. Les sièges jumeaux ne permettent pas de bénéficier de la remise pour les enfants et les sièges avec plus d'espace pour les jambes ne peuvent pas être choisis en raison des règles de sécurité. Nous faisons notre possible pour nous assurer que les enfants voyageant seuls soient confortablement installés pendant leur vol. Vous n'avez pas besoin de payer la sélection des sièges pour les mineurs non accompagnés car des sièges adaptés leur seront attribués gratuitement par Emirates.
Les frais de sélection des sièges pour les passagers voyageant en Classe Économique ne s'appliquent qu'aux vols opérés par Emirates. Si vous voyagez sur un vol en partage de code avec l'une de nos compagnies aériennes partenaires, vérifiez auprès de celle-ci.
Important :
Les informations ci-dessous s’appliquent aux activités standard. Veuillez lire nos informations mises à jour relatives aux services opérationnels pendant la pandémie de coronavirus.
En ce qui concerne spécifiquement la sélection des sièges, il est toujours possible de choisir votre siège. En raison de la situation actuelle et pour des raisons opérationnelles, nous pouvons toutefois être amenés à vous demander de changer de siège avant le départ ou à bord. Dans ce cas, si vous avez payé pour choisir votre siège, vous aurez droit à un remboursement conformément à nos Conditions générales.
Si vous voyagez en Première Classe ou en Classe Affaires, la sélection des sièges est offerte.
Si vous voyagez en Classe Économique avec un tarif Flex Plus, vous pouvez sélectionner gratuitement un siège standard ou préférentiel (sauf sur le pont supérieur de l’A380) dans la rubrique Gérer une réservation dès l’achat de votre billet. Vous pouvez également sélectionner un siège jumeau ou avec plus d’espace pour les jambes payant sur le pont supérieur de l’A380.
Si vous voyagez en Classe Économique avec un tarif Flex, vous pouvez sélectionner gratuitement vos sièges standards dans la rubrique Gérer une réservation dès l'achat de votre billet. Vous pouvez aussi sélectionner un siège préférentiel, jumeau ou avec plus d’espace pour les jambes payant.
Si vous voyagez en Classe Économique avec un tarif Special ou Saver, la sélection des sièges est payante. Vous pouvez utiliser l’outil de Sélection des sièges dans la rubrique Gérer une réservation pour choisir, visualiser le prix et payer le siège sélectionné.
Vous pouvez également patienter jusqu'à l'ouverture de l'enregistrement en ligne 48 heures avant votre vol puis sélectionner un siège gratuitement. Notez que la possibilité de choisir et de réserver les sièges de votre choix peut alors être limitée. Les sièges avec plus d’espace pour les jambes peuvent être limités et payants à l’enregistrement en ligne et à bord. Si vous ne sélectionnez pas de siège à l’avance, nous vous en attribuerons un avant votre vol.
Nous plaçons automatiquement les passagers avec des besoins spécifiques, par exemple les personnes voyageant avec des bébés, aux sièges adaptés. Consultez notre Forum aux Questions sur la sélection des sièges pour les clients ayant besoin d’une assistance particulière.
Les frais de sélection des sièges ne s’appliquent qu’aux vols opérés par Emirates. Vous pouvez vérifier si vous êtes exempté des frais de sélection des sièges dans nos autres FAQ dans cette rubrique.
Emirates se réserve le droit de modifier l’attribution des sièges en cas de changements opérationnels ou pour des raisons de sécurité.
Les membres Emirates Skywards et les membres Qantas Frequent Flyer bénéficient de différents avantages pour la sélection des sièges en fonction de leur statut. Rendez-vous sur la page de Sélection des sièges pour voir les détails.
Vous ne pouvez pas échanger ou cumuler de Miles Skywards ou de points Business Rewards pour la sélection payante des sièges. Vous pouvez consulter nos FAQ sur Emirates Skywards pour en savoir plus sur le cumul et l'échange de Miles Skywards.
Cette règle s'applique à tous les tarifs soumis à des frais de sélection des sièges.
Aucune exception n'est accordée aux membres Business Rewards d'Emirates, aux vols Classic Rewards ou à Cash+Miles.
Nous ferons notre possible pour vous fournir les sièges réservés. Toutefois, nous pouvons être dans l'obligation de vous attribuer un siège différent en cas de perturbation, de changement d'appareil ou pour d'autres raisons opérationnelles ou de sécurité. Les réservations de sièges sont soumises à modification jusqu'au départ du vol. Les demandes de remboursement ne peuvent donc être envoyées qu'après le départ du vol.
En cas de changements involontaires de votre siège pour des raisons opérationnelles ou de sécurité, vous pouvez bénéficier d'un remboursement dans les cas suivants uniquement :
- Siège standard replacé sur un type de siège différent du siège standard (défini comme côté hublot, milieu ou couloir) ;
- Siège préféré replacé sur un type de siège différent du siège préféré (défini comme côté hublot, milieu ou couloir) ;
- Siège préféré replacé sur un siège standard, jumeau ou avec plus d'espace pour les jambes ;
- Siège jumeau replacé sur un siège standard, préféré ou avec plus d'espace pour les jambes ;
- Siège avec plus d'espace pour les jambes replacé sur un siège standard, préféré ou jumeau ;
- Siège préféré sur le pont supérieur replacé sur le pont inférieur ;
- Siège jumeau à l'étage replacé en bas.
Les remboursements incluront le montant total payé pour la sélection des sièges moins les taxes (lorsqu'elles ne sont pas remboursées). Pour les vols déjà effectués, le remboursement se fera sur la base du dernière siège sélectionné avant tout changement involontaire.
Les clients n'ont pas droit à un remboursement de la sélection des sièges si :
- Ils voyagent dans une classe de voyage supérieure suite à un surclassement volontaire ou involontaire ;
- Ils ont sélectionné un siège de valeur moindre après l'achat d'un siège de valeur supérieure ;
- Ils ont ajouté leur numéro de membre Emirates Skywards après avoir réservé les sièges ;
- Ils ont modifié volontairement le vol (y compris les dates de vol, la destination aller ou retour, ou si le vol modifié est opéré par une autre compagnie aérienne).
Les remboursements de sélection des sièges pour des motifs humanitaires suivent les règles des billets sur les remboursements humanitaires.
