Esteetön matkustaminen

Voit tuoda mukanasi matkustamoon lääkinnällisiä laitteita ja enintään kaksi liikkumisapuvälinettä, kuten oman kokoontaitettavan käsikäyttöisen pyörätuolin, eikä niitä lasketa mukaan käsimatkatavarakiintiöön.

Ennen lentoa meidän on tarkistettava, että pyörätuoliasi tai liikkumisapuvälineitäsi voidaan kuljettaa ja säilyttää turvallisesti matkustamossa ja että meillä on riittävästi tilaa niiden kuljetukseen. Muussa tapauksessa voit kuljettaa ne ruumaan menevänä matkatavarana.

Voit jättää lähtöselvityksessä pyörätuolisi tai liikkumisapuvälineesi ruumaan meneväksi matkatavaraksi sen koon ja painon mukaan. Se on pakattava asianmukaisesti, jotta se voidaan kuljettaa turvallisesti lentokoneen ruumassa. Kaikki pyörätuolit ja liikkumisapuvälineet tarkastetaan, ja mahdolliset aiemmin havaitut vauriot dokumentoidaan lähtöselvityksen yhteydessä.

Jos paikalliset viranomaiset ja määräykset sen sallivat, teemme parhaamme tuodaksemme pyörätuolisi tai liikkumisapuvälineesi mahdollisimman lähelle lentokoneen ovea lennon saapumisen jälkeen. Jos se ei ole mahdollista, odotamme sinua pyörätuolin kanssa. Voit sitten noutaa oman pyörätuolisi tai liikkumisapuvälineesi matkatavara-aulasta.

Jotta voit varmistaa, että pyörätuolisi tai liikkumisapuvälineesi mahtuu lennolle, olemme toimittaneet kunkin liikennöimämme lentokonetyypin rahtitilan ovien mitat. Näet lentosi nimenomaisen lentokonetyypin varausprosessin aikana tai katsomalla sen kohdasta Oman varauksen hallinta. Huomioi, että lentokonetyypit voivat muuttua. Jos matkaasi sisältyy lento toisella lentoyhtiöllä, ota yhteyttä suoraan kyseiseen lentoyhtiöön, jotta voit saada tarvittavat tiedot tai järjestää apua.

• A350-900: Leveys 114,5 tuumaa (2,91 m), korkeus 69 tuumaa (1,76 m)
• A380-800: Leveys 122,4 tuumaa (2,83 m), korkeus 68 tuumaa (1,72 m)
• B777-200LR: Leveys 101,9 tuumaa (2,69 m), korkeus 67 tuumaa (1,7 m)
• B777-300ER: Leveys 101,9 tuumaa (2,69 m), korkeus 67 tuumaa (1,7 m)

Joidenkin akkujen kuljettamiseen liittyy muutamia lisäturvallisuusmääräyksiä, joten meidän on tiedettävä akun tyyppi, pyörätuolin koko ja paino ennen lentoasi. Suosittelemme myös, että saavut lentoasemalle kolme tuntia ennen lentoasi, jotta meillä on hieman ylimääräistä aikaa varmistaa, että liikkumisapuvälineesi voidaan kuljettaa turvallisesti ja määräysten mukaisesti.