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Suspensión de vuelo

Actualizado por última vez: 5 junio 2017, 11:00 Dubai (GMT+4)

Suspensión de vuelos entre Dubái y Doha a desde el 6 de junio de 2017

Según las instrucciones del gobierno de los Emiratos Árabes Unidos, Emirates ha suspendido sus vuelos hacia y desde Doha, desde el 6 de junio de 2017 hasta nuevo aviso.

Todos los pasajeros que hayan realizado reservas en Emirates desde y hacia Doha, dispondrán de opciones alternativas, incluyendo reembolsos completos para billetes sin utilizar y cambios de reserva para destinos alternativos de Emirates. Los pasajeros que han reservado a través de una agencia de viajes deberán ponerse en contacto con sus agentes de viajes respectivos.

Los pasajeros que han reservado a través de Emirates podrán procesar reembolsos de sus billetes en www.emirates.com/refund o contactando su oficina local más cercana. 

Pedimos disculpas por las molestias causadas.

Alerta de seguridad

Actualizado por última vez: 5 julio 2017, 13:00 Dubai (GMT+4)

Viajar a Estados Unidos: Retirada la prohibición de dispositivos electrónicos en cabina desde Dubái

Con efecto inmediato, la prohibición de llevar aparatos electrónicos en cabina ha sido retirada para los vuelos de Emirates a Estados Unidos desde el Aeropuerto Internacional de Dubái. Emirates ha trabajado duro en coordinación con varios miembros de la industria de la aviación y con las autoridades locales para aplicar rigurosas medidas de seguridad y protocolos que permitan cumplir con los requerimientos de las nuevas medidas de seguridad del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos para todos los vuelos con destino Estados Unidos. Nos gustaría expresar nuestra gratitud a los Estados Unidos y las autoridades locales por su apoyo y agradecer a nuestros clientes por su comprensión y paciencia durante los últimos meses, en los que la prohibición ha estado en vigor.

Cambios operativos

Actualizado por última vez: 25 abril 2016, 11:06 Dubai (GMT+4)

Visado para EAU para los titulares de permisos de residencia en el GCC
A partir del 29 de abril de 2016, los titulares de permisos de residencia del GCC necesitarán solicitar un visado para EAU antes de llegar a Dubái.

Actualizado por última vez: 11 abril 2016, 11:48 Dubai (GMT+4)

Política de equipaje para África

Para los billetes emitidos a partir del 15 de abril de 2016
Para los itinerarios que comiencen en cualquier destino en África, se aplica el concepto de piezas. Los pasajeros que comiencen su viaje en África podrán transportar dos piezas de hasta 23 kg cada una en clase Turista y dos piezas de 32 kg cada una en Primera clase y clase Business. Esto se aplicará independientemente del país en el que se compró el billete. Si se supera la franquicia de equipaje gratuita, se aplicarán los cargos habituales por exceso de equipaje.

Para los billetes emitidos antes del 15 de abril de 2016
La franquicia de equipaje para los pasajeros con billetes emitidos antes de esa fecha en los viajes que comiencen en África seguirá basándose en el concepto de peso. Esto se aplicará independientemente de la fecha del viaje. Si se supera la franquicia de equipaje gratuita, se aplicarán los cargos habituales por exceso de equipaje.

Para consultar la información sobre la política de equipaje y las tarifas por exceso de equipaje relativas a su vuelo, use nuestra calculadora de franquicia de equipaje.