Skywards+-paketit
Tilaajat voivat valita kolmen paketin välillä, joihin sisältyy bonusmaileja, lentopalkintoja, sisäänpääsy lentoaseman loungeen sekä muita etuja ja hyötyjä.
Skywards+
Ehdot
Yleiset Ohjelmasäännöt
- Skywards+ on verkkotilaus, jonka voi ostaa emirates.comista vuosimaksulla.
- Tilausmaksu sisältää kaikki mahdolliset verot ja muut maksut.
- Skywards+-tilaajat ovat oikeutettuja sivulla emirates.com mainittuihin lisäetuihin; edut voivat vaihdella jäsenkohtaisesti ja perustuvat ostettuun tilauspakettiin.
- Hyödyntääkseen ja tarkastellakseen Skywards+-etuja jäsenen tulee olla kirjautuneena Emirates Skywards -tilille.
- Skywards+-tilaus ja siihen liittyvät edut on tarkoitettu vain ostajajäsenelle, eikä niitä voi lahjoittaa tai myydä.
- Jäsenen Skywards+-tilaus ei ole siirrettävissä eikä hyvitettävissä.
- Skywards+-edut koskevat vain sivulla emirates.com varattuja Emiratesin lentoja.
- Skywards+-etuja ei voi käyttää tilausjaksoa edeltävänä tai sen jälkeisenä aikana.
- Skywards+-tilauskauden ulkopuolella lennetyistä lennoista ei kerry bonusta. Tämä koskee myös takautuvia vaatimuksia.
- Jäsenen Skywards+-edut ovat voimassa vain tilausjakson aikana.
- Jos lippuja muokataan, bonus kertyy Skywards+-tilauskaudella lennetyistä lennoista.
- Emirates Skywards pidättää oikeuden kieltää Skywards+-jäsenyyden keneltä tahansa henkilöltä ja voi päättää tilauksen milloin tahansa.
- Emirates Skywards pidättää oikeuden peruuttaa tai lopettaa tämän tuotteen milloin tahansa.
- Skywards+-tilaus aktivoituu 48 tunnin kuluessa onnistuneesta maksusta.
- Skywards+-etuja sovelletaan vain onnistuneen tilauksen jälkeen lennettäviin lentoihin.
- Skywards+-tietoja on saatavilla osoitteissa emirates.com ja flydubai.com.
- Skywards-mailit tulee lunastaa jäsenen henkilökohtaiselta tililtä tai Oma perhe -tililtä (pois lukien Classic Reward -lunastukset) Skywards+-etujen hyödyntämiseksi. Maileja ei voi lunastaa Skysurfer-tililtä.
Skywards-bonusmailit
- Skywards-bonusmailit ovat saatavilla vain Skywards+-jäsenille.
- Skywards-bonusmailit koskevat vain Emirates-lentoja, joihin on ostettu liput verkossa sivustolla emirates.com (mukaan lukien Raha+mailit-liput).
- Skywards-bonusmailit ovat käytössä myös flydubain markkinoimien ja operoimien lentojen varauksissa (mukaan lukien Raha+mailit-varaukset, joihin sovelletaan kertymiä).
- Jäsen ansaitsee Skywards-bonusmaileja tilausjakson aikana lähtevillä lennoilla. Tämä koskee myös muutettuja lentolippuja.
- Jos jäsen on ollut Emiratesin tai flydubain markkinoimilla tai operoimilla lennoilla, joista saa Skywards-bonusmaileja useammassa Emirates Skywards -tarjouksessa, vain suurempaa käytettävissä olevaa bonusta sovelletaan.
- 20 %:n Skywards-bonusmailit ovat saatavilla Emiratesin tai flydubain markkinoimien tai liikennöimien oikeutettujen lentojen First Class-, Business Class- ja Economy Class -luokissa.
- Skywards-bonusmailit näkyvät jäsenen tiliotteessa "Skywards+-Skywards-bonusmaileina".
- Lipuilla, joilla ei ansaitse tavallista Skywards-mailien kertymistä, ei myöskään voi ansaita Skywards-bonusmaileja.
- Hyödyntääkseen Skywards+-etuja jäsenen tulee olla kirjautuneena Emirates Skywards -tilille.
- Käyttämättömistä eduista ei saa hyvitystä tilausjakson päätyttyä.
Bonustasomailit – vain Premium.
- Bonustasomailit ovat saatavilla vain Skywards+-jäsenille.
- Bonustasomailit koskevat vain Emirates-lentoja, joihin on ostettu liput verkossa sivustolla emirates.com (mukaan lukien Raha+mailit-liput).
- Bonustasomailit ovat käytössä myös flydubain markkinoimien ja operoimien lentojen varauksissa (mukaan lukien Raha+mailit-varaukset, joihin sovelletaan kertymiä).
- Jäsen ansaitsee bonustasomaileja tilausjakson aikana lähtevillä lennoilla. Tämä koskee myös muutettuja lentolippuja.
- Jos jäsen on ollut Emiratesin tai flydubain markkinoimilla tai operoimilla lennoilla, joista saa Skywards-bonusmaileja useammassa Emirates Skywards -tarjouksessa, vain suurempaa käytettävissä olevaa bonusta sovelletaan.
- 20 %:n bonustasomailit ovat saatavilla Emiratesin tai flydubain markkinoimien tai operoimien lentojen First Class-, Business Class- ja Economy Class -luokissa.
- Bonustasomailit näkyvät jäsenen tiliotteessa "Skywards+-tasomailibonuksena".
- Lipuilla, joilla ei ansaitse tavallista Skywards-mailien kertymistä, ei myöskään voi ansaita bonustasomaileja.
- Hyödyntääkseen Skywards+-etuja jäsenen tulee olla kirjautuneena Emirates Skywards -tilille.
- Käyttämättömistä eduista ei saa hyvitystä tilausjakson päätyttyä.
Alennushintaiset korotuspalkinnot – vain Advanced ja Premium
- Alennushintaiset korotuspalkinnot ovat saatavilla vain Skywards+-jäsenille.
- Alennushintaiset korotuspalkinnot ovat saatavilla vain niille, jotka ovat ostaneet liput emirates.com-verkkosivulta.
- Tämä alennus koskee vain verkossa emirates.com-sivulla hankittuja korotuspalkintoja.
- Käyttääkseen tätä alennusetua Emirates Skywards -jäsenen on kirjauduttava Emirates Skywards -tililleen verkkosivustolla emirates.com, Emiratesin mobiilisivulla tai Emirates-sovelluksessa ennen varauksen aloittamista.
- Korotuspalkinnot koskevat vain Emiratesin liikennöimiä lentoja.
- Korotuspalkinnot ovat saatavilla vain tietyille hintaluokille.
- Special- tai Saver-hintaan hankitut lentoliput eivät sovellu alennushintaisiin korotuspalkintoihin.
- Korotuspalkinnot riippuvat istumapaikkojen saatavuudesta.
- Jäsen on oikeutettu alennukseen kaikista matkustusluokan korotuksista, joista on maksettu tilausjakson aikana, vaikka matkustuspäivä olisikin tilausjakson ulkopuolella.
- Jos jäsen on oikeutettu useaan korotuspalkintotarjoukseen, niistä suurempaa sovelletaan (tarjouksia ei voi yhdistää).
- Skywards+-jäsenyyteen liittyvät korotuspalkintotarjoukset näkyvät oikeutettujen lentojen kohdalla varattaessa. Jos jäsen on oikeutettu useaan korotuspalkintotarjoukseen samalla lennolla, niistä suurempaa sovelletaan.
- Hyödyntääkseen Skywards+-etuja jäsenen tulee olla kirjautuneena Emirates Skywards -tilille.
- Skywards-mailit voi lunastaa jäsenen henkilökohtaiselta tililtä tai Oma perhe -tililtä tämän edun hyödyntämiseksi. Maileja ei voi lunastaa Skysurfer-tililtä.
- Automaattisista korotuksista saa alennusta, jos ne tulevat saataville tilausjakson aikana. Jos automaattisen korotuksen myöntämisen hetkellä tulee voimaan korkeampi taktinen tarjous, jäsenet saavat korkeimman sovellettavan tarjouksen.
- Skywards+-ohjelman osana olevat korotuspalkintojen alennukset koskevat myös automaattisia korotuksia, jos automaattinen korotus käsitellään tilauskauden aikana.
- Skywards+-jäsenyyteen kuuluvat korotuspalkintojen alennukset eivät koske välittömiä (lähtöselvityksessä tehtäviä) korotuksia tai korotuksia matkan aikana.
- Myöhempi lipun uudelleenmyöntäminen voi johtaa korotuspalkinnon mitätöintiin erityisesti lento- tai päivämäärämuutosten tapauksissa, joissa saatavuutta ei voida vahvistaa muutoshetkellä. Tällaisissa tapauksissa ja myös lippujen peruutusten yhteydessä mailien hyvityksiin sovelletaan Emirates Skywards -ohjelman sääntöjä.
- Korotuspalkintoja voidaan personoida sisäänkirjautuneen Emirates Skywards -jäsenen profiilin mukaan. Kaikkien samalla varauksella olevien matkustajien mailimaksut on veloitettava samalta sisäänkirjautuneen Emirates Skywards -jäsenen tililtä. Lisämaileja voi ostaa yksittäiseltä tililtä vain, jos nykyinen saldo ei riitä.
- Alennushintainen korotuspalkinto ei koske veroja, maksuja ja kuljetusyhtiön veloittamia maksuja, ja ne on maksettava kokonaisuudessaan tarjouksen lunastamiseksi.
- Korotuspalkintojen ehdot voivat muuttua, ja kaikki päivitykset julkaistaan tällä verkkosivustolla. Kaikki muut Emirates Skywards -ohjelman säännöt ovat voimassa.
- Kaikkien varauksessa olevien matkustajien on ostettava korotuspalkinto, ja ostot on käsiteltävä yhdellä ostokerralla. Tarjouksen ostaminen vain tietyille samassa varauksessa oleville matkustajille ei ole sallittua.
- Käyttämättömistä eduista ei saa hyvitystä tilausjakson päätyttyä.
- Emirates Skywards -ohjelman sääntöjä korotuspalkinnoista sovelletaan.
Alennushintaiset Classic Rewards -palkinnot
- Jäsenet ovat oikeutettuja kertaluonteiseen alennukseen Classic Reward -palkintomatkasta soveltuvilla Emiratesin lennoilla, kun lippu on ostettu tilausjakson aikana, vaikka matkustuspäivä olisikin tilausjakson ulkopuolella.
- Emirates Skywards -jäsen voi hyödyntää tätä Classic Reward -alennusta kirjautumalla Emirates Skywards -tililleen emirates.com-sivulla tietokoneella ennen varauksen aloittamista.
- Alennus koskee kaikkia samaan varaukseen kuuluvia matkustajia.
- Alennus koskee vain menopaluu- ja yhdensuuntaisten matkojen palkintovarauksia. Se ei sovellu varauksiin, johon sisältyy useita kaupunkeja tai lähtö- tai paluulentoasemia.
- Alennusta ei voi hyvittää ja se saattaa jäädä soveltamatta, jos lentotiedot muuttuvat tai lennot peruutetaan.
- Hyödyntääkseen Skywards+-etuja jäsenen tulee olla kirjautuneena Emirates Skywards -tilille.
- Emirates Skywards -ohjelman sääntöjä Classic Rewards -palkinnoista sovelletaan.
Raha+mailit-erityishinnat
- Skywards+-jäsenet voivat tehdä tiettyjä varauksia Raha+mailit-erityishintaan tilausjakson aikana myös silloin, kun matkustuspäivä on tilausjakson ulkopuolella.
- Raha+mailit-erityishinta näkyy maksusivulla, kun jäsen valitsee maksutavaksi Raha+mailit.
- Raha+mailit-erityishinta koskee vain verkkosivulla emirates.com tehtäviä varauksia
- Hyödyntääkseen Skywards+-etuja jäsenen tulee olla kirjautuneena Emirates Skywards -tilille.
- Skywards-mailit voi lunastaa jäsenen henkilökohtaiselta tililtä tai Oma perhe -tililtä tämän edun hyödyntämiseksi. Maileja ei voi lunastaa Skysurfers-tililtä.
- Emirates Skywards -jäsenien tulee valita Raha+mailit-kuvakkeella varustettu vaihtoehto varausprosessin aikana, jotta he voivat hyödyntää erityistarjouksia maksusivulla.
- Kun Raha+mailit-maksutapa on valittu, tarkastettu ja hyväksytty maksusivulla ja maksu on suoritettu lipun tai lippujen hankkimiseksi, Raha+mailit-hintoja ei voi enää säätää. Jos lippuja muokataan tämän jälkeen, siitä aiheutuvat lisämaksut tulee suorittaa käteisellä tai vastaavalla maksutavalla. Lippujen peruutukseen sovelletaan hintasääntöjä ja Emirates Skywards -ohjelman sääntöjä mahdollisten mailien hyvityksestä.
- Käyttämättömistä eduista ei saa hyvitystä tilausjakson päätyttyä.
- Emirates Skywards -ohjelman sääntöjä Raha+mailit-maksuista sovelletaan.
Ruumaan menevä matkatavara
- Ruumamatkatavaraetu on saatavilla vain Skywards+-jäsenille.
- Kun tavara lasketaan painon mukaan, etu koskee kaikkia Emirates Skywards -jäseniä.
- Matkatavaraedut ovat voimassa riippumatta varauskanavasta. Ruumaan menevä matkatavara koskee vain Emiratesin markkinoimia ja liikennöimiä lentoja.
- Kun matkatavara lasketaan määrän mukaan, ruumaan voi lisätä yhden matkatavaran lisää. Tämä etu koskee vain Emirates Skywards Blue- ja Silver-jäseniä, sillä Gold- ja Platinum-jäsenet saavat kolmannen lisämatkatavaran osana tasoetujaan.
- Tämä etu koskee vain yksittäistä jäsentä.
- Ruumamatkatavaraetu on saatavilla jäsenelle tilausjakson aikana tehtävällä matkalla.
- Kiintiö perustuu ostettuun tilauspakettiin ja on eritelty etuosuudessa.
- Käyttämättömistä eduista ei saa hyvitystä tilausjakson päätyttyä.
Pääsy valikoituihin Emirates Business Class -loungeihin
- Sisäänpääsy loungeen on saatavilla vain Skywards+-jäsenille.
- Kukin sisäänpääsylupa oikeuttaa kertaluonteiseen pääsyyn Emirates Business Class -loungeen valikoiduilla lentoasemilla yhdelle henkilölle. Sisäänpääsyä voivat käyttää Skywards+tilaaja tai hänen mukanaan samalla Emirates-lennolla matkustava vieras. Skywards+tilaajan on oltava paikalla.
- Sisäänpääsy loungeen on saatavilla vain tilausjakson aikana lennettävillä lennoilla ja koskee vain avoimia Emirates-loungeja.
- Loungejen sisäänpääsyedut ovat voimassa riippumatta varauskanavasta. Sisäänpääsy loungeen koskee vain Emiratesin markkinoimia ja liikennöimiä lentoja.
- Sisäänpääsy loungeen riippuu saatavuudesta ja on vain 18 vuotta täyttäville Emiratesin asiakkaille tai alaikäisille henkilöille, jotka matkustavat lounge-pääsyoikeuden saaneen aikuisen kanssa.
- Sisäänpääsyssä loungeen käytetään Emiratesin lounge-virkailijan omaa harkintakykyä, ja sisäänpääsy myönnetään kyseisen loungen sisäänkäynnillä.
- Lentoaseman loungen saatavuudesta päättää Emirates Business Class -loungen palvelutiskin henkilökunta.
- Emirates Business Class -loungen henkilökunta tarkistaa etusetelin kelpoisuuden ja merkitsee sen käytetyksi, kun etu on käytetty. Tämä näkyy jäsenen profiilissa.
- Loungekutsua ei lisätä koneeseennousukorttiin.
- Sisäänpääsy Emirates Business Class -loungeen on saatavilla Skywards+-jäsenille, jotka ovat tilauksen tehdessään Blue-, Silver-, Gold- tai Platinum-tasolla.
- Käyttämättömistä lounge-sisäänpääsyistä ei saa hyvitystä tilausjakson päätyttyä.
- Emirates Skywards -ohjelman sääntöjä(avaa linkin samalle välilehdelle) sovelletaan.
Skywards+-tilauksen tekeminen
- Skywards+ on saatavilla vain kelpuutetuille Emirates Skywards -jäsenille, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita.
- Emirates Skywards -jäsenten on kirjauduttava sivulle emirates.com voidakseen tehdä Skywards+-tilauksen. Jäsenille ilmoitetaan asiaankuuluvista maksuista tilausprosessin aikana.
- Kun maksu on onnistuneesti käsitelty, jäsen saa vahvistussähköpostin ja kuitin.
Tilauksen kelvollisuus
- Skywards+-edut ovat voimassa 12 kuukautta tilauspäivästä, eikä niitä uusita automaattisesti. Tilauksen tiedot näkyvät Emirates Skywards -tililläsi kahdennentoista kuukauden loppuun asti Arabiemiirikuntien aikaa (GMT +4 tuntia).