Emiratesin parhaan hinnan takuu

Erotushyvityksen vaatimisessa on vain kolme helppoa vaihetta.

Vaihe 1: Varaa lentosi emirates.comin kautta.

Vaihe 2: Täytä hyvityslomake ja sisällytä siihen linkki verkkosivustolle, josta löysit matalamman hinnan samalle lennolle. Varmista, että löytämäsi matalampi Emirates-lennon hinta on toisella verkkosivustolla, jolta voit varata saman Emirates-lennon. Lähetä lomake keskiyöhön mennessä sinä päivänä, jolloin varasit lentosi.

Vaihe 3: Hyvitämme erotuksen kortille tai tilille, jolla maksoit lennon.

Ota näyttökuva tai tuloste verkkosivustosta, jolta löysit matalamman hinnan, niin autat meitä varmistamaan hyvityksen.

Ehtoja sovelletaan.

• Paras hinta koskee vain Emiratesilta varaamaasi lento-osaa eikä se koske mitään maatuotteita (hotellia, autonvuokrausta, matkavakuutusta tai muuta tuotetta tai palvelua, joka ei ole lento), joita olet ostanut Emiratesilta.
• Lennot on täytynyt maksaa kokonaisuudessaan luottokortilla, maksukortilla, PayPalilla tai reaaliaikaisella tilisiirrolla emirates.comin tai oman maasi emirates.com-sivuston kautta ("Ostettu lippu") välittömästi varaushetkellä. Mikään vaihtoehto, jossa hinta laitetaan pitoon eikä sitä makseta kokonaisuudessaan varaushetkellä, ei kelpaa.
• Ehdot täyttäviä lentoja ovat meno- ja menopaluulennot, ja niiden on oltava yksinomaan Emiratesin liikennöimiä. Emirates-lennot, joilla on nelinumeroinen koodi, liikennöidään codeshare-palveluina muiden lentoyhtiöiden kautta, eikä Paras hinta koske niitä.
• Sinuun sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat voimassa Ostetun lipun lähtömaassa.
• Jos löydät Emirates-lipun toiselta verkkosivustolta (joka ei ole emirates.com-sivusto) hintaan, joka on yli 20 USD (tai vastaava) Ostetun lipun hintaa edullisempi henkeä kohden ("Kolmannen osapuolen lippu"), Emirates hyvittää Ostetun lipun ja Kolmannen osapuolen lipun välisen erotuksen. Jotta tällaista hyvitystä voidaan soveltaa:
  • Kolmannen osapuolen lipun matkasuunnitelman on oltava täsmälleen sama kuin Ostetulla lipulla, mukaan lukien, mutta ei niihin rajoittuen, samat lennot, samat päivämäärät, sama matkustusluokka, sama varausluokka, sama matkustajamäärä ja samat lippuehdot.
  • Kolmannen osapuolen lipun on oltava olemassa samaan aikaan, kun Ostettu lippu varataan.
  • Kolmannen osapuolen lipun on oltava samassa valuutassa kuin Ostettu lippu, ja sen on sisällettävä kaikki verot, maksut, lisämaksut ja veloitukset, joita sovelletaan ostettuun lippuun käytettyyn maksutapaan.
  • Kolmannen osapuolen lipun on oltava ostettavissa verkosta. Jos Kolmannen osapuolen lippua voi tarkastella, mutta sitä ei voi varata tai maksaa verkossa, siihen ei sovelleta Parasta hintaa.
• Hyvityksen saamiseksi sinun on täytettävä verkkovaatimuslomake englanniksi ja Emiratesin on saatava vaatimuslomake keskiyöhön mennessä samana päivänä, jolloin varasit Ostetun lipun, lähtömaasi aikavyöhykkeellä. Sinun on otettava näyttökuva tai tuloste, josta käy ilmi Kolmannen osapuolen lipun lopullinen hinta kaikkine veroineen, maksuineen ja lisämaksuineen. Emirates voi pyytää tätä näyttökuvaa, jotta se voi vahvistaa vaatimuksesi. Emirates vahvistaa itsenäisesti näyttökuvan pätevyyden ja vahvistaa kaikki sellaiset pyynnöt, joiden se katsoo olevan seurausta tulostus- tai muusta virheestä tai katsoo vilpillisesti tai muussa kuin parhaassa tarkoituksessa tehdyksi. Keskeneräisiä vaatimuslomakkeita tai muita vaatimusmuotoja ei hyväksytä.
• Emirates vahvistaa, että Kolmannen osapuolen lippusi täyttää kaikki näissä ehdoissa asetetut kriteerit, ja saat 72 tunnin sisällä vaatimuslomakkeen lähettämisestä tiedon siitä, onko hyvitysvaatimuksesi hyväksytty. Emirates pyrkii hoitamaan hyvityksen 15 arkipäivän sisällä siitä, kun olet saanut ilmoituksen hyväksytystä hyvitysvaatimuksesta. Jos varaus on tehty Intiasta, hyvitys käsitellään 30 arkipäivän sisällä. Emiratesin päätös on lopullinen ja sitova, eikä siitä voi valittaa.
• Mahdollinen hyvitys maksetaan sille luottokortille, maksukortille, PayPal-tilille tai pankkitilille, jolla Ostettu lippu maksettiin.
• Parasta hintaa ei sovelleta seuraavissa tilanteissa:
  • hinnat, joita tarjotaan julkisen myynnin ulkopuolella tai joilla on erityisiä kelpoisuusvaatimuksia, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) seuraavat: kolmannen osapuolen tarjoushinnat, yritysten alennushinnat, eläkeläis-, affiliate-, tukkumyynti-, näkymättömän matkatoimiston tai henkilöstöhinnat, ryhmä-, välittäjä-, Visit Family and Relatives -hinnat tai rajattujen käyttäjäryhmien tarjoukset;
  • jos Ostetusta lipusta tai Kolmannen osapuolen lipusta on saatu alennus kanta-asiakasmaileja, Business Rewards -maileja, minkä tahansa kanta-asiakasohjelman valuuttaa, etuseteleitä tai mitä tahansa muita tarjouksia tai alennuksia käyttämällä;
  • jos joko Ostettu lippu tai Kolmannen osapuolen lippu kuuluu matkapakettiin, johon lennot sisältyvät;
  • jos olet pyytänyt hyvitystä tai peruutusta mille tahansa matkasuunnitelman osalle tai tehnyt jälkikäteen mitä tahansa muutoksia Ostettuun lippuun;
  • jos Emirates ei kohtuullisia keinoja käyttämällä voi vahvistaa, että Kolmannen osapuolen lippu oli varattavissa verkossa vaatimuspäivänä;
  • jos Paras hinta ei ole tarjolla Ostetun lipun lähtömaassa;
  • jos olet löytänyt Kolmannen osapuolen lipun eri aikaan kuin viimeistelit varauksesi emirates.comissa, vaikka et olisi maksanut sitä heti varaushetkellä. Olet esimerkiksi tehnyt varauksen maanantaina ja valinnut maksutavaksi tilisiirron. Tiistaina ennen tilisiirron tekemistä löydät Kolmannen osapuolen lennon edullisempaan hintaan. Maksuhetkellä ei ole merkitystä. Vain varaushetki on merkityksellinen.
• Emirates pidättää itsellään oikeuden perua tämän kampanjan tai muuttaa näitä ehtoja koska tahansa ilman ilmoitusta.