RÉSERVATIONS EN LIGNE
Sélection de sièges Emirates
Choisissez votre siège sur votre vol selon vos préférences, côté couloir, avec plus d’espace pour les jambes ou avec vue.
Informations importantes
Vous pouvez encore choisir votre siège sur une sélection de vols. En raison de la situation actuelle ou pour d’autres raisons opérationnelles, nous pouvons toutefois être amenés à vous demander de changer la sélection de votre siège avant le départ ou dans l'avion. Dans ce cas, si vous avez déjà réglé la sélection de votre siège, nous vous rembourserons selon nos Conditions générales en vigueur.
Voyagez dans votre siège préféré
Installez-vous dans le siège qui est fait pour vous à bord, et choisissez l'endroit où vous voulez vous asseoir avant de prendre l'avion. Qu’il s’agisse d’un siège côté couloir, avec plus d’espace pour les jambes ou avec vue, réservez votre place préférée en même temps que votre vol ou par la suite dans Gérer votre réservation. Vous pouvez également sélectionner un siège lors de l’enregistrement en ligne, ou encore sur l’Application Emirates.
Vous ne savez pas où vous asseoir ? Explorez notre plan de cabines et notre immersion en 3D pour trouver le siège idéal.
Sélection des sièges en Classe Économique
Plusieurs possibilités s’offrent à vous concernant le choix de votre siège en Classe Économique. Consultez-les pour trouver votre siège idéal.
- Siège standard : Détendez-vous dans nos sièges standards pour un confort optimal, côté hublot, sur le siège du milieu ou côté couloir.
- Siège préféré : Faites partie des premiers passagers à débarquer en choisissant un siège préféré à l’avant de l’avion ou sur le pont supérieur sur certains de nos vols en A380.
- Siège double : Installez-vous sur une rangée de deux sièges, un côté hublot et un côté couloir. Ils se trouvent à l’arrière de nos vols en Boeing 777 et sur le pont supérieur de certains de nos appareils A380.
- Plus d’espace pour les jambes : Profitez de plus d’espace pour étirer vos jambes avec nos sièges situés sur la rangée de sortie*.
Consultez nos plans de cabines pour voir les sièges disponibles en Première Classe et en Classe Affaires.
*Ces sièges sont attribués conformément aux exigences en matière de sécurité.
Sélection des sièges de Première Classe et de Classe Affaires
La sélection des sièges est gratuite en Première Classe et aux tarifs Saver, Flex ou Flex Plus en Classe Affaires.
Si vous voyagez avec un tarif Special en Classe Affaires, vous pouvez sélectionner gratuitement un siège à l’ouverture de l’enregistrement 48 heures avant votre vol. Les membres Skywards Platinum peuvent choisir leur siège à tout moment.
Frais de sélection des sièges
Nous vous attribuerons automatiquement et gratuitement une sélection de sièges si vous avez des besoins spécifiques, par exemple si vous voyagez avec un bébé ou si vous avez des contraintes médicales.
En Classe Économique, la sélection des sièges à l’avance peut être gratuite ou des frais peuvent s’appliquer en fonction du type de tarif ou de votre niveau d’adhésion Emirates Skywards.
Réservez à l’avance pour être sûr d’obtenir votre place préférée, ou bien sélectionnez gratuitement un siège standard, préféré ou jumeau à l’ouverture de l’enregistrement en ligne 48 heures avant votre vol.
| Type de tarif | Classique | Préféré | Double | Plus d’espace pour les jambes |
|---|---|---|---|---|
| Économique Special | Payant | Payant | Payant | Non disponible |
| Économique Saver | Payant | Payant | Payant | Payant |
| Économique Flex | Gratuit | Payant | Payant | Payant |
| Économique Flex Plus | Gratuit | Gratuit | Payant | Payant |
Ces fourchettes de prix sont indicatives pour la sélection des sièges en Classe Économique. Les frais de sélection des sièges varient selon la saison, l’itinéraire et la destination.
| Type de siège | Frais en USD |
|---|---|
| Classique | Entre 15 et 35 |
| Préféré | Entre 25 et 80 |
| Sièges doubles | Entre 35 et 135 |
| Plus d’espace pour les jambes | Entre 55 et 205 |
Les enfants (âgés de 2 à 12 ans) voyageant avec des adultes bénéficient d’une remise de 50 % sur les sièges normaux et préférés.
Sélection des sièges en Classe Économique pour les membres Emirates Skywards
Profitez de plus d’avantages en tant que membre de nos programmes de fidélité Emirates Skywards et Skysurfers ou du programme pour voyageurs fréquents Frequent Flyer de Qantas.
Membres Emirates Skywards
| Niveau Emirates Skywards | Classique | Préféré | Double | Plus d’espace pour les jambes |
|---|---|---|---|---|
| Platinum : | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Platinum (passagers accompagnant) : | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Payant |
| Gold (et passagers accompagnant) : | Gratuit | Gratuit | Payant | Payant |
| Silver : | Gratuit | Payant | Payant | Payant |
| Silver (passagers accompagnant) : | Payant | Payant | Payant | Payant |
| Blue : | Payant | Payant | Payant | Payant |
Membres Qantas Frequent Flyer
| Niveau Qantas Frequent Flyer | Normal | Préféré | Double | Plus d’espace pour les jambes |
|---|---|---|---|---|
| Membre du Chairman’s Lounge (et passagers accompagnant) : | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Payant |
| Gold, Platinum et Platinum One (et passagers accompagnant) : | Gratuit | Gratuit | Payant | Payant |
| Silver : | Gratuit | Payant | Payant | Payant |
| Silver (passagers accompagnant) : | Payant | Payant | Payant | Payant |
| Bronze (et passagers accompagnant) : | Payant | Payant | Payant | Payant |
*Pour les réservations de groupe, la sélection des sièges ne s’applique qu’au membre Skywards.
Conditions générales
En savoir plus sur les Conditions générales de la sélection des sièges.
FAQ sur la sélection des sièges
Forum aux Questions
Dans le cadre de notre politique Emirates en faveur des familles, les clients voyageant avec des bébés sur la même réservation (PNR) sont exemptés de frais de sélection des sièges pour tous les sièges normaux, les sièges avec berceau et les sièges côte-à-côte sur la rangée près de la cloison, même s'il s'agit d'une zone préférée. Les clients optant pour d'autres sièges préférés et jumeaux avant l'enregistrement en ligne seront soumis à des frais de sélection des sièges.
Nous ferons toujours notre possible pour placer les familles à côté de leurs enfants. Si les enfants voyageant avec des adultes souhaitent sélectionner des sièges avant l'ouverture de l'enregistrement en ligne, ils bénéficient d'une remise de 50% sur les sièges normaux et préférés. Les sièges jumeaux et Premium ne font pas l’objet d’une réduction enfant et les sièges avec plus d’espace pour les jambes ne peuvent pas être sélectionnés en raison des règles de sécurité. Nous faisons notre possible pour nous assurer que les enfants voyageant seuls sont confortablement installés pendant leur vol. Vous n'avez pas besoin de payer la sélection des sièges pour les mineurs non accompagnés car des sièges adaptés leur seront attribués gratuitement par Emirates.
Les frais de sélection des sièges pour les passagers voyageant en Classe Économique ne s'appliquent qu'aux vols opérés par Emirates. Si vous voyagez sur un vol en partage de code avec l'une de nos compagnies aériennes partenaires, vérifiez auprès de celle-ci.
Important :
Les informations ci-dessous s’appliquent aux activités standard. Veuillez consulter les informations actualisées(s'ouvre dans la même fenêtre) relatives aux services opérationnels pendant la pandémie de coronavirus.
En ce qui concerne spécifiquement la sélection des sièges, il est toujours possible de choisir votre siège. En raison de la situation actuelle et pour des raisons opérationnelles, nous pouvons toutefois être amenés à vous demander de changer de siège avant le départ ou à bord. Dans ce cas, si vous avez payé pour choisir votre siège, vous aurez droit à un remboursement conformément à nos Conditions générales.
Si vous voyagez en Première Classe ou en Classe Affaires avec un tarif Saver, Flex ou Flex Plus, la sélection des sièges est offerte. Pour le tarif Special en Classe Affaires, la sélection des sièges ne peut se faire que lors de l'enregistrement.
Si vous voyagez en classe économique avec un tarif Flex Plus, vous pouvez choisir un siège normal ou préféré (sauf sur le pont supérieur de l'A380) par le biais de la rubrique Gérer une réservation(s'ouvre dans la même fenêtre) sans frais supplémentaires, et ceci dès l'achat de votre billet. Vous pouvez également payer pour choisir un siège préféré sur le pont supérieur de l’A380, un siège jumeau, Premium ou avec plus d’espace pour les jambes.
Si vous voyagez en classe économique avec un tarif Flex, vous pouvez sélectionner des sièges normaux par le biais de la rubrique Gérer une réservation(s'ouvre dans la même fenêtre) sans frais supplémentaires, et ceci dès l'achat de votre billet. Vous pouvez également payer pour choisir un siège préféré, jumeau, Premium ou avec plus d'espace pour les jambes.
Si vous voyagez en Classe Économique avec un tarif Special ou Saver, la sélection des sièges est payante. Vous pouvez utiliser l'outil de sélection des sièges disponible par le biais de la rubrique Gérer une réservation(s'ouvre dans la même fenêtre) pour sélectionner le siège de votre choix, afficher son prix et payer.
Vous pouvez également patienter jusqu'à l'ouverture de l'enregistrement en ligne 48 heures avant votre vol puis sélectionner un siège gratuitement. Notez que la possibilité de choisir et de réserver les sièges de votre choix peut alors être limitée. Les sièges Premium et ceux avec plus d’espace pour les jambes peuvent être limités et sont payants lors de l’enregistrement en ligne, de l'enregistrement à l'aéroport et à bord. Si vous ne sélectionnez pas de siège à l’avance, nous vous en attribuerons un avant votre vol.
Nous plaçons automatiquement les passagers avec des besoins spécifiques, par exemple les personnes voyageant avec des bébés, aux sièges adaptés. Lisez notre FAQ sur la sélection de sièges pour les clients ayant besoin d’une assistance spéciale(s’ouvre dans la même fenêtre).
Les frais de sélection des sièges ne s’appliquent qu’aux vols opérés par Emirates. Vous pouvez vérifier si vous êtes exempté des frais de sélection des sièges dans nos autres FAQ dans cette rubrique.
Emirates se réserve le droit de modifier l’attribution des sièges en cas de changements opérationnels ou pour des raisons de sécurité.
Les membres Emirates Skywards et les membres Qantas Frequent Flyer bénéficient de différents avantages pour la sélection des sièges en fonction de leur statut. Consultez notre page de sélection des sièges pour plus de détails(s'ouvre dans la même fenêtre) .
Vous ne pouvez pas échanger ou cumuler de Miles Skywards ou de points Business Rewards pour la sélection payante des sièges. Vous pouvez consulter nos FAQ sur Emirates Skywards pour en savoir plus sur le cumul et l'échange de Miles Skywards.
Cette règle s'applique à tous les tarifs soumis à des frais de sélection des sièges.
Aucune exception n'est accordée aux membres Business Rewards d'Emirates, aux vols Classic Rewards ou à Cash+Miles.
Nous ferons notre possible pour vous fournir les sièges réservés. Toutefois, nous pouvons être dans l'obligation de vous attribuer un siège différent en cas de perturbation, de changement d'appareil ou pour d'autres raisons opérationnelles ou de sécurité. Les réservations de sièges sont soumises à modification jusqu'au départ du vol. Les demandes de remboursement ne peuvent donc être envoyées qu'après le départ du vol.
En cas de changements involontaires de votre siège pour des raisons opérationnelles ou de sécurité, vous pouvez bénéficier d'un remboursement dans les cas suivants uniquement :
- Siège standard replacé sur un type de siège différent du siège standard (défini comme côté hublot, milieu ou couloir) ;
- Siège préféré replacé sur un type de siège différent du siège préféré (défini comme côté hublot, milieu ou couloir) ;
- Siège préféré replacé sur un siège standard, jumeau ou avec plus d'espace pour les jambes ;
- Siège jumeau replacé sur un siège standard, préféré ou avec plus d'espace pour les jambes ;
- Siège avec plus d'espace pour les jambes replacé sur un siège standard, préféré ou jumeau ;
- Siège Premium replacé sur un siège standard, préféré, jumeau ou avec plus d’espace pour les jambes ;
- Siège préféré sur le pont supérieur replacé sur le pont inférieur ;
- Siège jumeau à l'étage replacé en bas.
Les remboursements incluront le montant total payé pour la sélection des sièges moins les taxes (lorsqu'elles ne sont pas remboursées). Pour les vols déjà effectués, le remboursement se fera sur la base du dernière siège sélectionné avant tout changement involontaire.
Les clients n'ont pas droit à un remboursement de la sélection des sièges si :
- Ils voyagent dans une classe de voyage supérieure suite à un surclassement volontaire ou involontaire ;
- Ils ont sélectionné un siège de valeur moindre après l'achat d'un siège de valeur supérieure ;
- Ils ont ajouté leur numéro de membre Emirates Skywards après avoir réservé les sièges ;
- Ils ont modifié volontairement le vol (y compris les dates de vol, la destination aller ou retour, ou si le vol modifié est opéré par une autre compagnie aérienne).
- Ils ont choisi des sièges avec plus d'espace pour les jambes, mais n'ont pas respecté les critères de sécurité.
Les remboursements de sélection des sièges pour des motifs humanitaires suivent les règles des billets sur les remboursements humanitaires.
Si vous avez encore des questions sur la sélection des sièges, consultez la page de FAQ sur la préparation au voyage ou bien consultez l’intégralité des FAQ.
