Notre réseau et les partages de codes

Avec Qantas, nous avons formé le plus grand partenariat de compagnies aériennes au monde, permettant ainsi l’accès à un réseau complet pour nos clients, pour une expérience de voyage à l’homogénéité inégalée. Les clients d’Emirates ont un accès unique à la plupart des destinations des réseaux combinés de Qantas et Emirates tout en bénéficiant de la franchise bagages et des services habituels d’Emirates.

Il suffit de réserver vos vols sur emirates.com et de profiter de la réservation de l’intégralité de votre voyage sur un seul billet.

En savoir plus sur notre partenariat avec Qantas.

Sur cette page, vous trouverez les horaires des vols Qantas habituels, mais des changements importants sont à noter actuellement sur le réseau Qantas. Veuillez donc consulter les dernières modifications du réseau Qanras.

Les clients Emirates peuvent choisir parmi plus de 30 destinations en Australie et en Nouvelle-Zélande proposées par le réseau Qantas.

Destinations Emirates actuelles en Australie et en Nouvelle-Zélande :

Les vols en partage de code internationaux et nationaux sont disponibles immédiatement. Ils comprennent les vols entre la Nouvelle-Zélande et l'Australie, entre l'Australie et l'Asie, entre l'Australie et Dubai, et entre Dubai et Londres ainsi que sur le réseau intérieur.

Les clients Emirates peuvent réserver des vols en partage de code, en fonction de leur disponibilité, auprès de l’agence de voyages de leur choix, du Service Clients Emirates et sur emirates.com.

Les Conditions générales applicables au service de voiture avec chauffeur sont les modalités du transporteur opérant le vol proposant le service pour se rendre de ou à l’aéroport. Elles s’appliquent même si vous possédez un billet en partage de code émis par un autre transporteur.

Les itinéraires entre la Nouvelle-Zélande et l’Australie uniquement, sur des vols opérés par Emirates, ne sont pas éligibles au service de voiture avec chauffeur. Depuis le 1er mai 2022, notre service de voiture avec chauffeur n’est plus disponible pour les clients ayant réservé auprès de Qantas. Cela s’applique également aux clients ayant réservé auprès de Qantas et voyageant sur un vol en partage de code Emirates.

À compter du 15 avril 2020, nous ne serons plus en mesure de proposer un service de voiture avec chauffeur à Canberra ou Hobart. Le prestataire de service, Qantas, le supprime. Emirates honorera toutefois les réservations de limousine confirmées effectuées avant le 15 avril 2020.

• voyagez en Première Classe ou en Classe Affaires ; ou
• êtes membre Emirates Skywards de niveau Platinum, Gold ou Silver ; ou
• êtes membre du programme de fidélité de Qantas de niveau Platinum One, Platinum ou Gold.

• Si le vol est opéré par Emirates et que vous avez le droit d'utiliser le salon, vous devez vous rendre dans le salon Emirates.
• Si le vol est opéré par Qantas, les passagers de Première Classe peuvent utiliser le salon Emirates. Les autres passagers ayant droit à l'accès au salon doivent utiliser le salon Qantas.
• Les membres Qantas Club doivent utiliser le salon American Airlines Admirals.

Si vous êtes sur un vol opéré par Qantas (avec un code QF), les franchises bagages de Qantas s’appliquent. Cela comprend les vols QF échangés à l'aide de vos Miles Skywards et les vols intérieurs en correspondance en Australie et vers la Tasmanie. Toutefois, si vous êtes sur un vol en partage de code (avec un numéro de vol EK, mais opéré par Qantas), les franchises bagages d’Emirates s’appliquent. En savoir plus sur les franchises bagages de Qantas sur Qantas(Ouvre un site internet externe dans une nouvelle fenêtre).

Emirates ne modifiera aucune des franchises de bagages gratuites, y compris celles pour les bébés ou les équipements sportifs.

L’enregistrement en ligne n’est pas possible si le premier vol de votre itinéraire n’est pas un vol Emirates. Ceci s’applique à tous les vols en partage de code non opérés par Emirates.

Si le premier vol de votre voyage est opéré par Qantas, vous pouvez effectuer l’enregistrement en ligne sur le site Internet de Qantas(ouvre un nouvel onglet).

Qantas applique des frais aux passagers souhaitant choisir leurs sièges sur les vols internationaux, sauf pour les passagers de Première Classe et de Classe Affaires ainsi que les membres Emirates Skywards et Qantas Frequent Flyer de niveau Silver ou supérieur. Pour choisir et régler un siège auprès de Qantas, rendez-vous sur Gérer une réservation sur qantas.com(ouvre un nouvel onglet).

Sur les vols intérieurs opérés par Qantas, il n'est pas possible de sélectionner un siège en particulier dans l'appareil. Vous pouvez toutefois demander un siège côté hublot ou couloir.

Le partage de code est un accord de coopération par lequel les compagnies aériennes transportent des passagers dont les billets ont été délivrés par une autre compagnie aérienne. L’objectif est d’offrir aux passagers un plus large choix de destinations.

Lorsque vous réservez un vol en partage de code, votre billet porte le numéro de vol de la compagnie par le biais de laquelle vous avez réservé, même si certaines parties du voyage se font via des vols opérés par une autre compagnie et portant un numéro différent de celui imprimé sur le billet.

Oui, nous avons établi des partenariats en partage de code avec plusieurs compagnies aériennes de façon à vous proposer plus de correspondances sur les six continents. En plus de notre partenariat avec flydubai, nous avons conclu plus de 20 accords de partage de code avec des compagnies aériennes et ferroviaires pour desservir plus de 5 000 villes partout dans le monde. En savoir plus sur nos partenaires de voyage.

Tous les vols Emirates et les vols en partage de code Emirates sont non-fumeurs.

Outre les plus de 150 destinations desservies par Emirates, vous pouvez réserver des vols vers plus de 500 villes grâce à nos nombreux partenariats avec des compagnies aériennes et à l’évolution constante de notre réseau. Rien n’est plus simple que de réserver l’intégralité de votre voyage sur emirates.com.

Vous pouvez consulter toutes les destinations disponibles dans le moteur de réservations en ligne : il vous suffit de saisir le nom d’une ville ou d’un pays pour afficher toutes les destinations disponibles dans ce pays.

Utilisez l’option « Multi-destinations » pour créer des itinéraires complexes comportant plusieurs destinations desservies par Emirates et nos compagnies aériennes partenaires.

Consultez la liste complète de nos partenaires de voyage et découvrez vers quelles destinations vous pouvez réserver vos vols.

La réservation de l’intégralité de votre voyage, y compris les correspondances, avec Emirates vous permet de réserver votre voyage avec un seul billet, et d’enregistrer vos bagages sans interruption jusqu’à votre destination finale.

Emirates est en relation avec des dizaines de compagnies aériennes dans le monde entier, nous permettant de desservir plus de 500 destinations en correspondance. Consultez la page de nos partenaires de voyage pour obtenir plus d’informations.

Dans la plupart des cas, non : en réservant votre correspondance sur emirates.com, vos bagages sont enregistrés au début de votre voyage et jusqu'à votre destination finale.

Il existe quelques exceptions à ce principe, comme par exemple en cas de correspondance à partir d'un aéroport différent, ou lorsque un pays exige que les bagages soient récupérées pour des raisons de sécurité ou de formalités douanières. Veuillez vous renseigner auprès de votre agence Emirates la plus proche avant votre voyage pour vérifier les procédures applicables.

En réservant l'intégralité de votre itinéraire sur un seul billet, votre/vos vol(s) en correspondance est/sont garanti(s) dans la plupart des cas : si vous manquez une correspondance sans faute de votre part, votre réservation sera valable sur le prochain vol disponible.

Veuillez consulter les conditions générales de votre billet ou contacter votre agence Emirates la plus proche pour tout renseignement complémentaire.

emirates.com vous permet de réserver votre correspondance en ligne dans n’importe quelle classe de voyage.

Oui, lors du processus de réservation, vous pouvez sélectionner la compagnie aérienne partenaire avec laquelle vous aimeriez voyager pour rechercher vos vols. Le système de réservations vous informera également de la compagnie aérienne opérant le vol sur un itinéraire en partage de code.

Vous pouvez vérifier les compagnies aériennes de vos vols en prenant contact avec votre agence Emirates la plus proche avant votre voyage. Nous vous informons que ces informations sont sujettes à modifications sans préavis.

Emirates est actuellement en relation avec des dizaines de compagnies aériennes, couvrant plus de 500 destinations dans le monde entier. Ces destinations couvrent actuellement d'autres villes dans des pays desservis par Emirates, et celles-ci sont en constante augmentation.

Dans la mesure où il existe un très grand nombre de combinaisons, le système de réservations emirates.com peut parfois ne pas être en mesure de créer un itinéraire pour toutes les combinaisons possibles. Si vous ne pouvez pas réserver l’itinéraire de votre choix, veuillez vous adresser à votre agence Emirates la plus proche pour obtenir une assistance.